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疫情防控,乐益行社工在行动(十三):不管有多少个14天,细致的排查就是王道

 乐益行图书馆 2020-02-19

也许在外人看来,工作人员只是给过往的行人量量体温,给路过的车辆进行简单的登记而已,但对于排查的工作人员来说却是一个极大的考验。这是为什么呢?

安吉街道吉秀社区:支援小区防控

2月14日乐益行社工韦幼城和蒙洁到吉秀社区继续协助社区人员工作。因社区管辖的百益园小区保安人员是自主管理,目前疫情期间,有位保安人员家中有事,所以社区工作人员邀请社工协助小区工作,在小区内驻点检查人员往来体温情况。在工作中,本小区居民都配合国家政府防疫工作,自己呆在家中,减少外出,外出买菜时都能佩戴口罩

华强街道龙胜社区和永宁社区:小区排查为什么辛苦?

2月14日,乐益行王静等4名社工及志愿者继续在西乡塘区华强街道永宁社区和龙胜社区开展疫情排查工作。

在龙胜社区龙胜街和永宁社区水街排查点,由于这两个点里面有菜市和饮食店,相对于其他地方人流量普遍大得多,这给定点排查的工作人员们带来一定的排查难度。

也许在外人看来工作人员只是给过往的行人量量体温,给路过的车辆进行简单的登记而已,但对于排查的工作人员来说却是一个极大的考验。

永宁社区工作人员为出入人员测量体温

首先,排查的工作往往是性质是属于较简单、机械、乏味的;加上工作人员往往一站就是一个小时, 中午下班或者下午四五点人多的时候,每个人平均每五分钟需要为二三十人测量体温,没得休息一下又得拿起体温枪,也不敢多喝水因为要跑洗手间,所以站了一天下来,大家都觉得腰酸背痛。

其次,在排查的过程中工作人员会遇上形形色色不同的居民,他们有的会不耐烦天天测量体温,有的会发牢骚、有的态度较差、有的觉得无所谓,给排查带来不少的困扰。

最后,工作人员会遇到一些外地的车或者返工的居民,值守的工作人员会询问他们从哪里来,身体状况如何,是否有接触高危人员并为他们测量体温,确保不会漏掉关键的地方,精神高度紧张,这些都考验着工作人员的耐力和体力。

乐益行志愿者在小区内排查过往的行人

乐益行社工中心主任王静在社区设点排查,为出入人员进行体温测量

此次乐益行社工及志愿者配合社区定点排查,为社区居民开展测量体温、新冠肺炎知识普及等,为600余名进入无物业小区的人员进行了测温。乐益行社工及志愿者们和社区居委的伙伴们一起,继续以实际行动书写战疫工作。

城厢镇震东社区:“代买代送”逐渐升温

2月14日,南宁市乐益行社会工作服务中心驻隆安县震东社区项目点的3名社工和1名实习生化身“代购员”,在震东社区的3个小区为有需要的居民朋友提供代买代送服务。社工们主要负责向有购物需求的社区居民讲解代购流程以及分发“订单卡”,并做好订单统计;当天将订单交由指定超市,由超市拣货,第二天配送上门。

乐益行社工为居民讲解代买代送流程

超市配送员、乐益行社工、社区居民一起清点代买的物资,确保配送无误后付款

“代买代送”服务由震东社区两委班子提出,于2月13日试推行,目的是让居民朋友在防控新型冠状病毒期间尽量少出门或者不出门,降低居民感染的风险。代买代送服务每2天开展一次,13日试行阶段便有了3名居民下了订单;14日上午,乐益行社工在震东社区的3个小区摆台宣传,有近20名居民前来了解这项服务,并完成了3个订单的代买代送服务,居民都称赞这样的服务很周到。


虽然排查工作较为重复,每每遇上困难社区的工作人员都会联合乐益行社工及志愿者耐心和进入的人员解释并讲解,同时安抚着他们的情绪,“阿姨,请测量下体温,”“不好意思,小哥,不管你进出多少次,要进去还是得量下体温。” “小朋友,要记得戴口罩哟”。有时候,还会会遇到流浪汉要进入,值守的人员也会耐心劝解。越来越多的居民主动伸出手或者是伸头给值岗人员测温,大家都觉得所有的付出都是值得的,一天又一天,重复又重复,但为了居民们安全度过第一个14天,第二个14天,我们仍会坚守着。

作者:益多多

排版:黄思瑶

值班:黄彩

审核:王静

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