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每个人的能力都是有限的，工作能力也不例外是。在职场中，类似这样的事情时常会发生：领导安排给你很多的工作，已经超出你的工作能力范围，按照正常工作速度，根本不能按时完成。 遇到这样的情况，每个人做出的反映都不同。前段时间，我的朋友小沈就遇到了这样的情况。 小沈工作2年时候，在公司里面算是工作能力出众的。前段时间，公司临时接了一个新的项目，公司根本没有人接触过这类工作，领导就直接安排给了小沈。 小沈接到任务后，表现的很为难，很不情愿，领导就问她“有困难吗？” 小沈心直口快，就说比较困难，没有办法按时完成，还说了很多理由和借口。领导听后十分不悦，最后两个人在办公室内吵了起来。最后小沈一气之下，直接离职了。  面对领导安排的超负荷工作，每个人的表现都不同，可以分成三种： 第一种：直接告诉领导没问题，并且会想方设法的完成领导的要求； 第二种：嘴上说着没有问题，心里却认为这件事情根本没有办法完成，甚至还在心中吐槽领导； 第三种：就像小沈一样，和领导说各种不能完成的困难，直接怼回去。 相比之下，最后这种表现是最不理智的，很可能惹恼领导，直接被开除，而第一种人的表现，是最好的，这类人往往也是职场中成功最快的人，遇到困难，他们会迎难而上，并想办法解决，这种人的逆商也是最高。 1、通过这4个维度，判断你的逆商 逆商对一个人的影响并不小于情商和智商。很多人明明情商很高，智商也不低，但却无法发挥着自己的潜能，总是与成功失之交臂，就是因为他们的逆商不高，遇到困境无法克服。 “逆商”一词是保罗·史托兹教授提出的，指的是人在面临逆境的时候，做出的反映，简单的说，就是一个人面对挫折或者困难的时候，摆脱困难的能力。 有些人的这种能力比较强，逆商比较高，而有的人逆商比较低，会停滞不前或者是直接放弃，那应该如何判断一个人的逆商高低呢？可以通过这4个维度进行判断。 保罗·史托兹教授将逆商分成4个部分：分别是控制感（Control）、起因和责任归属（Origin & Ownership）、影响范围（Reach）、持续时间（Endurance）。 控制感（Control） 指的就是一个人对自己的生活或者工作的困境有多少掌控感，面对困难事情的态度如何，是逆来顺受还是能够相信人定胜天，相信自己能够有办法改变环境。 起因和责任归属（Origin & Ownership） 在面对困难的时候，有些人会责怪自己，表现的很消极，有些人会责怪别人，从外界找原因，而逆商高的人，能够清楚的认识到事情的起因，更加理智，并且愿意主动承担责，想办法解决问题，有效的解决问题。 影响范围（Reach） 逆商高的人，在遇到的困难的时候，能够将事情的负面影响控制在一定的范围内，将事情的影响力降低到最小。比如，是工作中的困难，不会带到自己的生活中，影响到自己的生活，生活中遇到的困难，也不会影响到自己的工作。而逆商低的人，会影响生活的方方面面。 持续时间（Endurance） 这指的是困难对一个人的影响时间，对逆商低的人来说，持续影响的时间会比较长。比如：早上上班迟到，被领导批评了，就会一整天情绪低落，态度消极。而逆商高的人，只会一时受到影响，并不会持续很长时间。 这4个维度是判断一个人逆商高低的关键，如果一个人的逆商比较低，那应该怎么提高他的逆商呢？ 2、利用LEAD工具，提高你的逆商 逆商并不是先天就有的，是受后天环境影响的，因此，逆商是可以通过后天的练习被提高的。可以利用这2个方法，帮助提高逆商。运用这两种方法，不仅能够提高逆商，还能提升你的精力、动力，甚至还能提高你的工作水平和业绩。 不管是工作还是生活中，人们都会有很多消极的想法，LEAD工具，能够有效的帮助我们摆脱消极的想法。 首先是倾听，了解自己面对逆境时候的反应。每天都会发生很多的事情，要可以的去培养自己发现什么事情是逆境或者是潜在的困难。一旦发现了逆境，就发生的喊出来，这样会加深你的印象。 经过多次锻炼之后，就会形成一个自动模式，遇到事情就会进行一个的判断，然后你在判断自己的反映如何，是否是高逆商的表现，如果是高逆商的表现，可以分析自己表现好的地方，这有助于你进步和提升。 接着是探究自己，看自己对结果是否有担当。担当并不是说过分的自责，而是说即使不是你的责任，你是否会主动做点什么。主动担当责任能够让你吸取经验，在你遇到困境的时候，可以快速的从逆境中恢复过来。 其次，分析证明。这是一个简单的自我质疑的过程，通过这种方式能够帮助你摆脱逆境反应中的消极。你可以通过对自己提问的方式分析自己，证明自己。可以问自己这样的问题： 怎么证明自己无法掌握逆境？有什么能够表明逆境影响到了很多方面？怎么才能说明逆境的影响时间长？通过这样的提问回答，就可以证明逆境对你的影响。 最后，主动做些什么。这是提高逆商的关键，但是不要贸然行动，需要先了解情况，然后有针对性的采取行动。可以针对逆商的4个维度采取行动，确保行动涉及到每个维度，彻底消除消极逆境反映的影响。 |
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