昨晚有一个早教中心王老板问我:老师,现在都不让我们开门,就算开了,估计家长也不会送孩子来,我们该咋办? 我说,之前给你说过多次,要赶紧营销转型,不能死靠周围的固有流量,要与线上结合,你也未往心里去。如果早点下手操作起来,就不会这么慌张了。 她接着说,之前我感觉线下流量还是可以的,因为对互联网这块不太懂,怕操作麻烦,所以就一拖再拖。 今年像王老板这种情况应该好多,没把她们逼到悬崖边上,不会主动去改变的。 在大家脑海里都感觉,早教是一个很红火的朝阳行业, 其实不然,当下早教中心也面临着很多问题: 1.房租,人工费是主要大头成本, 1)早教中心场地起码都是200平以上,就算在三线城市每年房租也得50万以上。 2)人工工资,因为涉及岗位大体是前台行政,幼师,运营,课程顾问,园区管理总监或店长等,可以看出,工资成本是不少的。 2.竞争对手不断增加 由于二胎政策的释放,这个市场有客户红利,前期看到早教中心都赚钱,周围会立即跟风出来3到4家。 有些早教中心,只为了赚快钱,服务方面根本不到位,而90后宝妈群体聚焦的是服务,尤其是孩子这块是相当看重的。 3.在线教育行业的冲击 由于互联网快速发展,出现很多在线教育,早教领域也很多,由于他们通过线上开微课,一对多教学,相对早教中心成本是很低的。另外淘宝上也买到一些早教玩具,对早教中心冲击很厉害 4.早教中心老板营销思维跟不上时代发展 商业是不断变化的,而老板们没有根据时代调整,很多人都是站在原地,被动等客户上门咨询,或者有想改变的,但只是说说而已。 那说了这么些问题,如何进行转型呢? 传统行业的转型,就是营销转型,而现在是移动互联网时代,唯有结合社群这1条路,才能让你咸鱼翻身,业绩倍增。 重要的关键词说三遍: 社群营销! 社群营销! 社群营销! 关于这块以后我的文章详细展开的。 而面对当前这种情况,早教中心应该怎么打开局面,建议先从以下3个方面入手: 去年就跟很多传统老板说过,一定要把线上做好,比如天气不好,黑天鹅事件,半个月不开门,线上要是做不好,开门也没有宝妈来。 就像今年这种疫情,如果你还不从搞线上客户,抓不住机会,等开业了 别人吃肉,你可能连汤都没得喝 有老板可能不服气,为什么? 因为肉都到别人碗里去了 你会说,早教中心是个本地化很强的行业 是的,多数客户就在你身边几公里之内 你不好好想想,你本区域内就你一个早教中心吗? 你能保证你的同行不做线上吗? 这个时期不会抢走你的客户吗? 答案是:肯定会的 我这几天在其他教育行业微信群里面发现,好多公司都在从线上来拉拢同行的客户,怎么做的? 就靠线上,靠社群营销 通过免费送一些应急用品,比如口罩呀,消毒水呀...... 然后把你的客户导入她们的微信上去,然后再朋友圈不停的塑造自己的专业,与客户不停的聊天,分享育儿经验,一回生二回熟嘛 还经常帮助客户在家里解决各种问题 你说,你啥都不干,开业后客户会选择谁? 客户都是感情的。 还等着干啥,感觉去学着做呀 二、发心要正 为什么这里强调发心呢? 因为是教育行业,尤其面对的对象是0-6岁的幼儿,他们是什么? 祖国的花朵,民族的未来呀。 作为一个教育者,做项目初心先要摆正,我们目的是为了解决宝妈的育儿问题,提高孩子的情商、智商,让孩子们快乐健康成长,这个是教育者必须具备的基础素质。 因为发心是一切的基础,它是1,营销系统只不过是后面的0,0的多少靠营销,但1不行的话,再多的策略,方法,套路都是对孩子一种伤害,往大了讲是给社会拖后腿。 发心不好的话,表面上看只是伤害了你的客户,长远看损失最大是你自己。 因此,作为早教中心管理人员,园长,创始人,你发心要正,你的项目要合法合规,你要做好客户服务,最起码不能让客户投诉你。 然后在结合最牛逼的营销系统,这样你才会走的更远 三、先活下去,再求发展 2020年会有越来越多的早教中心关门 一旦关门了,你就没有机会赚钱了 所以,2020年活着是首要目标 2020,你的目标不是超越过去年多少,而是先收支平衡,再寻求突破 活着最重要 活着就要求你:利润=收入-开支 收入=客流量*转化率*客单价 也就是说者三要素你要超越开支 只有把一个要素做好了 比如你把转化率提高了,这样的话一点流量都能赚大钱 比如你有策略把客流量搞起来,没有什么业绩是客流量搞不定的,如果不够,再加点客流量 比如客单价,一旦高了,三年不开张开张吃三年 所以,做好哪一个都能让你活下来、赚到手 其实早教中心老板,本事就是教育行业,学习的东西也是不少 但是学了那么多你解决了问题了吗?赚到钱了吗? 为什么会有现在的结果? 你想过吗? 一句话:知道不等于会,要去做呀 OK 庚子鼠年已经开始,2020年的脚步也早就到来 作为早教中心老板,你还在等什么? 按照我上面3条建议,先做起来呀! 最后,送给所有的早教中心老板一句话: 2020年,是营销转型关键之年,谁把握住,谁就有未来! |
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