分享

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

 悠雅书斋 2020-02-06

一个班级有几十号人,再出色的班主任带班,也难免会出现学生打架的事情。这也往往是班主任最头痛的事情,处理得不好,后续一大堆麻烦,让人简直焦头烂额。

很多新班主任都问过我学生打架了该怎么处理的问题。但这个问题又哪里是一两句话可以讲清楚的呢?

趁着这两天“抗疫”在家,君山又将这个问题进行了系统的思考,花时间把一些经验整理成文,这里发布出来,也算是响应头条号的主题活动——“疫情时期,不忘学习”,给新班主任们提供一些班级管理方面的知识吧!希望对大家有帮助。

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

文章较长,包含如下几部分内容:

  • 学生打架后,面对学生的伤情,怎么做才算及时?
  • 学生打架之后,该如何控场、调查和实施教育?
  • 对于学生打架事件,应该处理在哪个层面?
  • 学生打架之后,联系家长需要注意什么?要做什么准备,要讲哪些内容?
  • 在赔偿问题上,万一双方家长达不成一致怎么办?

你也可以根据自己的需要,跳着看!

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

01、学生打架后,面对学生的伤情,怎么做才算及时?

学生发生打架事件,班主任控制住场面之后,应该先关心学生的伤情,视情况而定采取怎样的应对措施。

  • 如果没有明显的受伤情况,则进入教育调解环节;
  • 如果有轻伤,但看着不严重,则送校医室,由校医做判断是否要送医院;
  • 如果伤情严重,则立即拨打120,由医院专业人员到校救治。

同时,班主任在随120前往医院之前,要第一时间向学校学生处(德育处)、或者校级领导汇报情况。在大致了解情况之后,还要给家长打电话,把事情实事求是的告诉家长。但切不可夸大其词,造成家长不必要的恐慌。

到医院之后,如果发生需要垫付医药费的情况,班主任要保留好票据,作为后续保险理赔、受伤索赔或者是司法认定的重要依据。

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

02、学生打架之后,该如何控场、调查和实施教育?

处理学生打架事件。一般的处理方式如下:

1、控制住场面。

一般情况下,班主任现身了,打架事件就会自然而然结束。但是,有的时候学生正打得火热,也可能出现不买班主任账的情况。这时,班主任可以采取如下方式进行劝架:

  • A、找班级人高马大的、比较有威望的学生,把打架学生先隔离开;
  • B、想办法驱散围观的同学。这一步很关键。很多学生打架,是出于面子考虑,停不下来,也是怕那么多人看着,面子上下不来。你把围观人群驱散了,他们自然就不打了;
  • C、在打架双方冷静下来之前,不进行批评教育;尤其记住,不能当着其他学生的面进行教育。
  • D、实在控制不住场面的,班主任可以用假意请保安、请家长、给派出所打电话的形式,震慑住学生;

我不建议身材瘦弱的女老师直接上去拉架,因为在拉架的过程中,老师本身容易受到伤害,亦或者在拉架过程中与学生爆发冲突。这些在现实中我们都遇到过。

2、留下书面材料。

场面控制住之后,第一时间留下书面材料尤为关键。这是你后面处理学生、以及与学生家长交流沟通的重要材料。很多时候,因为学生打架后续还涉及到医药费、赔偿的问题,家长间的沟通容易出现分歧。比较常见的是,被打者可能诉求过高,造成打人者无法配合解决。这时,第一时间留下的书面材料,在协商时就显得尤为重要。

具体书面材料的留存要注意以下几点:

  • A、隔离打架的学生,给每人一支笔、一张白纸,让他们把事情的前因后果都写下来。
  • B、学生的书面表达能力有限,班主任最好给学生列出要写的框架。内容包括:事情的起因;打人的经过,打了几次、打在哪儿了、用什么打的、还有什么人参与等等,最后,要写上学生的姓名、学号等信息。
  • C、写完之后,要习惯性让他们摁个红手印。这样能营造出一种紧张的气氛,让学生心理上先认识到错误的严重性。

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

3、当面问话。

在看过双方的书面材料,班主任对于事情有个大致了解之后,还要针对整个事件分别对当事学生进行问话。问话的过程中,要做好如下几个工作:

  • A、补充好事件的细节,对于学生书面材料中写的不明确的地方、双方有争议的地方,要进行询问、确定,并做好记录工作。
  • B、对于事情快速做一个判断,要给打人学生建立正确的是非观。“动手即错,打人者无理!”只有快速让打人学生认识到这一点,我们才能迅速平定事态;
  • C、除了对当事学生的问话以外,第三方学生的问话也很重要。但这个问话要在当事学生不知情的情况下,避免在班级里人为造成学生间的猜忌和矛盾。

4、了解事情后,尽快给事情定性,不给学生胡搅蛮缠的机会;

很多学生打架,是价值观上的问题,他们因为分不清对错,会和你胡搅蛮缠。

比如,明明他打人了,他会告诉你,老师,他先骂我的;老师他以前哪一次如何如何惹到我了;老师,我是看兄弟上去打了,所以我才上去打的。

记住,学生间的是是非非,有时是纠缠不清的,你不能给他们胡搅蛮缠的机会,要迅速给事情下定义:

谁动手谁错;帮凶罪加一等;被打者嘴欠,各打三十大板。

具体的,以下这些经典教育用语你可以了解下:

  • 有矛盾,要通过老师来解决,不管你多么有理,只要你动手了,你就理亏了;
  • 生命是很脆弱的、很宝贵的,我们要珍惜,万一失手造成不可挽回的损失,你是要后悔一辈子的;
  • 同学在一起就是缘分,要珍惜同学之情。

除了以上的经典教育口头禅以外,你还可以配合当地特色的案例进行教育。我就经常用到我们这里发生的一个案例:

原来学校毕业的一个学生,到了社会上不学无术,最后在一次冲突中用刀把人捅成了重伤,现在在监狱里还没有出来。家里老父老母一直没人照顾。生活凄苦。

因为是当地的例子,家长一般也都知道这个事情,所以容易会引发家长的共鸣,从而愿意配合学校对孩子进行教育。因此,当地乡土案例的挖掘,也是教育打架学生的重要资源。


经过以上4步,学生方面的问题你应该已经搞定了,接着是判断要把这个事情处理在什么层面的问题。

03、对于学生打架事件,应该处理在哪个层面?

处理学生问题,有一个层级的问题。就是什么样的问题,要交由什么样的部门进行处理。

  • 一般情况下,如果学生事件是班级内容层面的,那么,就要有班主任在班级内自行处理。如果涉及到学生家长之间的经济纠纷,班主任无法调节的,也可以交由学校德育处(学生处)进行处理;
  • 如果学生事件是跨班之间的,那么,事情就超出了班主任的管理范畴了,应该直接教育学校德育处(学生处)进行处理,但班主任要做好班级学生的教育工作,配合学校进行调查处理;
  • 如果学生之间发生的是较为严重的伤害事件。那么,班主任应第一时间拨打110,由派出所介入处理,避免事态进一步恶化。

之所以强调班主任处理班级问题要注重一个层级,是因为并不是所有的问题班主任都是能够自行处理的,也并不是所有的问题班主任都应该交由学校处理的。前者,班主任责任范围没有那么大;后者,如果班主任经常把大事小事都交由学校进行处理,会导致自己班级的管控力下降。

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

04、学生打架之后,联系家长需要注意什么?要做什么准备,要讲哪些内容?

学生打架,要不要联系家长?这个要视打架的程度而定。

如果只是嬉闹性质的打架,学生认错态度好,他们过后又像哥们儿一样了,我们只需要加强同学间团结友爱方面的教育就行,不需要联系家长。

如果学生有轻伤但不严重的,班主任可以先通过上面第二步的内容,先对事件进行全面的了解,然后再考虑联系家长协调解决。

如果学生打架,造成了较为严重的伤害,在将学生送医的过程中,班主任就要同时联系受伤学生的家长,让家长尽快赶赴医院。家长赶到后,安抚一下家长,然后班主任要尽快回到学校了解事情的具体情况,根据情况联系打人学生的家长,协商问题的处理。

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

那么,家长来了,又有什么需要注意的地方呢?我们要和家长沟通那些内容?

先说要注意的地方:

1、尽量在你充分了解事情前因后果的基础上,再请家长。在事情未明的情况下,你把家长叫到学校来,家长一提问,你却三不知;这是给事情的处理添乱;

2、涉及到经济纠纷的事情,班主任要注意自己的身份,切不可大包大揽,在受伤学生家长面前夸口保证,要如何如何处理,甚至涉及到要对方家长做出怎样的赔偿。记住,我们没有这样的权力。你夸下海口,万一后面做不到,情况就会很尴尬了。不仅得不到受伤学生家长的认同,还可能将自己卷入到事情当中,承担责任。

3、尽量先请被打学生的家长,安抚好家长的情绪后,再邀请打人者的家长到校协商处理,电话中告知打人者家长,对于被打学生,要诚恳并表现出歉意。我们也遇到过班主任同时叫双方家长到场,因为事先没有协调沟通,双方家长谈崩,最后在办公室里大打出手的情况。

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

接下来,谈一谈我们班主任在家长们沟通的过程中,我们要谈哪些内容。记住,谈完这些内容,我们的任务就完成了。

1、先谈事情具体情况,前因后果,必要的时候让双方学生也来佐证你的发言。到了这一步的话,学生方面的工作你应该要已经到位了。学生已经了解事情性质,对于自己的错误认识清楚,双方都有了解决事情的意愿;

2、告知家长学校的处理意见。事情的严重性。如果涉及到处分的,要讲清楚处分对于学生日后的影响。这个时候,班主任态度要大方、严肃,力求引起家长的重视。根据我的经验,这个时候班主任谈得越郑重,家长越有息事宁人的想法,则越有利于事情的处理。因为很多家长都想大事化小,接下来寄希望于请求学校撤销对孩子的处分;

3、告知家长,要求家长配合学校对孩子进行教育。这是作为老师的常规操作,例行公事式的提醒。没有这一步,你、包括家长,都会觉得事情没有得到完满的解决。

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

05、在赔偿问题上,万一双方家长达不成一致怎么办?

如果医疗费用巨大,受伤一方的家长又狮子大开口,也有可能出现双方家长在赔偿问题上无法达成一致的问题。

这时班主任能做什么?

记住:这个时候班主任能做的东西是有限的。前面说了,我们在金额问题上,没有权力大包大揽,我们只是协调者的身份。在处理问题的过程中,我们一定要明确这个身份,只有这样,才更有利于事情的处理。千万别干既是裁判员、又是运动员的事情。人家会因为怀疑你不公正,而仇视你的。

如果真的说班主任有什么可以做的话,我们就是给双方家长普及,《未成年人保护法》和《学生伤害事故处理办法》,鼓励家长避免不必要的争吵,如果双方分歧过大,可以通过法律途径来进行解决。

到这里为止,班主任应该做的事情已经都到位了,后面的事情就可以交给学校和法律了。

学生打架了该怎么办?1整套完整处理方案,建议班主任收藏

06、结束语:

以上是君山在处理学生打架事件上的一点经验、想法,可能不是很完善,但也借此处理了很多学生打架方面的问题。这里权当给新老师、新班主任们提供一些参考。有需要的班主任可以收藏!


你好,我是君山,一线教师,爱谈一点教育,在“抗疫形势”如此严重的当下,除了响应号召不出门给国家添乱以外,也只能通过文字的形式,为大家做一点贡献了。如果你希望君山分享这方面的文字,也欢迎你关注我,君山期待与你进行交流!

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多