 交流是一种艺术 生活中，我们需要认识新朋友、牛人，又或者需要交个行业朋友、领域朋友、男女朋友等等，却因为种种因素，错过搭话机会，关键交流时却淡然无味，不知道如何拉近别人的距离，甚至错失未来更有从价值的发展机会。 我们都知道，人与人之间交流，第一步是遇见对方，第二步是认识，而认识是基本信息的交换，那么这里交换信息方面时候，很多朋友都会卡住，或者交流不顺畅，尴尬、失态，或者无意中伤，然后就over。 为什么会出现这样交流困难的问题呢？ 第一，可能你紧张，当人遇到紧张的时候，把紧张的情绪传染到对方，让对方感觉尴尬，导致没办法正常的信息交流。 第二，可能你还未了解对方语言节奏的情况下，你已经说出来的话，或开玩笑，引起对方反感，情绪抵抗，不再任何有效信息传输，导致沟通感知失败。 第三，对方本来就不喜欢交流，对方状态不太好，也许对方很自闭，不是你的问题。 那我们如何解决这些问题，并且怎么拉近别人的距离呢？ 我们都知道，人在交流的时候，需要通过交流四个层次的，分别是：事实、观点、情绪、心灵四个层面，面对不一样的人，我们需要不一样的交流方式。 比如有一个陌生的姑娘，看到你桌面上有充电宝，过来借充电宝。 女生：你好，帅哥，请问你充电宝能借我一下吗？ 男生：可以。 此时，准备递充电宝，女生有点感觉救命稻草，终于有救了。 男生：不过呀，借一次10块钱。（刚想给，男生缩手了，轻松笑着挑战。） 女生：这么贵呀。（没反应过来，激起情绪上的感觉，正思考为什么要钱，这下怎办呀？） 男生：嗯，是啊，不过今天第一次开张，免费，下次收费。（没等她反应，给她了，女生笑了，知道你逗她的。） 上面对话，事实+观点+情绪的混合体。 你想想，如果对方跟你借充电宝，然后你直接给，那么你们之间，也没有情绪交集，也没有之后的故事了。你看，这就是一种情绪上的错觉体验，让对方觉得你挺有意思的，女生也会记住你，情绪上交流无论是男生，还是女生都很适用。 因为，语言的作用，就是交换对方的信息与情绪感觉，往往语言切入方式，就是增强联系感，语言的最高境界是“无招胜有招”。 如果你能掌握背后的原理，可以随心所欲表达于无形之中。 对方根本不喜欢交流，状态也不好的情况下，那么你当作什么事也没发生，尽你所能，像阳光一样照耀身边的人，温暖周围的人，你不要让外界影响你，而是你一点点影响自己，然后影响外界。 好了，现在华主开始分析一下语言的最重要的前三个层次，事实、观点、情绪的具体解析。  沟通是人与人之间的桥梁 第一层，事实交流。 你对不熟悉的陌生人，一般需要我们进行事实层面交流，寻找到共同认可的交集开始。 大家都比较熟悉，比方说打招呼类过渡类型的句子： “这么巧，你也喜欢XX老师的课程？” “今天，天气还不错，你是XX朋友吗？” “我是XX，好像在XX大厦经常见到你，你呢？” “今天互联网XX新闻，有没有关注，听说XX说，未来商业大变革。” 首先，打招呼与步入话题时，你需要的是自然的语气，由然而生的感觉。 如果你紧张的话，首先需要解决内心紧张的问题，因为接下来需要对话正题，如果处理不好，影响对话体验，多米诺骨牌的连锁反应燃起失败的导火索。这条紧张的导火索，你必须要砍断或者尽量不要点燃。 内心紧张多半是你接触的人较少，怕说错话，甚至不知道自己话语无意伤人，情绪感应不是特别强，不太喜欢与人交流，比较容易导致人际关系的失败。 那怎么解决内心中的紧张与恐惧呢？ 你害怕的是表现不好，怕丢脸，这时你需要一点点内心调整，多点坦诚自己，并且给自己有效合理化地暗示：对方也是人，说话而已，也并没有什么大不了的，本来世界上就是原子构成的，你是一堆原子，我也是，你我本来都一样。 第二层，观点交流。 认识的过程中，这时候需要交换观点，此时的你需要感知对方的说话方式，之后顺便还一点点输送你的价值，让对方感知到你的“存在”。 暂时还不了解对方的信息情况下，需要给予对方提供一些价值的资料交流的，一来可以不让气氛趋于尴尬，二来还可以让对方知道你是谁，简单的个人信息，卸下防御同时，还会一点点让对方认可你的个人价值。 比如朋友之间，爱好者之间观点交流。 朋友：最近上映《异形：契约》，你觉得怎样？ 我：确实蛮不错的，我也是昨天健身房出来就往电影院追这个电影。总得来说《异形：契约》为了填补之前《普罗米修斯》挖的几个大坑，不再是追寻创造人类的工程师，而是人工智能大卫的觉醒哲学主导进化路线：我是谁！我为何存在？蛮喜欢这个系列的。 朋友：嗯，是这个味，这电影女演员都很少镜头，主角就是大卫。之前那几部都是另外导演的作品，偏离主线，这两部电影，斯考特导演终究拉回宇宙主线。 我：哈哈，今天正好忙完，现在有空？出来烤串呗！ 朋友：好，来两杯！ 这里阐述的观点交流，一般是思维上的价值互换，当对方也对某个观点好奇的时候，观点交流可以让对方理解你是比较深入某个领域的人。此时是可以找到共鸣的人，认可你的人。 需要注意的是，不要过于显摆自己，而是自然描述，最好就可以加上第三层面的情绪交流配合使用，对话的效果扛扛的。 最好不要让对方感觉到你的枯燥，需要的是互相交流感受与观点。对于好朋友，或者异性交流来说，除非是工作需要，否则不需要太过于认真地观点与学术上的交流。 因为对方与你交流目的是为了增进友谊的感情，或者步入谈恋爱的领域，你就不需要在观点上停留太久，你需要进入情绪上的交流，因为注重的是感觉，而不是讨论某件事。  情绪交流是一种感觉 第三层，情绪交流。 情绪交流，就是给予对方营造感觉的体验，更让对方喜欢你这个人的交流方式。 情绪交流，是一种有趣地形容、陈述、反转、错觉、伏笔、夸张、声东击西等等话术技巧，使用感情色彩的一种交流方式。 注意的是，这里只是情绪上的互动，而不是为了让你暴露需求感。恰好相反，是让你感觉很舒服表达，欲擒故纵的效果，推与拉的感觉就在情绪上表达的。 无论是男生还是女生，如果对方条件还不错的话，属于你喜欢的那种类型的时候，你的对话会导致你不自觉地往对方价值方面偏移，让对方感觉不自然。 与女生谈到工作时，可以拉与推的情绪交流，产生情绪波动的效果： 女生：我是帮公司做公众号的，是互联网公司的。 男生：这样啊，我是文化传媒的。回头你把公众号啥的发我一下，到时我们生意上来往一下呗。 女生：文化传媒呀，我也想干你们这行啊。 男生：我想在不缺秘书（偷笑表情） 女生：那你缺啥？ 男生：缺媳妇儿（偷笑表情） 女生：你这么优秀还缺媳妇？ 男生：我没发现自己优秀 女生：优不优秀在喜欢你的人眼里面，一切都是很完美的。 男生：你是喜欢我还是咋了？不过，这也太快了。（特意抽出一个缺口，让对方情绪波动） 女生：（尴尬表情）我只是简单表述一下我的观点。（女生解释） 情绪交流，就是一种调情，而这种调情方式，是为了平衡需求感与吸引力的把握方式。 如果你简单的一问一答，对方没意思，你也没有意思。 反而，你能够有趣地提供聊资，还能不断吸引对方一直跟随着你的情绪游戏里对话，那么这种体验是让对方感觉与你聊天是一种享受，而不是折磨。 至于心灵交流，这点是亲密爱人，心有灵犀一点通，不需要过多语言，有时候一个眼神，就感觉很幸福，简单！直接！ 以上，给大家分析语言的三种对话交流的层次，如果你掌握好自我感觉的节拍，那么你对于任何人都可以变换不一样的对话模式，这就是你不断持续总结与反馈的一种语言基本功。 无论任何时代如何进步与发展，人与人之间是需要沟通与交流恒久不变的。 语言就是一门心与心交流的桥梁。有时候，往往更多的成就，或许就是你语言艺术上的造诣！ |
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