用这招，让老赖主动还钱

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一个买家找我求助，说遇到了难题。

事情的原委大致是年前她定做了一批货，前几天验货的时候发现大货和样板差别很大。

她要工厂给出解释和处理办法。

工厂的解释是：货不对板是因为第一次做，经验不足造成的，下一次就做好了。

处理办法则是：可以返工，但是返工费用他们只负担一半，另外一半则由买家承担。

买家当然不会接受供应商的建议，就要求退款，工厂说，退款是不可能的。

现在，买家面临的棘手问题是：一大堆不能销售的货，工厂不退款，不返工。

买家觉得很难办，因为定金已经付了，假如工厂一直无休止地扯皮，对自己很不利。

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这里建议大家，遇到事情的时候，不管事情本身多么复杂、或者局面多么像一团乱麻，首先要做的，是用最短的时间找出问题的主线，然后从主线当中去寻找解决问题的办法。

基于此，我问了买家第1个问题：

你有能够证明工厂做工有问题，以及他们愿意退款和返工的有效证据吗？

买家说有，并马上把他和工厂业务员的聊天记录发给了我。

聊天记录清楚地显示，工厂业务员承认货不对板，也说明了退款不可能、返工买家要出50%的费用的条件。

图1

通过以上聊天记录，我们还发现，工厂一直在东拉西扯，为自己犯下的错误找理由开脱。

那些理由都是非常老套的说辞，一点创新精神都没有。

比如：质量差是因为你的价格低，却只字不提当初成交的时候，为什么不明白地告诉客户，这个价格对应的质量不好。

再比如：非常愚蠢地承认货不对板是因为自己技术有问题，是经验不足造成的。

看到这些聊天记录，我简直对耍无赖方方感到无言以对，心想，这个买家一定是做了什么好事，上帝才会如此眷顾她，不让她在老赖哪里吃亏。

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眼看着和工厂业务员谈不拢，买家直接找到了老板，企图对老板动之以情，晓之以理。

但老板的答复更直接更无赖，不但直接说退款不可能，还说是买家确认了才做的。

果然是上承下效，有什么样的老板就有其员工，连套路都一模一样。

图二

看完这些聊天记录后，我问了这个求助业务员第2个问题：

你能保证这些聊天记录是真实有效的吗？

业务员坚定地说，可以。

得到他的确认后，我给出了解决问题的办法：

• 立即去法院起诉；

• 提交采购合同，聊天记录，样板和大货的对比照片等有效证据，证明工厂违约。

这个官司打赢的概率非常大。

为什么这么说？

因为在聊天记录中，工厂已很明白地经承认了自己所犯下的错误。既然犯错了，那就必须要为自己的错误买单。

工厂为了开脱责任，在聊天记录中东拉西扯的那些货做不好的理由，在法庭上一点用都没有。

那些理由耍无赖可以，一上法庭就没戏了。

当工厂接到法院的传票的时候，就会认真考虑他们的所作所为是否合理。

不要看坏人表面上张牙舞爪，其实他们都是色厉内荏，非常清楚自己所做的事，是既不合情也不合理的。

工厂收到法院传票后，按照常理，会去咨询律师。

当他去咨询律师的时候，律师就会告诉他官司的胜算是多少，如果输了将要为自己的行为付出怎样的代价。

所以，当买家起诉后，事情会有3个走向，每一个走向对应一个结果。

• 第1个走向：工厂主动找买家和谈，承担他们该承担的责任。

• 第2个走向：工厂被一些无良律师忽悠，去打一场几乎是必输的官司，最终输掉官司，不但要额外支付律师费，还要承担他们该承担的责任，赔偿你的损失。

• 第3个走向：工厂对诉讼不理不睬，不去应诉，到时候缺席开庭。这种情况是对买家最有利的一种情况，意味着工厂放弃了为自己辩护的权力。如此一来，被告在起诉书上所列出的要求只要不太出格，法庭都会予以支持。

其实，还有第4种情况，如果工厂输了官司后不履行判决，原告就可以请求法院强制执行，让工厂老板进入老赖名单。

买家的的合同款也才几万块钱，心智正常的人通常都会做出正确的选择。

希望你马上采取行动，这个官司甚至都不用找律师都可以打赢。