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天猫卖家内容运营实操运营思维导图

2020-01-17  资源分享...

【天猫卖家内容运营实操运营思维导图】

一、内容营销的目的

1、拉新

(1)新增粉丝:①增加粉丝数量;②定制粉丝画像;③供给内容消费;④提升粉丝粘度。

(2)新增访客:①拓展渠道流量;②增加进店流量;③推广覆盖人群;④淘内内容积累;⑤淘外渠道布点。

(3)新增会员:①提升7天回访;②培养高活跃vip;③老客辅助分享;④调查客户需求;⑤提升会员粘性。

2、转化:①提升客单价;②提升转化率;③提升复购率;④提升停留时间;⑤提升深度访问;⑥提升新品销售;⑦提升购买件数;⑧增加商品收藏;⑨提升动销率;⑩提升商品回复率;⑪增加销售额。

3、内容:①提升浏览量;②提升阅读数;③增加转发率;④增加评论数;⑤拓展互动渠道。

4、传播:①提升互动频次;②微博热搜指数;③站内访问提升;④站外访问提升;⑤客户更了解产品;⑥被联合营销次数;⑦新品发布关注。

5、品牌:①品牌信息;②行业观念植入;③品牌知名度;④品牌曝光度;⑤品牌搜索指数。

6、竞争:①市场份额;②行业占比;③类目占比。

二、主题场景定位

1、场景;

2、优选渠道;

3、展现形式。

三、渠道

1、线上:

(1)淘内:①手机淘宝:微淘、问大家、全球时尚、品牌街、淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单、淘宝直播等;②手机天猫:关注、天猫直播、天猫换新、极有家、中国质造等。

(2)淘外:①搜索;②社交;③视频;④直播。

2、线下:①媒体;②传单;③户外;④信息;⑤自建渠道,比如官网。

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