世博会管理与运营风险主要因素1、组织机构的效率因素 世博会的运营涉及方方面面,哪一个部门的工作没有到位,都将严重地影响整个运营工作的绩效。因此,世博会运营机构设立的完整性和合理性将直接影响到组织运行的效率和工作的绩效。 2、组织机构运行机制因素 组织机构中信息传递机制、问题报告和处理机制以及运营管理机制的完整性和合理性,则是各种信息畅通可靠、及时报告和处理问题的基础和保证。如果没有这些保障,世博会的运营可以说是风险重重,最后会危及到整个会议的开展。 3、资源的配置因素 世博会的成功举行,需要耗费大量的有效资源。如何根据世博会现有配置的资源,充分利用、合理分配,减少对环境和社会的压力,实施绿色世博会和可持续发展的战略,特别是在场馆、展位和交通等方面要达到预期设定的目标,其运营风险管理的重要性不言而喻。 4、资金的筹集和使用因素 世博会的成功举行,还需要大量的资金来支撑。在资金筹集方面,所需资金是否能够及时到位;在资金运用方面,运营成本控制是否合理,收支是否能够基本平衡,资金运用是否透明等,是世博会实施财务运营管理,并取得成功的重要保证。 5、服务水平因素 世博会的主题是“城市,让生活更美好”,如何使参展商满意,使参观者满意,使所有参与者满意,就成为世博会的一大任务,因此,世博工作人员的服务水平是研究风险管理的指标之一。 从世博会运营风险主要方面来说,上海世博会的管理与运营风险是复杂多变的,构建上海世博会运营风险的指标体系和运营风险的预警机制,可以从系统论角度出发,科学地解决问题。 选自胡金全开发设计教材上海世博会人力资源培训课程教材《风险管理》 |
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