01-09 15:34艾弥儿传媒创始人,情感达人 不知道从什么时候开始所谓的就事论事,凡事要摆事实讲道理,成为人们特别推崇的解决问题和解决冲突的方法,好像有任何的感情情绪都是不对。但是有些冲突光靠讲道理是解决不了的,尤其是当冲突出现下面这四个信号的时候,千万不要再讲道理了。 第一个信号:掩饰。 当对方或者另外一方的当事人,他开始有选择的呈现一部分信息有选择的保留一部分信息,这时候就证明你们之间的信任关系已经出了问题,仅凭他呈现出来这部分信息再讲道理也是讲不通的,解决不了问题。 第二个信号:逃避。 他开始回避你,不愿意接你电话不愿意回你微信,找各种理由推脱不愿意跟你见面,即使见了面也是避重就轻谈一些场面上的敷衍话,或者索性就陷入沉默。 第三个信号:开始抱怨人。 对你可能会有一定的人身攻击,比方说他会埋怨是因为你所以怎么怎么样,会抱怨指责你甚至威胁你,如果你再不怎么样我就怎么样了。 第四个信号:开始给人贴标签。 他会把你定性成一个类型的人,比方说你是个不守承诺的人,你是一个习惯性说谎的人,你就是一个不考虑别人感受的人。当这种标签贴在你身上的时候,你就是百口莫辩了。所以当以上这四个信号出现的时候,摆事实和讲道理就没有用了,因为我们讲冲突分为两种,一种是关于事物的冲突,一种是关于人和人之间关系,我们称它为人际关系冲突,当这4个信号出现的时候,已经不再是事物性的冲突而变成人际关系的冲突了,我们就需要从人际关系的协调改善入手解决问题了。 |
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