你好,我是老李! 今天这篇文章,是前两天发布的《全新微信,婚礼人操作指南(0.5版)》的完结篇,只是换了个标题,以作区分。上一篇文章讲的是新版微信最大的亮点“时刻视频”可以怎么做的一些看法。如果你有兴趣,可以去复习一下。 而本篇文章,说的就是另一个不起眼,但其实很重要的另一个功能“看一看”。 如果“时刻视频”是吹响传统图文宣传时代落幕号角的话;那“看一看”就是婚庆公司一直做不好的公众号,一次涅槃良机。 我个人有个判断:时刻视频适合套餐走量式婚庆,利用价格优势来获客;而“看一看”则是高定婚庆通过自己公众号做好优质客户沉淀的载体。 为什么这么说呢?其实很简单一个道理:消费者心理。 第一级客户:几千块到1,2万的消费者,找的是最快速的最优解(最低价格+尽可能好看的布置)。 第二级客户:5万到20万的消费者,找的是感觉(信任+能便宜点最好)。 第三级客户:20万以上的消费者,找的就是一个万里挑一的有趣灵魂了(风格认同)。 从第二级客户开始,会有一个信任门槛,绝对不是一个时刻视频搞的定的。或者说,99%的婚庆公司缺少通过时刻视频搞定这个层级(及以上)客户的能力。 毕竟,要把视频做成感觉对味,显得自己是个有趣的灵魂,还不是广告.........是需要一支专业团队的。而这只团队的运作能力,请参考各种网红背后的运营团队。如果一家婚庆有这种团队的话....... 你!特!么!还!干!什!么!婚庆!! 但,大部分婚庆是有能力把公众号推文做的精致漂亮,吸引眼球的。也是最低成本,最易实现的有趣的灵魂和感觉。 所以,如果你是一家锁定高预算客户的婚庆,也有一点点想把微信公众号做好的愿望。那么请你认真往下看。 婚庆公众号的春天:看一看 一、先说一下婚庆公司微信公众号做不起来的原因 我们婚庆公司原来的公众号为什么总是做不起来?而且是内容越牛逼越有趣,同行关注的比例就越高。 这是因为公众号原有的规则下,缺乏传播力。没有关注你公众号的人,要看到你的文章的唯一方法,就是朋友圈有人转发。 一般婚庆的推文,转发的只有一种人,就是自己的合作商(供应商+四大金刚)。 让客人主动转发公众号文章的门槛实在太高了,哪怕转了,也最多是新娘一个人转,伴娘伴郎转发的可能性无限接近于0。 基于这种情况,我们分析一下。 1.原有的规则,会进入一个死循环: -合作商转了,有两拨人看到:同行和客户(四大金刚的其他客户) 同行觉得你牛逼,关注你,整天盯着你,动不动就抄你。 客户觉得你牛逼,最多点个赞,留个言咨询一下价格。然后就没有然后了...... -新娘转了,伴郎伴娘,亲戚朋友,文章底下点个赞。然后也就没有然后了....... 2.从获客的角度,来看原有规则的话,是这样的: 同行觉得牛逼,不可能给你客人(除非这个同行疯了.......) 合作商的客户,两种结果:第一,引起兴趣,发生咨询,结束。第二,不感兴趣,结束。 新娘转发,抛开线下转介绍的情况,结果也是一样:没有引起兴趣,结束。 也就是说,你精心准备,花了大力气的一篇推文,永远无法被“朋友的朋友”看到!别说是不是能引起兴趣了,展示的机会都没有。 套用大家都知道的所谓“六度理论”,原有规则只连接到二度就到头了。也就是只有33.3%的传播力(2除以6)。 这种情况下,再加上现有的订阅号折叠式展示。可以说婚庆公司的公众号完全是废的(其实整个自媒体行业都被微信搞的走下坡路了)。 但是.....现在,人民的救星诞生了!“看一看”在我看来,是微信一次大型的自我救赎和对公众号的全新定义。 二、微信“看一看”是个什么鬼 这次微信改版后的“看一看”,相当于另一个“朋友圈”,也存在着评论,点赞以及提醒的功能。而且这个看一看是针对咨询类的朋友圈,它的入口在这里,如下图: 这个看一看,其实很早就有,但是改版以后,和朋友圈一样,也多了互动的环节。 点进去之后......是这样的 进入后,默认直接显示“好看”页面,还有一个“精选”这个精选是微信官方觉得你会感兴趣的文章,但是这个不重要,不在本文讨论范围之内。 重要的是..........这篇文章的展现逻辑! 看下图
解释一下: 这篇文章,我从来木有看过。这个公众号,我也完全没有听说过,也没有关注。 但是仅仅是因为我的微信好友,觉得这篇文章“好看”,所以,就推给我看了!! 也就是说:只要我的微信好友觉得“好看”,我就会看到这篇文章! 微信的潜台词是:管你是不是知道这个公众号! 这是一个完美的传播路径,我觉得好看,我的好友就会看到,我的好友觉得好看,他的好友就会看到..........无限传播,而且和公众号的发文时间没太大关系!!! 平心而论,如果只是这样的话,也没什么意思,对吧?因为没多少人会关注这个地方,能有几个人点进去呢? 如果真是这样.....那我们就太小看微信的决心了!还记得我前面说的,这是另一个“朋友圈”吗?往下看....... 三、“看一看”的意思是:大爷~来看一看呀! 先问一个问题:诱惑你第一次打开朋友圈,导致你从此不能自拔的诱因是什么? 反正我的答案是:因为那个该死的“小红点”和那个“点赞或评论”的数字!
这个小红点一出现,相信你和我一样,是带着“期待,好奇,焦急”的情绪去点看的,“到底是谁看了我的朋友圈,给我留下一个赞或者是一句话呢”......对吧? 深谙人性的微信,把这招........用在了“看一看”!! 这里提示的是什么呢? 只要我的朋友在我觉得好看的文章里评论了,我就会收到提示。 点进去后,是这样的..... 而这个评论功能,和你已经熟透了的朋友圈操作,几乎一模一样!能够清晰的看到,你有多少个好友为这篇文章“好看”,有多少好友进行评论,评论之间还能互相回复。 还能出现一篇文章全世界都在看的感觉........ 什么叫全世界都在看的感觉呢.... 下面我以前两天在dodo发表的文章举例,给你看一下 准备好.................... 要来了........................ 这篇文章,怎么可以不看! 那么多人都看了! 我........ ....怎。么。可。以。不。看。呢?? 这就是我前面所说的另一个“朋友圈”的意思。 微信“看一看”的真实逻辑是这样的: 看到一篇文章,点击“好看”,我所有的微信好友就能看到,好友点击好看,好友的好友就能看到。 传递过程中,有任何一个人,进行评论,就会产生“小红点”提示查看。产生评论互动.....然后......然后就爆了。 四、基于“看一看”老李推荐的公众号做法 好看、有趣、看上去精致.....之类的废话就不说了,如果这点都做不到的话........你不是一家做高定的公司,应该去时刻视频发力,而不是研究这个厚积薄发的看一看。 1、所有的推文,都必需养成点“好看”的习惯,特别是那些加了客户微信的客服号。再也不能像以前只是简单的转发了。也千万不要觉得自己给自己的文章点好看是一件很傻的行为! 在这一步当中,一定要让原来会帮你转发的合作伙伴,再转发之后,让他们也点好看,并且写上评语。(举例,如果是一场重点案例的婚礼,让他们直接复制朋友圈的祝福文案就行了。) 整个过程是这样的 2、如果推文是和新人有关的,或者说和大部分新人有关的。一定要让新人点一个好看,这里面除了你口头请求以外,还可以尝试做一个透明底图的提示语,放在“好看”按钮的上方,文案可以是“如果觉得新娘好看的话,点一下↓”。这样可以一定程度上激励阅读者去点击“好看”。 另外,你还应该做尽可能的引导工作,比如那些和新人有关的亲友(比如,伴郎伴娘),也可以把文章发到工作群里的时候,引导他们去点“好看”。 3、制定公众号的一些文章标准,比如字体的规范,图片的规范之类的,这个网上有很多文章,自己去看一下就行。但是最核心的是,一定要留一张客服号的二维码放在底部(具体你可以看我们很多文章的末尾排版,其实都是一致的)。 放二维码这个事,当然是为了获客咨询,也是为了积累更多的粉丝池,这样当你下一篇文章出来的时候,这些加了你微信的人,因为你自己点过好看了,就能通过“看一看”看到这篇文章。(这一点上来说,他是不是关注你的公众号了,其实并不重要了) 4、主动评论!主动评论!主动评论!无论是客人的留言,还是合作商的,还是你自己给自己留言。都一定要做。只有这样才能引发评论的互动,达到传播功能,让更多的人看到。没话都得找话去讲! 5、千万别忘了,该让人家转发,还是得转!汽车是好,但自行车永不淘汰!老方法永远不要丢! 五、老李的碎碎念 熟悉我的人知道,我一直强调一件事:天下没有一招鲜,更没有一掌定乾坤的盖世神功。所以我信细水长流,厚积薄发不信一举成名,一夜暴富。 微信“看一看”的逻辑就是一个典型,它需要的是持之以恒的坚持和每一个琐碎之初的把握。一次,二次......哪怕十次都可能不会带来足够多的正反馈,但如果是二十次,三十次.......一百次的时候,带来的效果就天差地别了。 所以,运营一个公众号的本质,是一件需要坚持的事情。 如果你细看了我这篇文章,你就会发现,其实我一直在强调一件事:高定婚庆去做。这里的原因一方面确实是套餐婚庆的设计创意能力和高定婚庆有一定的差别,另一个主要原因是,高定婚庆的客人比起普通的客人,更愿意去阅读。 这里没有任何歧视的意思,只是一个客观存在的现实。举例来说,抖音谁都会去看,但沉迷抖音的人群,往往收入更低。收入更高的人,往往是看,但不会沉迷。 放到对文字的阅读上来说,则是收入越高的人,花在阅读上的时间越多。收入越低的人,花在阅读上的时间就越少(刷抖音都来不及,哪来时间看文章)。 这也是为什么很多婚庆反应,微博上来的客户质量更高的根本性原因。 放到商业上,找到合适的方法对合适的客户进行传播,是每一家婚庆的必修课。 |
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