抗疫物业人致全体业主：想为您做点事怎么这么难？请少一点误解和谩骂吧

致每个小区业主的一封信：

我是一名物业工作人员，希望、恳请广大业主对物业工作人员支持理解，近期因为疫情封闭小区让业主进出不便、物资分配不能每家到位（按数量多少，少的送困难户和独居老人，多的基本每户都有）、配送没有送货上门、还有些小区没有物资送等等让业主不满意的，希望不要传播负能量（可以打电话反应耐心的听物业工作人员解释），如果传播负能量会让一线的工作者寒心（他们是有多么的想呆在家里）；

物业工作人员为业主领爱心物资，也都想让自己小区的业主多分点，最后领了不多不少的物资（不够一户一份），只能先考虑自己小区的独居老人、志愿者及困难户，我们还要考虑不聚众，怎么发公平、安全，还要考虑后期怎么方便业主配送能买到实用的生活物资，想做点事怎么就这么难呢？

物业工作人员有好多隔离在家，有好多在小区工作不能回家，就睡办公室，天天吃泡面（有的可以回，不敢回，怕万一染上了感染家人）；昨天和今天下这么大的雪每个小区物业门岗的同事还是坚守大门口为每个业主登记查体温（他们就不冷吗？），都是为了保证业主们的安全、健康，疫情期间物业工作人员忙的电话一天充三次电，还要回复广大业主的消息，有些回慢了还骂人，直接挂电话，说物业不作为，这都无所谓了，还有业主说拿不到发放的物资就扯皮，有的说我没有物资就到你家去（别人有我就要有），最多的就是要送上门……

门岗劝阻业主少出去，有的业主就非要出去还说有急事……（有个家里孕妇做胎检，要出去我们放行了，有业主就说这个是关系户，物业不行管理不严）

有大部分业主劝说我们不要把这些听进去，毕竟是少数，但不知道为什么总有这么多的业主找着说还投诉，换位思考一下吧，物业工作人员在这种情况下真的需要您们理解支持，物业工作人员从腊月坚持到现在为大家管理门禁，协调清运生活垃圾，公共区域消毒，协调配送等等，市里通知有物资的时候物业人员拼命的联系人员车辆想为业主多领点，多发点，结果呢？

当然还是有大部分业主是理解支持的，还有的小部分热心业主送物业工作人员口罩，送胶手套，还有酒精喷壶等，还有社区安排的党员志愿者朋友们（没有您们我们真忙不过来），我衷心的感谢您们，我替物业行业的同事感谢您们，我相信您们理解了，我们团结了（最大的理解就是呆在家里非基本生活物资不够不要出门），春天马上就快到了。荆州加油！志愿者加油，物业同事们加油！

作者所在单位：荆州荣盛物业服务有限公司