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我是贾修东; 来自北京; 职业：社群操盘手；这是我第11次写感悟： 1 卖鱼的老板，用社群黏住客户，占据客户的碎片时间 2 建群时，引流海报上面只写痛点+二维码 3 开始讲有价值的内容了，99%的时间都在讲祛痘的知识，最后1%的时间引出产品 就像医生看病一样，前面先说一大堆你听不懂的专业术语，最后说，你吃这个药 总结做好社群的5个核心： 一、持续占用客户碎片化时间(增加黏性，建立强关系) 那个卖鱼的家伙，不停的在群里展示自己新鲜的鱼，进货，卖货，杀鱼的小视频，人们看到了，中午想吃鱼，自然会找他下个订单 我们做祛痘的群，也可以在群里展示客户案例，使用前，使用后的对比，录制正在使用产品的小视频，XX人去掉痘痘了，特别开心的样子等等的，占据客户的碎片时间 这也是制造信任度的过程，人们对你的信任是潜移默化的，是慢慢的积累的。通过展示顾客案例，是最容易让群里人信任你的方法 二、持续的利他思维； 我们建立一个祛痘的社群，你自己讲多累啊，你找一些做减肥产品的，做祛斑产品的，卖女装的，让他们来群里分享经验 有钱大家一起赚嘛 三、妙用礼品和抽奖 抽奖和礼品是活跃群气氛最好的方法，大家可以活学活用 四、持续做好一对一和一对多的服务 你是社群的主人，你可以留意一下，平时在群里活跃的人，和他聊天，制造信任，鼓励他带动其他人一起互动 五、多参加集体社群沙盘模拟实战 这一点，在后面，熊老师会带着大家一起，从建群，引流，互动，一对一沟通，到成交，到裂变，全部的过程走一遍，你才能熟悉系统的社群运营方法，然后才可以成功的操盘自己的社群呢 大家有没有发现一个有趣的点? 做好社群的5个核心，前四个是可以结合在一起做的， 在群里多多分享，对别人有帮助的知识(祛痘方法)，同时多发红包，搞抽奖活动，来持续的占用客户的碎片时间 让客户在等车的时候，刚刚下班，开会空隙的时候，都习惯性的点量手机，进入微信群看一下，有没有红包可以抢 然后，大家都活跃起来了，我们就可以一对一的和客户私下沟通了，聊聊天，增进一下感情，求他帮个忙，替你做群主，维护群内秩序 这样的社群，才是良性互动的社群，这样的群里有500个人，都是你的铁杆粉丝，你还怕赚不到钱吗? 当然，以上的一切，都是建立在你熟练的操盘社群的基础上的。 |
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