字数：3500字
阅读时间：7分钟
解读：炫先森
|
我们试图让自己的人际关系不要太复杂，我们尽量靠近和自己类似的人。 字数：3500字 阅读时间：7分钟 解读：炫先森 本文是《混乱：如何成为失控时代的掌控者》第二讲：团队篇 本文独立成篇。 如需查阅第一讲，请点这里。
2000年，悉尼夏季奥运会的开幕式上，英国赛艇队“男子八人单桨”项目的运动员“集体失踪”了。 实际上，他们已经“失踪”一年多了。 在这个项目上，英国从没获得过冠军。 所以，在很多人看来，他们失踪就失踪吧，反正也没有人抱希望他们会拿金牌。 结果呢？令所有人大跌眼镜：“失踪”一年多的8名不被看好的运动员，竟然取得了冠军。 爆冷门！这是英国在“男子八人单桨”项目上的首枚金牌。 他们是怎样取胜的？他们“失踪”是去了哪里？ 原来，他们并非是“失踪”，而是去“闭关修炼”去了。 早在奥运会开幕前一年，也就是1999年，这8名不被看好的运动员就切断了与外界的一切联系，通过一系列的训练，强化队友之间的信任感，提高划桨的技术。 这个真实的故事，我们并不陌生。很多公司动不动就会在周末搞个团建，在下班后来个聚餐，其目的都是为了加强团队凝聚力，提高团队的合作能力，从而提高团队的生产效率。 但是，在这个世界上，还有一种合作方式，与团结是截然相反的，强调的是“不团结”也能创造效率。
科学史上，匈牙利著名数学家保罗·厄多斯是和其他学者合作发表论文最多的人。 多到什么样的程度呢？ 全球有500多位科学家和厄多斯联名发表过论文。相当于，60年间，平均每6个星期就有一篇论文发表。 厄多斯是怎样做到的呢？ 你或许会认为，这些论文的背后，是厄多斯与500多位科学家每一位都展开了深度交流、友好合作。 其实不是的。 厄多斯一生居无定所，也从未在一所大学长期工作过。他永远都是在旅游。和一个数学家合作完后，就立即和另外一个数学家展开合作。 这也可以？ 当然！上文“男子八人单桨”项目，它考验的是团队的合作协作能力。但数学家不同，他们不需要讲究团队凝聚力，坐在一起就可以讨论数学问题，讨论出来了就可以写成稿子，稿子发出来后，再换个人继续讨论其他方面的数学问题。 还记得“弱连接理论”吗？美国社会学家格兰维诺特经过研究后，将人际关系分为了“强连接”和“弱连接”。所谓“强连接”就是指你的亲人、家人、闺密或兄弟，这些人和你的关系密切又频繁；“弱连接”是指那些平时联系不频繁的社会关系。格兰维诺特经过研究后发现，对我们的工作和事业来说，最重要的关系并不是“强连接”而是“弱连接”。（关于“弱连接”对我们的影响，你可以看这篇稿子，点这里） 厄多斯和500多位科学家就是这种“弱连接”关系。 而在我们生活中，这种“弱连接”也的确无处不在。就拿炫先森自身来举例。之前在《知音》杂志工作，比如，上个月炫先森会去杭州出差，拜访了在杭州公安系统负责宣传的作者，找到了一条“杀人放火抢劫强X”的新闻稿子；下个月炫先森很可能就去成都出差，在成都某医院负责宣传的作者那里，获悉了一条“割肝救母卖肾供妹妹读书”的感人故事。炫先森与这些作者就是“弱连接”，也就是厄多斯与500多位科学家的关系。 问题来了：我们在做团队建设时，究竟应该像英国赛艇队那样讲究紧密团结在一起呢，还是像数学家厄多斯这样进行广泛而松散的合作？
通过上文，我们已经知道了，把人组织在一起工作的队伍有两种类型，一种类型的队伍讲究团结，比如英国赛艇队“男子八人单桨”项目组；一种类型的队伍不讲究团结讲究多样性，比如厄多斯和500多位科学家、编辑与多位作者。 在讲究团结的队伍中，我们不难发现，他们是拥有同一个明确的目标、工作方法，同一种工作方式，他们的工作效果或能力互相影响，所以，这样的队伍应该追求凝聚力。也就是说，在这样的队伍里，人心要齐、劲要往一处使，才能提高团队的整体生产效率。 在不讲究团结讲究多样性的队伍中，我们看到了，他们更需要各有各的想法、各有各的资源，这样才能碰撞出更精彩的思维火花。 所以，通过上面的案例和分析，我们可以得出下面两个结论： 1、应该根据不同的队伍类型，采用不同的队伍建设方案。 2、如果工作类型也像厄多斯这样需要智力、脑力和思维，那么就应该在队伍中增加多样性，不同的人不同的思维嘛。 科学家佩奇也对这个问题展开过研究，最终发现，如果团队成员都站在同一个角度思考问题，那么所有人都很可能被困在同一个地方，而如果成员具有不同的思维和知识结构，当一个成员困住了，另外的成员就可以站在不同的角度、利用不同领域的知识帮助他。 佩奇还举了一些例子。比如，如果一个团队有四个统计学家在制定政策，那么加入一位水平一般的社会学家或者经济学家，都比再来一个统计学家有效；如果你想提高自己的网球水平，那么最好请一位网球教练、一位健身教练和一位营养师，而不是一下子找三个网球教练。 佩奇还进一步指出，一个城市的多样性决定了这个城市的生产力，一个董事会的多样性决定了董事所做决策的水平，一家公司的多样性决定了这家公司的创造力。 多样性真的有如此大的魔力吗？
三位心理学家菲利普斯、利耶奎斯和尼尔做了一个实验，实验中，学生每四人组成一组讨论一起谋杀案，从中找出杀人凶手。一些小组中，四人都是朋友；一些小组中，有三人是朋友外加一个陌生人。 实验结果表明，有陌生人参与的小组找到犯罪分子的成功率高达75%，而由朋友组成的小组找到犯罪分子的成功率仅有54%。 这是为何呢？原来，陌生人的存在迫使其他成员思考更谨慎、推理更严密，会更仔细考虑陌生人的不同意见，更加专注于案件，也更愿意更正自己的错误观点；而如果小组里都是朋友，大家的思维和认知都差不多，很容易做出误判。 这个实验还有一个让人吃惊的结果：在成功率为75%的小组里，成员们对结论并不自信；而在成功率仅为54%的小组里，成员们讨论气氛轻松愉快，对其结论相当的自信。 想想我们平时的生活吧： 我们总是有意地避开那些与我们观点相左的人，追求与周围的人相处有礼、其乐融融。因为这会给我们带来安全感、舒适感。但，这样真的有利于我们的成长、事业的发展吗？ 而那些不熟悉的成员的加入，让彼此怀疑，让讨论变成辩论，让我们的安全感舒适感轰然坍塌，让有序的环境瞬间混乱。这样真的是低效吗？ 实际上，同质化团队的讨论一派和谐，却对我们毫无意义；彼此怀疑争论不休，很多时候却对我们大有裨益。 其实，这些道理，你都懂是不是。 你或许还想说：我也想多结交一些不同领域的朋友，可很少有这样的机会啊。 如果真有这样的机会，你真的愿意去多结交一些不同领域的朋友吗？ 心理学家英格拉姆和莫里斯就曾做过一个实验。 这两位心理学家在纽约举办了一场社交聚会，邀请了100位有影响力的高级顾问、企业家、银行家和生意人，让他们通过这场社交聚会交到新朋友。 两位心理学家在每位参会者身上都安装了数字跟踪器。 跟踪器显示，这些口口声声说希望通过这样的高端聚会结交新朋友的精英人士，在聚会上，竟然径直走到熟人面前去寒暄，即便偶尔和陌生人交流也都是通过老朋友引荐，是一个圈子里的人。 本书作者蒂姆说，如今这个时代，交通比任何时代都更便捷，沟通比任何时代都更容易，手机、电脑、各种社交软件大大丰富了我们的社交圈子，但是我们又是如何面对这种新朋友触手可及的新时代呢？我们试图让自己的人际关系不要太复杂，我们尽量靠近和自己类似的人。
那么，怎样才能走出自己的舒适区，勇于结交另一个世界的朋友，有效地扩大社交圈呢？ 首先，要有认识，要认识到只选择“和我是一个世界的人”的交友心态是消极的、是不利的；二是，不要有压力不要怕麻烦，不要觉得结交不同领域的朋友是压力、与自己观点不一致的人是麻烦。实际上，正是因为有不同的声音，才能让我们获取新的视角、新的知识去解决自己面临的问题；三是，要有强迫症，要强迫自己走出舒适区，和不同的人去打交道；四是，要有行动，我们可以通过加入一个新的社团、学习一门新的技能、参加一个陌生的旅游团等等方式，去结识另外一个圈子里的人。 至此，今天的分享就到这里了，我们再来回顾一下今天的内容： 1、把人组织在一起工作的队伍有两种类型，一种类型的队伍讲究团结；一种类型的队伍不讲究团结讲究多样性。应该根据不同的队伍类型，采用不同的队伍建设方案。 2、如果工作内容需要智力，或者需要作出选择或决策，那么增加团队成员的多样性，会有效地提高团队生产效率。 3、很多时候，凝聚力会损坏团队的工作能力。人的朋友圈亦如此，我们要勇敢地走出舒适区，多结交不同领域的新朋友，才能让我们获取新的视角、新的知识去解决自己面临的问题。 愿今天的内容让你有收获，你可以通过右下角的“留言”与炫先森分享你的想法。 特别链接 |
|
|
