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实体店怎样引爆流量,让你的业绩迅猛增长?

 副业内参 2020-02-11

自2016年10月,马云在阿里云栖会议上首次提出“新零售”概念以来,零售行业线上和线下全频道整合在零售业中的发展趋势已成为共识。如果2017年是新零售帷幕的开始,那么2018年是在线+线下整合的初始阶段,相关行业完成了迭代升级,新零售正式启动一年。雷军曾说过一句话:“站在风口上,猪都可以飞。”在新的零售时代,各大品牌和平台争相抢占市场,门店如何能够引爆流量,实现持续增长?

高频率干掉低频率,服务干掉零售,流量干掉利润。

——周导

一、高频干掉低频

在新的零售时代,高频和低频是铁律。事实上,考虑到这两个问题背后的根本原因是流量之争。

实体店怎样引爆流量,让你的业绩迅猛增长?

例如,阿里巴巴的盒马鲜生,不仅有超市、菜场、餐厅,而且还集app、配送为一体,消费者不仅可以在实体商店购买商品,还可以在app应用中购买商品,等待货物上门。如果盒马鲜生的实体商店只能放置5000种产品,那么他的app就可以放下50万种产品,涵盖人们生活的各个方面,比如每个月去超市4次,去30次菜场,90次餐厅。这样来算,在盒马鲜生购物,人们的消费频率明显较高,流量也较大。

二、服务干掉零售

实体店怎样引爆流量,让你的业绩迅猛增长?

过去,良好的服务被认为能够更好地销售产品。今天,这个时代就是服销,服务取代了销售。在过去,一个好的服务是微笑,甜蜜,腰部柔软,手脚快速。如今,这些已成为标准设备,良好的服务更是要满足人们的需求,成为培训,专业化和平台。

例如,在过去,卖衣服的唯一方法就是把它们卖出去。今天,除了服装,你还可以为消费者提供一套变美的方案,包括形象设计、服装搭配、美容整形,甚至旅游服务等,让消费者从身体到心灵都变得光彩照人。在这个时候,你不仅销售的是产品,而且是一种生活方式。

三、流量干掉利润

当我们开门店赚钱时,许多人开门店是为了聚集人群。在一个新的零售+新制造+新技术的环境中,利润之争的实质是流量之争。门店的客流量,不是战术,而是策略,不能简单地通过降低价格的方式来引流,这将消耗顾客的信任。那么到底该如何引流呢?今天,门店可以通过在存量市场上用技术手段去截流的方式进行引流。

例如,有两个面包店,一个A店和一个B店,A店比B店的店面,装修以及面包的档次都要高,当然价格也比B店高,而B店比A店的生意要好的多,因为B店销量最好的面包只有10元。然后A店就可以设计一个引流方案:B店卖10元面包,A店做出相同的产品当爆款,只卖8元(成本只有2元),也可以买一送一,持续一周后买一送一的活动结束,改成送8元的抵用券,买面包时可以全额抵用或半价使用(不同产品,抵用方式不同,建议多数产品半价抵用)。引流除了这些,还可以用特价品。

实体店怎样引爆流量,让你的业绩迅猛增长?

总结:常规产品用户多,卖的人也多,把常规产品用来赚钱会失去客流量。

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