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牛逼的人总是可以在几分钟内抓出关键事件快速的寻找到解决办法。也许他自己都不知道这是因为：运用金字塔原理来思考。  作为文科生，经常听到别人说：你可以有逻辑，有条理的表达么？这个报告你可以做的更有条理性一点吗？这个问题的解决办法可以说明的更清楚一点吗？ 听到这样的话，你一定会一脸蒙逼：我X，到底是要我修改哪里？那么，如何才能做到有逻辑的表达？答案是：金字塔原理。
金字塔原理如图：  接下来，我将从序言、总结，纵向关系，横向关系来解析金字塔原理。 1、序言让你和沟通者站在同一战线上 2、总结有思想：说明行动产生的结果 3、纵向关系：自上而下的搭建，自下而上的思考 4、横向关系：完全穷尽，相互独立 ————华丽分割线，我要开始装逼了———— 1、序言让你和沟通者站在同一战线上如果你被一个人拉去，不由分说，直接对你讲解对方的技术解决方案巴拉巴拉，你的反应一定会是：发生神马事情了？脑袋都还没有转过来。所以，不论是讲话，还是写总结，在进入主题之前我们都需要一个序言或开场白来交代背景等，这个序言的主要作用，就是为了让沟通者或阅读者和我们站在同一个理解点上。那么，一个好的序言应该是怎样的？答案是：一定是包含四个要素的：背景、冲突、疑问、答案。 背景是公认的事实，是大家都知道的东西，而冲突则是推动情节发展事件发展并引发人疑问的因素，最后解决受众对应疑问，抛出答案。多数情况下，我们都需要回答这4个疑问：  根据不一样的疑问，得到的答案就不一样。另外，将以上几个元素更换表达顺序，获得的效果也会不一样。 标准式：背景—冲突—答案 如：近几年来，我们每年销售都与整体行业持平，但今年整体行业销售增长5％，我司的业务却不增反降了10％，本次销售方案主要从产品改进、渠道拓展方面做出最新的调整。 开门见山式：答案—背景—冲突 如：为了提升销售，我们从产品改进、渠道拓展方面做出最新的调整，大家都知道，近几年来，我们每年销售都与整体行业持平，但今年整体行业销售增长5%，而我司业务却不增反降10%。 突出忧虑式：冲突—背景—答案 今年整体行业销售增长5%，而我司业务却不增反降10%，大家都知道近几年来，我们每年销售都与整体行业持平的，为了改善销售情况，我们将从产品改进、渠道拓展方面做出最新的调整。 突出信心式：疑问—背景—冲突—答案 我司应如何提升销售？我们都知道，近几年来，我们每年销售都与整体行业持平，但今年整体行业销售增长5%，而我司业务却不增反降10%，为了改善销售情况，我们将从产品改进、渠道拓展方面做出最新的调整。 不同的顺序会带出不同的语感，代表的情感和起到的作用也不一样。 2、总结有思想：说明行动产生的结果有很多总结性的话语或段落标题，说了就跟没说一样，不仅浪费自己的精力也浪费他人的时间。比如我们常见的PPT中的大纲，1、上月度总结，2、下月计划，虽然用起来很简单，但是对于他人来说唯一的作用只是了解了框架，再无其他作用。如修改成：1、上月总结：销售提升80%，2、下月计划：销售达成100%，你说，你是BOSS会更喜欢看哪个？ 强行的让自己的总结句具有思想，会让自己的思考更完整。比如，你会努力的去寻找接下去要表述的内容中的逻辑关系，是类似的一个思想的汇集（归纳法），还是对一个结论的进一步表述（演绎法），这样会倒逼自己将整个架构做的更完善。 比如一个负责企业咨询的人员写下这样的句子：“该公司存在两个组织问题”接下去就会进一步列举这两个问题，这样的句子就是一个缺乏思想的句子，所以必须重写这句话。如果这句话下面列举的两个问题：1、都是组织问题；2、存在某种逻辑顺序，那么重写这句话就很容易，但是，似乎没有发现这两个问题存在任何逻辑顺序。于是，就是被迫去思考这两个问题的根源以及两个问题的相似性。他发现，实际上他不是在泛泛的讨论什么“组织问题”而是在具体地讨论“公司中需要更多授权的领域”看到这一点后，他又很快发现并非只有两个所谓的问题领域，而是有4个，此前他只看到其中一个问题领域，于是他重新提炼总结为：该公司的主要组织问题是没有充分授权。  由此可见，多花点精力去提炼自己的总结句，让总结句有思想非常重要，别人不仅一眼看到结论，更会让自己的思维更加缜密，也更容易看到更多问题的本质。 3、纵向关系：自上而下的搭建，自下而上的思考当我们获得一个任务时，就已经意味着金字塔搭建的开始了。 比如，任务：查找A城市增长放缓的原因，这个原因将会最后就会变成你的金字塔顶端的论点，然后，你去查找，发现了如下的原因： （1）工资高于其他地区的平均水平 （2）能源、房租和土地成本高 （3）交通拥堵使运输成本高 （4）缺少建立现代化工厂的空间 （5）税率高 （6）技术的变化 （7）西南部和西部地区与之竞争的经济中心崛起 （8）经济和社会的中心转向郊区 在这8点中再找一找里面的逻辑关系，你会发现，归纳起来主要是：成本高、地域限制，还有其他城市的竞争。如图：  以上思考的逻辑，就是我们自下而上的思考，但是搭建这个金字塔的时候，就是从上而下的来搭建。把这个梳理完毕，就可以直接把顶部的“为什么增长放缓”修改成结论：A城市由于成本高、地域限制以及其他城市竞争而经济增长放缓。加上序言，就是一个完整的金字塔原理。 另外一点值得注意的是，构建金字塔时一定要考虑到受众的疑问，用疑问—回答的模式来做。比如刚说到的成本高，受众的脑海中会浮现的疑问“为什么成本高？主要表现在哪里？”于是接下去的结构就是“工资过高，能源房租、土地成本高”等等的表述。 4、横向关系：完全穷尽，相互独立横向关系有两种关系：归纳、演绎。 归纳关系：正如以上的例子中的：成本高、地域限制、其他城市竞争的结构一样，他们三个都是A城市增长放缓的原因之一，但是他们之间又并不重复，有排他性。在这里，他们遵循MECE原则——各部分之间相互独立，没有重叠，有排他性，并且所有部分完全穷尽，没有遗漏。（mutually exclusive，collectively exhaustive）被称为MECE原则。 演绎关系：比如这句话：所有鸟都会飞，我是一只鸟，所以我会飞。句子之间的关系是：大前提，小前提，结论。一般而言，用归纳关系会更方便表述。 比如：  完全可以修改成另一种更清晰的结构：  归纳的关系，会让表达更清晰，并且遵循MECE原则，会让自己思考的更全面。 小结：为了更好的说明问题，序言和总结句做好了会更有利于思维。 1、序言让你和沟通者站在同一战线上： 序言需要交代4个要素：背景、冲突、疑问、答案。并且组合的顺序不一，所表达的情感和作用也不一样。 2、总结有思想：说明行动产生的结果： 处于金字塔塔顶的总结结论，要有思想，说明行动产生的结果，花多点精力去提炼总结，更容易找到问题的本质。汇报或分享，一定要结论先行。 3、纵向关系：自上而下的搭建金字塔，自下而上的思考： 构建金字塔时自上而下：先提出主题思想，再按照受众的主要疑问进行疑问进行一层一层的解答。 思考问题的时候自下而上，先列出要表达的所有思想要点，再找出各要点之间的关系，最后得出结论。 4、横向关系：完全穷尽，相互独立： 横向关系中的演绎关系和归纳关系，尽可能的使用归纳关系，并且遵循相互独立，完全穷尽的MECE原则来思考。 最后说一句：不论是表达还是书面写作，或是解决问题的思考方式，在自己的脑海中搭建一个金字塔，逻辑思维就有了。 著作权归作者所有 |
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