2017,是网红经济大爆发的一年。 近几年来,影响者营销(Influencer Marketing)也一直在蓬勃发展并取得了极大的进步。 那么2019,影响者营销的趋势将会如何?是否真如某些naysayer所说的要凉? 以下,enjoy。 总的来说,趋势大致分为以下8种: 1. 影响者营销将越来越流行、有效。 2. 微型KOL会成为影响者营销的主流。 3. 品牌会倾向与影响者建立长期合作关系。 4. 视频营销会越来越重要。 5. Intagram仍然是龙头大哥。 6. 品牌方会选择与自己风格更契合的KOL。 7. 品牌方会连盟抵制影响者欺诈。 8. 品牌方更愿委托第三方进行影响者营销。 影响者营销(Influencer Marketing)一词将会更广为人知。 一年前Google上关于“Influencer marketing”的搜索量就增长了325%: 从2015年仅有的3900条到2016年的6500条,增长到2017的21000条,再到2018年搜索量大幅上升到了61000条,几乎为前一年的三倍。 而且,将会有越来越多人认为影响者营销是有效的。 据调查显示,92%的受访者都曾尝试过影响者营销并取得成功;86%的受访者今年也将会在影响者营销上投入大量预算,其中有63%打算在将来的12个月继续增加此类预算。 其中有接近一半的受访者会从他们的营销预算里抽出20%分配在影响者营销上。 大部分人都以提高品牌知名度为目标,紧接着的是以提高产品销量为目标。 同时,大家渐渐意识到影响者营销有一个很大的优点: 利用影响者营销吸引的消费者比其他途径吸引来的消费者质量要更高。 而其他的一些营销途径吸引来的消费者,他们所消费的数额可能会比吸引新客户的成本还要低。 原因在于,影响者营销的宗旨在于通过一些处在与品牌相关专业领域的影响者达成合作,利用他们的说服力和追随者对他们的信任来建立自己的brand awareness,并以此来提高转化率。 如此一来,这些影响者招揽的消费者若为对口的人群,品牌忠诚度相对来说会比一般消费者要高得多。因此影响者营销逐渐以主角身份登上2019的舞台,也是意料之中。 要了解微型KOL,先要知道KOL的几大分类以及他们对口的消费群体。 ◆ Mega-influencers(巨型KOL):拥有百万级粉丝,多数为明星、在“真实”世界拥有名望地位的人。相对来说,他们的影响力作用于大品牌会更有效。但是在日常生活中,你认识一个人,不代表你会足够尊重他们去买他们推荐的产品。 ◆ Macro-influencers(大型KOL):拥有10万至百万追随者的人。这个层级的KOL是较多品牌选择的一类,竞争相对较大。且这些KOL可以自由选择他们想要合作的品牌。 ◆ Micro-influencers(微型KOL):拥有1万到10万名追随者的人。他们有传播信息的能力,真实性也很高。大部分的领域及专业性较强的产品领域较适合他们。 ◆ Nano-influencers(超微型KOL):只有不到1000名或几千追随者的人。他们在市场相对狭窄的情况下有巨大的影响力。这类KOL最擅长在狭隘、专业性极强的领域发挥他们的作用,擅长于表现产品优点,具有极高的可信度。 因此,未来微型KOL及超微型KOL可能会变得更炙手可热。 他们会把自己的日程塞得满满的,品牌稍不留神很可能就会错失合作的机会。 而且,每一次策划影响者营销活动都是同样的流程。久而久之,建立长期合作关系是未来的一个大趋势。 合作多次的双方建立起信任,风格互相融合;而影响者多次表示对某品牌的支持,也是信任建立的一种,在其追随者眼里也是一种口碑保证。 随着小视频功能的兴起(抖音、美拍、快手、微信小视频乃至是Instagram推出的IGTV等),都标志着视频占据大众碎片时间越来越多。 鉴于观看图像比阅读文字更让人感到轻松和直观,品牌宣传融入到视频当中会更容易让人潜移默化地接受。因此视频营销的发展也是一大趋势。 说起社交媒体,不得不提到全球最大的平台:Instagram。Instagram的社交媒体影响力在2019年很可能还会延续2017、2018年的现象级扩张。 2018年年中,Instagram宣布日活达到了10亿,如今已达到第二个10亿。用户每天会在Ins上传超过4亿的故事、9500万的照片与视频。 而中国一大社交媒体平台新浪微博的日活也从2017Q3的3.76亿增长至2018Q3的4.46亿。 Facebook虽然还拥有着全球最大的用户群,但年轻人群已逐渐向Ins转移,他们认为Facebook已经属于父母那一代人的工具了。 因此,注重海外市场的品牌,还需留意Instagram的情况。 品牌方将来会更注重影响者的风格和其观众人群的性质,而不仅是他们追随者的数量和他们是否出名。 调查显示,48%的受访者表示,与影响者合作的时候会更注重他们的追随者质量。如果这些观众并不是影响者的忠实粉丝、或者人群质量不高,这类合作在他们眼中会变得毫无价值。 此外,影响者本身的风格是否与品牌契合也是他们考量的因素之一。他们愈发明白,光是出名、但其追随者人群与品牌目标受众不匹配的影响者是不能带来太大收益的。 而且除了基本指标以外,品牌方也会根据不同的营销目标来对影响者营销的效果定下更为精确的评定标准。 比如,以提高brand awareness为目的的影响者营销活动,与以提高销售量为目的的影响者营销活动的衡量指标是有区别的。 有些人较注重view(阅读量)、reach(到达率或访问率)、impression(印象);有些人则希望有更多互动,因此利用engagement(订阅率、互动率)、clicks(点击率)作为他们的ROI标准;而有些人更直观,以conversion(转换率)和sales number(售出量)作为衡量营销效果的标准。 影响者欺诈是一个令人担忧的问题。据调查显示,64%的受访者最担心假粉、僵尸粉的问题,63%有过影响者欺诈的经历。 随着影响者营销的影响力与日俱增,越来越多所谓的影响者在社交媒体上出现。2018年最热门的话题之一是假粉丝的问题。 对此,品牌将会进行攻势,并明确表示他们永远不会再与那些他们发现有假粉的影响者合作。买假粉将会成为某些影响者的自杀性行为。 但如今这个问题越来越受关注,已经出现了能够侦测真假粉的工具,这种情况会日益减少。 随着影响者营销产业的逐渐成熟,简化品牌方与影响者之间合作过程的需求愈发迫在眉睫。在过去的12个月里,就有300多家机构以影响者营销为重点进军这个产业。 2015年时仅有190多家影响者营销企业。到2016年增至330家左右,2017年增至420家左右,2018则增至750家左右——是两年前的两倍多。 如今已经有大概四分之三的品牌方会委托机构或代理公司进行影响者营销活动。 一些人会使用影响者平台来筛选、简化与影响者的合作流程,也有一些人喜欢委托机构和代理公司——特别在需要与微型影响者合作的时候。 2019年的趋势之一,就是微型影响者会变得更炙手可热。这些机构和代理公司在这个领域会具有更加丰富的经验,能够帮助品牌方有效地选择合作。未来几年选择委托机构和代理公司的品牌方将会更加多。 综上所述,想要在今年论断影响者营销的消亡还为时过早,这仍然是一个值得研究的、充满机会的市场。但市场的风向瞬息万变,不管对品牌方还是营销从业者来说,都需要随时关注动向,从而少走弯路,发挥影响者营销的最大效益。 还不了解微型KOL市场? |
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