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大家好，欢迎来到职聊堂，今天与大家分享的主题是《大学生必须学习的职业素养系列课团队协作》。 先给大学生朋友们分享一个分粥的故事： 在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同样长的一个勺子。 在地狱里，每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己吃。可这勺柄太长了，无论如何也吃不上自己盛的粥，结果谁也吃不到粥，每个人饿的面黄肌瘦。 在天堂里，大家分工协作，一个人拿勺子取到粥喂给另一个人，这样大家互相喂对方。结果每个人都有粥吃，每个人都吃得白白胖胖。 通过以上案例，我们分析天堂里每个人都有粥吃的原因： 第一个原因：无私心，有大局意识，能和谐共处； 第二个原因：遇到问题真诚沟通，找出解决问题的方法； 第三个原因：工作中互助协作，共同解决问题； 第四个原因：懂得帮助别人也是帮助自己。 分粥的故事是一个典型的关于“团队协作”的案例。那么，团队协作有哪些具体表现呢？接下来，职聊堂的老师和大学生朋友们一起学习 “团队协作”的六种表现。 第一种表现：团队精神 第二种表现：良好的人际关系 第三种表现：换位思考 第四种表现：沟通意识 第五种表现：互帮互助，积极参与 第六种表现：风险共担意识 我们先来学习“团队协作”的第一种表现：团队精神 团队精神是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风，它所反应的是一个人与别人的合作精神和能力。团队精神的核心是：团队成员在才能上能够互补，组合成最佳的工作状态。团队精神的基本内容表现在三个方面： 第一个方面：团队与成员之间要有归属感和一体感。成员目标和团队目标高度一致，并愿意为共同的目标尽心尽力。 第二个方面：团队成员之间相互协作，视对方为“一家人”。成员之间相互尊重、包容、信任，互相帮助，利益面前相互礼让。 第三个方面：成员对待团队事务要尽心尽力、无私奉献。一方面，团队在处理事务时，让成员参与管理、共同决策、权力行动；另一方面，团队成员衷心地把团队的事视为自己的事，尽心尽力去完成。 学习完“团队协作”的第一种表现，接下来学习第二种表现：良好的人际关系 良好的人际关系是人与人之间最好的“润滑剂”，也是企业员工团结合作、形成凝聚力的基础。人际关系好的人无论在工作还是生活中都能游刃有余，轻松搞定一个个难题。处理人际关系有四个原则： 第一个原则：平等原则。和别人交往时，不要因自身的条件自卑或狂妄自大。 第二个原则：相容原则。不但要和自己性格相似的人交往，还要和自己性格相反的人交往。求同存异，互学互补，处理好竞争与相容的关系，更好地完善自己。 第三个原则：互利原则。人际交往是一种双向行为，只有一方获得好处的人际交往是不能长久的，要双方都收益。 第四个原则：信任原则。信任是合作的基础和前提。它能够强化团队合作，让大家把目光集中在工作上。 学习完“团队协作”的第二种表现，接下来学习第三种表现：换位思考 换位思考就是在想问题、办事情的时候站在对方的角度考虑问题，多一份包容和理解。它是促进团队协作的重要途径。换位思考要做到四个方面： 第一个方面：把自己当成别人。就是要设身处地地为别人着想，己所不欲勿施于人。 第二个方面：把别人当成自己。就是要将心比心，推己及人，关爱别人如同关爱自己。 第三个方面：把自己当成自己。就是要学会自我尊重，有自信、有主见，不随波逐流，人云亦云。 第四个方面：把别人当成别人。就是要尊重别人，不把自己的思想、观点、意志强加于人，使别人拥有独立的心灵空间。 学习完“团队协作”的第三种表现，接下来学习第四种表现：沟通意识 一个团队没有沟通交流就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可能有默契；没有默契，就不能发挥团队的作用，也就失去了建立团队的意义。对于刚进入企业的员工来说，要进行有效沟通，需要做到如下五个方面： 第一个方面：明确沟通目的。不仅自己要明白沟通的目的，也要让对方明白沟通的目的，只有对目的达成了共识，沟通才有意义。 第二个方面：明确沟通对象。即使你的想法再高明，说的再明白，一旦你选错了对象，也是达不到沟通目的的。 第三个方面：掌握好沟通时间。最好和被沟通者提前约定沟通时间，并说明本次沟通大概需要多长时间。 第四个方面：选择好沟通地点。选择安静的环境进行沟通，其一对方能听明白，其二有思考的空间。 第五个方面：掌握好沟通方法。沟通的目的是让对方明白自己表达的意思，可以通过文字、语调和肢体语言进行传达，以确保沟通效果。 学习完“团队协作”的第四种表现，接下来学习第五种表现：积极参与，互帮互助 积极参与，互帮互助是成就一个优秀团队的关键。如果团队的每个人都比较懈怠，近满足于完成自己的本职工作，无论做的多么到位，充其量也就达到“合格”，要想做得“出色”，只有和大家并肩作战。积极参与，互帮互助体现在三个方面。 第一个方面：要有大局意识，明白帮助别人就是帮助自己的道理。 第二个方面：以正能量的心态参与团队工作，团队中的每个人都是“发动机”。 第三个方面：根据各自的特长明确分工，互补协作，达成共识。 学习完“团队协作”的第五种表现，接下来学习第六种表现：风险共担意识 要想实现“风险共担意识“，企业必须让员工参与经营。有了这种全体经营的理念，每个员工都会将自己看作企业的主人，都会为企业分担风险。这就是著名的稻盛和夫阿米巴经营理念。阿巴米经营模式可以让员工与企业同呼吸、共命运。表现在三个方面： 第一个方面：人人都是经营者，通过经营提升管理能力，成为管理人才。 第二个方面：员工可以像老板一样思考，事事从公司利益出发。 第三个方面：员工与企业之间形成强大的合力，员工愿意和企业同甘苦共患难。 以上和大学生朋友们分享的是“团队协作”的六种表现，接下来一起学习“如何培养团队协作精神”。 团队协作是一种为了达到既定目标所显现出来的自愿合作精神。它能够调动团队成员的智慧和资源，并且扫清一切阻碍因素和不正常现象，同时，团队成员的付出也得到合理的回报。接下来，从三个方面学习“培养团队协作精神”。 第一个方面：做一个具有团队精神的人 第二个方面：不以自我为中心，不做个人英雄主义 第三个方面：明确目标，协作执行 首先学习“培养团队协作精神”的第一个方面：做一个具有团队精神的人。 怎样才能与工作伙伴密切合作，把自己培养成一个具有团队精神的人呢？从两个方面做起。 第一个方面：尊重团队成员。表明自己的观点时讲究技巧，不否定其它伙伴的想法；认真听取不同的观点，集思广益并给予积极的回应；评价团队成员观点时不能从个人喜好或偏见出发，而应该客观评价； 第二个方面：个人认知。认清团队中成员的角色即彼此的关系；个人做错事时，要勇敢地接收批评；记住同事对你的帮助，增强团队成员之间的感情；要有奉献意识，积极参与团队活动。 学习了“培养团队协作精神”的第一个方面，再一起学习第二个方面：不以自我为中心，不做个人英雄主义 篮球之神迈克尔·乔丹曾说过：一名伟大的球星最突出的能力就是让周围队友变得更好。事实上，那些被标榜为英雄的人都离不开团队的支持，主要表现在两个方面： 第一个方面：个人的成功离不开团队的力量。一位企业的部门负责人在公司的年终大会上接收表彰发言时说：“感谢部门的伙伴们，没有你们的支持就没有我的今天；感谢其它部门的同事们，没有你们的配合我们部门也不能顺利地完成任务；感谢公司，没有公司提供的平台，我也不能实现个人的价值。。。。。。”由此可见，个人的成功与团队有着千丝万缕的联系，需要团队的支持和帮助。 第二个方面：英雄只是团队协作中的最佳表现者。虽然团队协作注重的是整体，但在无形中也成就了“个人英雄”。这些英雄正是团队协作的最佳表现者，他们从不脱离团队的支持和协作。正所谓，在团队协作中成就英雄，在塑造英雄的过程中打造高战斗力的团队。 学习了“培养团队协作精神”的前两个方面，接下来一起学习第三个方面：明确目标，协作执行 员工的协作执行能力是团队目标实现的基础，是员工职业化素养的重要体现。协作执行能力高的团队会更快地实现目标。那么，如何提高个人的团队协作执行能力呢？提高个人团队执行能力需要做到五个要求： 第一个要求：明确目标。作为团队成员，若不能有效地理解团队目标，有可能与目标行动背道而驰，就不能完成个人的工作任务。 第二个要求：积极参与团队行动。执行本身就是一套系统化的运作流程，需要个人亲自参与执行，并不是只要有目标和计划，就不用亲力亲为了。 第三个要求：有效沟通。当发现工作与计划发生偏差或发现阻碍因素时，需要立即沟通，找到解决方案。 第四个要求：及时反馈。工作中，要养成良好的反馈习惯，确保每个阶段的任务都能够准确完成。 第五个要求：良好的激励。激励可以来自团队，也可以来自自身。良好的激励，可激发人的工作热情，进而提高执行力。 好了，以上是今天的学习内容。现在，我们一起回顾一下今天的学习内容。 首先，通过一个分粥的故事说明“团队协作”的重要性 其次，学习了“团队协作”的六种表现 最后，从三个方面学习“如何培养团队协作精神”  为了便于大家有效的掌握“大学生职业素养”的课程内容，请大家关注职聊堂的后续系列文章。 |
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