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初生牛犊不怕虎，刚入职场的小白经常会犯各种各样的错误：说话太直得罪人、不会表达老板不满意，对别人表达的一些东西，恨不得把所有的东西都说出来，但一说出来，却被人说啰嗦。跟客户沟通，总是词不达意，沟通效果差，甚至经常收到客户投诉？于是只能独自感叹职场艰难！ 生活中我们经常会听到说重点三个字，在快节奏的社会越来越没有人愿意去耐心的听你的废话，更多是直接、快捷，而很多人在和别人说话的时候总是说话含糊，没有逻辑，听众听得云山雾绕，甚至前后矛盾，产生这个问题的原因是多种多样的。 当你无法清楚地表达出想法的时候，其最重要的原因几乎肯定是：你的想法本身就不清楚。思路本身极清晰的人，罕有表达不清晰的，因为表达本身就是你思路的一部分。而思路不清的大部分原因是因为缺少专业知识，不管什么观点都没有足够的理论支撑，其次是缺少逻辑框架，最后是缺少表达技巧。既然知道不足在哪里，我们就要对症下药，改正不足。 第一步：确定思路 往往遇到一件事情我们会有千奇百怪的想法，迫不及待的想让对方都了解，但往往因为你涉及到的点太多了，没办法把它们说得很深入，只能停在表面。说了相当于没说，所以这个时候比较讨巧的做法是，选择其中一个点，先声夺人亮出你的观点，并且根据这个观点来展开下面的内容，这样更容易把它说得清晰有力，显得有理有据，也更容易给人留下深刻的印象。 第二步：搭框架 思路确定好之后就是搭框架了，架子指的是关键字，既能提醒你接下来应该说什么，又能帮你梳理出比较清楚的表达逻辑。 主要分为三个部分：为什么'，'如何做'，'是什么'，当你思考问题的时候，要从内向外，先问为什么，找到原因后再去问'如何做'，最后回到最外层的'做什么'。当你想要给别人讲述的时候，为了让听众尽快理解，同时抓住听众的注意力，我们需要简洁地表达出自己的观点，先告诉大家'是什么'，其次要证明自己的观点，即为什么要如此，不这样有什么坏处。最后告诉大家应该如何做。  第三步：提升技巧 无论是演讲、说话、论辩都需要有较强的组织语言的能力，没有这种能力也就不可能有一张悬河之口，组织语言的能力是口语表达能力的一项基本功。但俗话说，台上一分钟台下十年功，不管什么样的技巧都需要多学、多看、多练，说话技巧也是一样的。 首先要增加胆量，很多人一到大庭广众之下说话就容易怯场，磕磕绊绊，在说话之前要给自己打气，对方又不会吃了你，不就是说个话么，先把心理建设做好； 其次多开口，多多联系，多做沟通个表达，读万卷书不如行万里路，平常多开口练习，流畅，清晰，调理性一定会有质的飞跃的，时间长了，这件事就会变成一种本能，自动的形成一种模式，再也不用担心自己没有经验没有能力了。 |
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