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天下网商记者 章航英 “戴着口罩出门买口罩，没买到，还损失了最后一个口罩”——这形象地刻画了非常时期的口罩紧张局面。 2月6日，中国消费者协会官网消息称，“一罩难求”的背后是原需求不足无备货及生产尚未恢复。 眼下，为了扩大产能，一些口罩工厂已经开足了马力——生产线24小时运转，就连老板都上阵打包了。  稳健医疗生产车间 生产线24小时不停，供出1亿只口罩“我看见我的口罩发货了，但是在武汉。我想问一下，能不能联系快递，直接捐给武汉医院？” 1月26日，稳健天猫旗舰店接到一位顾客的“奇怪留言”。 原来，这位顾客已经下单了店里的口罩。不过，由于抗击疫情的需要，稳健的口罩被优先调拨往了前线，导致店铺无法及时发货，他想把这个订单直接捐给在武汉的医院。 稳健医疗的生产线就在湖北黄冈。疫情爆发后，口罩和防护用品紧缺、脱销。稳健医疗迅速做出应对。  当时还是春节假期，稳健医疗所有管理团队取消休假，进入紧张的奋战状态。 1月10日，稳健医疗动员口罩车间380人，春节不休假，全力生产防护用品。从春节前到如今，工人们加班加点，所有防护用品生产线24小时不停。为增加对武汉急缺的口罩和防护服供应，除湖北工厂外，稳健正以最快的速度在深圳搭建生产线。 一个多月以来，稳健医疗已经累计为抗“疫”提供了超过1亿只口罩，以及超过10万件防护服。 “为什么买不到口罩”？1月21 日，恐慌情绪下人们纷纷抢购口罩，稳健医疗发表声明：春节不停产、坚决不涨价。 随着疫情进展，稳健医疗的防护用品优先供应了医院，其次是药店和电商。目前，稳健医疗的产品已经供应给国内2000多家医院和近40000家药店。 数据显示， 从2019年12月20日到2020年1月26日，稳健医疗供应的1.089亿只口罩中， 对医院发货约3140万只，对全国药店发货约6680万只，对电商发货约1070万余只 。 由于主要给一线工作人员提供防护装备，稳健医疗工厂的卫生与检测流程十分严格。每一位员工进厂都需进行体温检测、消毒等流程，每周工厂还会对员工的双手进行微生物含量检测。 稳健医疗天猫旗舰店上的口罩还在缺货状态，天猫旗舰店首页的一封公开信中，稳健医疗表示：我们倍感内疚和不安，同时深表歉意。春节期间我们生产的口罩几乎90%供应给医院，甚至我们自己的员工都不能正常供应。  这两周，稳健旗舰店客服遇到的，有质问供货不足的，也有求救的，还有不少采购口罩捐赠一线的人士，甚至还有将已买口罩捐给武汉当地的消费者。 不过，大部分消费者的反应是理解和体贴的。一个春节过去，稳健天猫旗舰店的粉丝从4万涨到了36万。有消费者留言：“谢谢你们坚守岗位，一切都会好起来的！” 一周耗光6个月库存，连老板都上阵打包整个春节，中环力诺的员工只休息了正月初一一天。而老板袭兴录，连大年初一都在周转协调口罩的路上。 疫情发生以来，中环力诺加班加点，累计运送了2000万只KN95口罩，几乎耗光了六个月的库存。 说起来，中环力诺的创立，还是受十七年前非典的影响。从那时候起，袭兴录就在北京，经历了非典，发现口罩“一罩难求”。2008年，他又经历雾霾，便从那时候起进入了口罩行业。目前，中环力诺主要代运营Honeywell个人防护旗舰店及线上线下零售，同时也自主创立了自己的口罩品牌“名典上品”。 没想到，十多年后，又遇上了一场“硬战”。  1月20日，肺炎疫情开始扩散，中环力诺的订单暴涨，储存的1000万KN95口罩的一周就被清空。 由于主要销售渠道在电商，快递停运后，腊月二十仓库员工就陆陆续续放假了。疫情发生后，除了在北京的40多个员工全部返岗外，买不上春运火车票的十多个外地的员工自发驾车前往北京。这其中，有人自驾12个小时从山西老家赶来；有人从山东连夜开车8小时赶来。全体员工“驻扎”进仓库，文员、前台、财务、运营总监、设计都上了，就连老板都上阵打包。 袭兴录说，这段时间工厂生产口罩的成本增加了许多。 一是人工成本，春节期间，为了招工付出了几倍的人力成本；第二是原料成本，以前2万一吨的原材料，如今就有可能增加到10万一吨，上涨了3到5倍。这之外，运输等成本也有上涨。 忙得顾不上算账中环力诺合作的厂家开足了马力，如今每天能生产口罩20万只，其中2万只是N95口罩，公司计划在一周之内使产能达到六七十万只，是平时的三倍。 为了扩大产能，工厂不得不以三倍甚至五倍的工资，招募和返聘熟练员工。 从年初三开始，中环力诺就把112万只KN95口罩运送给了广西省供当地政府调配，其余的供给了饿了么、菜鸟等平台。随后，武汉警方也收到了由中环力诺发出的20000只KN95口罩，武汉大智街派出所收到了中环力诺捐赠的2000只KN95口罩。 当然，这远远不能满足需求。 一线医疗防护资源尚且不能保证，普通消费者更是无处购得。 春节之前，中环力诺旗下名典上品天猫旗舰店上已经有顾客预定了近10000个口罩订单，原本是打算春节过后再发货。不过，为了让人们更快地用上口罩，袭兴录大年初一就赶回北京，初二就协调人员发货。由于快递停运，就用顺丰寄送。如今，这批口罩已几乎全部送到消费者手里。 也是在这段时间，中环力诺旗下名典上品旗舰店收获了很多好评。不少网友称赞：良心商家！  面对医疗资源短缺的问题，2月5日，国家发改委社会发展司副司长郝福庆回应：目前各地正在日夜兼程赶工增产。总体看，口罩产量呈现持续上升的势头，尤其是一线急需的医用N95口罩增速更快。 据统计，截至2月3日，全国22个重点省份口罩产量已经达到1480.6万只，比前一日环比增长3.1%。其中，N95口罩产量已经达到11.6万只，环比增长48%；其他医用口罩产量998万只，环比增长36%，普通口罩的日产能也达到471万只。 此前，工信部曾针对“一罩难求”问题回应称，我国口罩的生产总体上产能是每天2000多万只，这个产能是全球最大的。N95口罩和医用外科口罩总体来看保证供应的能力是够的，但恢复需要时间。 “我做了十几年防护行业，从来没有像如今这次政策严格调配的”，袭兴录说，这也反映了政府的决心。至于这次疫情中工厂的账，袭兴录还没有算过。他说，这不是现在考虑的。国难之下，作为口罩商，就要尽最大的力量、用最快的速度把口罩送到有防护需要的人手里。 编辑 杜博奇 |
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