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“没想到社区这么快就送来了水果和蔬菜，真是太感谢啦！我一定要每天量好体温，及时汇报情况，配合社区做好14天隔离。”2月9日，南岗区荣市街道龙泰社区在家隔离的吴女士在社区网格长微信群里回复道。 2月8日上午，在接到区疾控中心推送的疑似病例信息后，荣市街道立刻对疑似病例患者居住的单元进行了封闭，龙泰社区迅速与被隔离居民们建立了微信联系，及时发布疫情防控知识，主动承担起他们的生活物资保障供给，有效地稳定了居民们情绪。 提起社区网格长微信群，铁岭社区书记刘薇感慨地说：“疫情刚开始的时候，不少老百姓见到我们社区干部都远远地躲着，联防联控宣传、走访、排查难度大。现在，我们通过在群里了解群众生活情况，第一时间发布官方公告，推送信息、短视频等方式，既消除了群众恐慌心理，又及时传递了信心与温暖，小小微信群解决了我们的大难题。” 近日，为有效遏制疫情蔓延，南岗区创新组建了“四级防疫网络微信群”，辖区64万余个居民家庭、6747名社区网格长（楼道长）、1830名社区（村）干部和区指挥部全员参与微信群中，编密织牢一张“线下发现、线上报告、上下协同、互联互通”的疫情防控网，在全区形成“全员参与、群策群力、联控联防”的高压态势。 在“四级防疫网络微信群”中，社区网格长（楼道长）与每一户居民家庭建立第一层级防疫微信群，重点做到“四个全面知晓”，进行“五个及时上报”。 四个全面知晓 社区网格长（楼道长）全面知晓省、市、区关于疫情的重要指示要求和上级的最新指示精神； 知晓分管楼道、单元居民家庭人员结构； 知晓每户家庭成员目前身体健康状况，特别是体温测试情况； 知晓居家日常生活保障难题、困难。 五个及时上报 四级微信群实行“日报告”“零报告”制度，遇有紧急情况，第一时间要在群里上报 家庭成员出现发烧、咳嗽、身体乏力等疑似症状，须及时上报； 家庭成员离哈归来或有外来客人，须及时上报； 家庭有其他紧急情况，必须及时上报； 有需要各级帮助协调解决的水、电、气、暖等最急最忧最盼问题，须及时上报； 对有家庭聚会、聚餐、打麻将、跳广场舞等人员聚集情况，“九小”单位开门营业、临街摆摊等现象，以及封闭管理出现问题时，居民群众要及时举报 “四级防疫网络微信群”由区防指统一领导、统一指挥、统一调度，社区网格长及时把区防指的指令传达到千家万户，与此同时，群众的急事、难事也在第一时间反映到区里。2月7日，南岗区征仪路花园小区 C 区地下二次供水主管道爆裂，38 栋楼近千户居民饮水告急；2月8日，西典家园小区A3至A4栋楼之间的水管爆裂，25栋楼2000余户居民家中停水。在市、区两级政府和供水企业的科学调度下，南岗区立即启动预案，组织住建、消防、城管、供水、物业和街道等部门，迅速行动，连夜奋战，全力抢修，及时为居民们解决了吃水难题。自全区小区实行封闭管理以来，街道社区干部、网格长、机关党员志愿者们，每天都会按照居民提供清单，定时把群众急需的生活物品送到居民家门口。 |
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