汽车 | 136张PPT 视频带您了解汽车售后服务接待核心流程及新能源汽车售后服务接待

汽车售后服务接待（配实训工单）

主编 张燕 刘铭，教材《汽车售后服务接待（配实训工单）》，本书是职业教育汽车类专业“互联网+”创新教材、汽车营销与服务专业“校企合作”精品教材，配有电子课件、实训工单答案等。

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书名：汽车售后服务接待（配实训工单）

作者：张燕 刘铭

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本书特色：

★ 理论知识+实训工单

★ 采用“校企合作”模式

★ 实训工单为可撕式活页教材

★ 版式活泼，采用“互联网+”形式，扫一扫看视频

★ 添加了新能源汽车售后服务知识

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