|
3 术语和定义 GB/T 19000-2008和GB/T 21374-2008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 000011.1 3.14 知识产权 intellectual property 在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，其范围包括专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、、商业秘密、传统知识、遗传资源以及民间文艺等。 [GB/T 19000-2008, 属于和定义3.1.1] 000011.2 3.24 过程process 将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。 [GB/T19000-2008,定义3.4.1] 000011.3 3.34 产品product过程的结果。 注1：有下列四种通用的产品类别： ——服务（如运输）； ——软件（如计算机程序、字典）； ——硬件（如发动机机械零件）； ——流程性材料（如润滑油）。 许多产品由分属于不同产品类别的成分构成，其属性是服务、软件、硬件或流程性材料取决于产品的主导成分。例如：产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：燃料、冷却液）、软件（如：发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。 注2：服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果。服务的提供可涉及，例如： ——在顾客提供的有形产品（如需要维修的汽车）上所完成的活动； ——在顾客提供的无形产品（如为准备纳税申报单所需的损益表）上所完成的活动； ——无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）； ——为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。 软件由信息组成，通常是无形产品，并可以方法、报告或程序的形式存在。 硬件通常是有形产品，其量具有计数的特性。流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性。硬件和流程性材料经常被称为货物。 [GB/T19000-2008,定义3.4.2] 3.45 体系（系统） system 相互关联或相互作用的一组要素。 [GB/T 19000-2008，定义3.2.1] 3.55 管理体系 management system 建立方针和目标并实现这些目标的体系。 注：一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。 [GB/T 19000-2008，定义3.2.2] 3.65 知识产权方针 intellectual property policy 知识产权工作的宗旨和方向 3.75 知识产权手册 intellectual property manual 规定知识产权管理体系的文件 |
|
|
