|
随着“懒人经济”的发展，外卖行业如火如荼。 然而，除了美团、饿了吗之外，其他外卖平台生存艰难 一、京东到家，是什么？对消费者来说有什么新体验？ 京东到家，一直不温不火，市场认知度不高。 京东到家，到底是什么模式？ 2015年4月正式上线，区域上覆盖面广，基本上东南西北都有，并且真正做到了如同承诺的2小时内送达，京东到家已经发展得越来越完善。 是网上超市，送货上门 逛淘宝一样的超市体验，真正的便利到家。果蔬等产品对于及时性有很大要求，而传统网购对新鲜度并没有保障，京东到家恰好Get到了这个点，从而开辟了新的商机。 随着网购的发展，越来越多的实体店希望加入到电商中 已经有10万左右的门店，加入到京东到家，除了基本的生鲜还涵盖了药品、外卖等行业，京东到家还表示会继续不断丰富商品种类，母婴幼儿、海鲜、茶叶等也有望上线京东到家，满足消费者更多的需求。 零售业巨头家乐福的加入，又为京东到家添了一朵相当艳丽的花 近年，家乐福不断推广网上商城，大力进行数字化改革。因此与京东到家的合作，既是对京东到家的壮大，更是家乐福自身发展渠道的一个巨大拓宽。 线下超市，提供新鲜、丰富的商品种类。 线上京东到家，拥有一流的包装、配送等物流手段。 这样的合作模式，需求被高效、高质的满足，给人们腾出更多时间去享受生活，值得推广和期待。 二、京东到家PK苏宁小店，哪个模式更胜一筹？ 都是新零售的代表，但两者的模式却截然不同。 京东到家是搭平台，吸引商家入驻，是最后一公里服务的“淘宝” 业务板块，有超市便利、新鲜果蔬、美食烘焙、鲜花蛋糕、医药健康等。 平台有了、商家（供应方）有了，把用户（需求方）圈进来，再接上配送服务商，整个平台就可以正常运转起来了。 覆盖北京、上海、广州等30多个重要城市的10多万家实体零售门店，包括沃尔玛、永辉、卜蜂莲花等零售巨头。注册用户有5000多万，月活跃用户超过2000万。 苏宁小店，则是开实体店，搭配线上的APP 用户可以在附近的实体店购买，或者APP上购买，快递送达。苏宁小店依据所在的地段和人群，所售商品或服务会有所侧重不同，但不外乎是零食类、生鲜类、果蔬类、日用品类这些。 未来，苏宁小店可能会进一步扩大社区类小店的落地，而这得益于苏宁易购与碧桂园达成的战略合作。 京东到家和苏宁小店，都是智慧新零售的代表，都有强大的品牌背书和以往的用户沉淀，致力于解决用户的最后一公里服务。在笔者看来，京东到家模式会比较“轻”，而苏宁小店模式则有点“重”。 京东到家不需要承担店面租金、水电等物业成本、店员的人力成本和店内保鲜设备成本，平台接入了商家和用户，只需要设置好平台规则和考核标准。在配送的时候，还能打京东到家的招牌，传播京东到家这一品牌：配送员提着“京东到家”的包装袋，说“京东到家”买的东西来了。更为吸引人的是，除了用户不需跑腿外，京东到家背后还有万千商家，能为用户提供丰富多样的商品。 而苏宁小店作为实体店，成本支出不可小觑，除物业成本、人力成本外，还要面临仓储物流成本。自营的商品品类虽是主打畅销款、大众认可款，但是毕竟“寡不敌众”，用户可选择的商品和服务还是相对有限。 京东到家，具有市场先发优势，而且还是聪明地选择了“借力”，轻而快地运转了起来；而苏宁小店在相对较“重”的模式下，能黏住多少用户呢，能为社区和人流带来怎样的服务呢，能给用户带来多大的想象空间呢，至于其谈到的未来可以延伸出很多服务场景，还需时间进一步观察。 狭路相逢“智”者胜。京东到家和苏宁小店两种模式孰优孰劣，待市场见分晓。 |
|
|
