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为了加强疫情防控，做好隔离和排查，不少企业都选择了延迟复工，鼓励大家远程协同办公，保障员工的健康安全和权益。疫情短期内对服务业、餐饮、旅游、零售、交通运输产生巨大冲击，但也给医疗医药、在线游戏、远程办公等行业创造了风口。在经济下行压力较大背景下，疫情将对企业信息化带来哪些“危机”与“机遇”为了加强疫情防控，做好隔离和排查，不少企业都选择了延迟复工，鼓励大家远程协同办公，保障员工的健康安全和权益。疫情短期内对服务业、餐饮、旅游、零售、交通运输产生巨大冲击，但也给医疗医药、在线游戏、远程办公等行业创造了风口。在经济下行压力较大背景下，疫情将对企业信息化带来哪些“危机”与“机遇” 为了加强疫情防控，做好隔离和排查，不少企业都选择了延迟复工，鼓励大家远程协同办公，保障员工的健康安全和权益。疫情短期内对服务业、餐饮、旅游、零售、交通运输产生巨大冲击，但也给医疗医药、在线游戏、远程办公等行业创造了风口。在经济下行压力较大背景下，疫情将对企业信息化带来哪些“危机”与“机遇” 危机 对于传统服务业和制造业的影响比较大
一是延长春节假期直接影响全年GDP的1%左右。 二是服务业的滞后恢复影响全年GDP 1%左右。受疫情影响最大的交通运输、住宿餐饮、娱乐、旅游等传统服务行业，2019年仅春节假期7天餐饮、旅游、电影等收入超过1.5万亿元，这些今年基本没有发生。而且，即使疫情传播得到控制，上述行业也难以迅速完全恢复，预计到二季度疫情彻底结束以后，相关行业产能才能充分释放。 三是疫情对物价、就业甚至出口也产生不小影响。 机遇 为了将感染的风险降到最低，在一线工作中投入智能机器人取代部分人力是一个非常好的思路。 在美国首例新型冠状病毒肺炎病患诊疗过程中，智能诊疗机器人就发挥了重大作用。医生坐在病人房间窗户外操作机器人。机器人装备有摄像头、麦克风和听诊器。 国内的广东省人民医院引入了配送机器人送药品，上海儿童医学中心通过问诊机器人对疑似患儿进行了床边会诊和远程查房，有些地区的集中医学观察点已经启用了智能送餐机器人。此外，还有一些医院引入了消毒物流机器人，完成医院发热门诊、隔离病房、传染病科和ICU的耗材、药品配送以及消毒工作。在一线的消毒、穿衣、运输、面对面问诊这些“危险”的事情，替代人工的机器人都有用武之地。 疫情的迅速波及，一时间使得口罩脱销，另一方面，隐藏在口罩之后的人脸识别失去效用，不论是人脸识别支付，还是Face ID，以往的便利正在成为不便。 一个问题充分暴露出来：每种生物识别技术都有自身的技术壁垒，具有一定的应用局限性，无法覆盖所有应用场景。但是，每一种生物识别技术之间都不是完全替代的关系，更多的是融合应用，多模态生物识别——有望加速成为未来的发展趋势。一方面，它能够适于复杂场景下的应用变化，另一方面，也使得场景数据更丰富，识别更精准。 融合多种生物识别技术的平台，能够根据决策权重和场景需求，灵活自动配置适合的识别技术，是较为理想的状态。在具体的落地过程中，从技术角度看，硬件、算法不是当前的难题，更多面临着教育市场的一个过程，需要生物识别技术企业共同努力促进技术的商业化和规模化应用。 由于此次疫情的波及范围比较广，全国的企业复工都受到了不同程度的影响。全国各地复工时间推迟，为了减少人群聚集，防止交叉感染，不少企业都选择了前期在家办公，这使得远程办公成为了短期必然。 目前“远程办公”协同软件主要分为沟通IM、文档协作、视频会议/面试、任务管理四个主要类别。目前国内的云协作产品多以单品能力突出为主，比如文档功能、视频会议功能或者单独的IM功能，如何将这些功能集成协同和保护数据隐私，是企业用户最为关注的问题。现在5G已经启航，远程协同办公有望成为B端的杀手级应用，本次疫情也可能会催化远程办公的普及。
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