重剑无锋碧桂园

编者按：没有一降再降的购房折扣，上一次巨额的捐款是在两周之前，碧桂园这次凭借一条人事换防的新闻刷屏了朋友圈。

在一众房企纷纷开启线上卖房、全民进入线上营销和打折促销的喧闹声中，这一家依然排名首位的房地产企业安静得可怕。所有的人都坐等着总裁莫斌甩出一张王炸，没想到等来的却是一纸人事换防通知。

2月24日晚间，碧桂园（HK:02007）宣布了公司人事和组织结构的调整方案，风财讯获悉，本次调整将涉及十余个总部部门、区域公司的合并，38位高管集体换防。

在房地产企业内容进行定期的人事换防并不是新闻，例如万科就在2019年年底在内部发布大规模人事任免通知，涉及14个城市总，覆盖北方区域、南方区域和上海区域，任期从2020年1月1日生效。

不过人事换防叠加疫情的影响持续，碧桂园在这个时间点的选择“换防“背后却透露出值得揣摩的信号。

自己的节奏

一周之前，朋友发来一篇罗胖的文章，讲到疫情之下的企业应该如何应对的话题。罗胖给出的答案也非常中肯——两条路径，一条是快速出货，减少库存，回笼资金，毕竟现金流才是命根子。

可以说，春节之后“带头大哥”恒大的振臂一呼下，众多房企纷纷祭出了各自的打折促销法宝。

房企欲“以时间换空间”，开启打折促销模式展开“自救”。这一招促销的打法，些许老套，却对舒缓现金流很有成效。

而与一种打折打到骨折的优惠相比，同为头部房企的碧桂园的优惠活动显得比较安静。当然，罗胖也提到了疫情中的企业可以干的另外一件事情——修炼内功，团队锻炼，“这时候，让业务骨干们把工作经验萃取出来，在团队进行角色扮演、录制培训视频等等，磨刀不误砍柴工。等到生意重新忙起来的时候，你的团队可以重装上阵。“

碧桂园不是“角色扮演“，是真刀真枪。而这次的人事换防可以说经历了一次三步走的阶段。

第一阶段，也就是在2019年初，被称为创立以来最大的组织变革在碧桂园内部展开。彼时，碧桂园对功能交叠类似的部门进行了整合，使集团在投策、财务、营销、成本、行政等重要业务板块效率更高，流程更精简。

在同年11月11日，碧桂园换防进入第二阶段，莫斌签发了2020年营销架构及职能的重大调整和变革，从区域营销管理部层面，将“前策产品板块”、“市场策略板块”、“营销事务板块”三大板块，合并调整为 “营销支持板块”。

当然这种练内功的招数不是所有房企都可以在现阶段进行剪切和复制的，有能力进行人事换防的企业屈指可数，另外一家在近期进行调整的也是一直有利润王之称、对现金流控制游刃有余的中海地产。

当然，就算公司管治水平如中海，也未敢在这一阶段进行涵盖人事和区域架构的同步调整。

对比之下选择这个时期进行换防和区域架构的重整，碧桂园显然有着自己的节奏：借助人事的换防进行一次内功修炼，增强总部“大脑“的指挥作用和地方”肢干“的行动效率。

有充分理由相信，这一次的人事换防绝不是一时兴起。其实在2019年10月的管理会议上，莫斌就强调，要建立上下同欲的责任共同体，建设精干高效的集团总部和做实做强的区域平台。

“

“总部必须自我革命。”莫斌彼时说， “没有一线经历的必须下到一线。各级轮岗必须做实，不允许蜻蜓点水。”

如果说恒大这次对行业是一种外向型的营销策略影响，那房地产企业在疫情背景下的内在架构和业务的战略调整，碧桂园算是吹响了第一声号角。

维度的优势

继续深挖一下此次换防的背后，可以说碧桂园已经告别过去高举高打的“剪切 复制”模式，开始出于产品、效率与成本的考量进行精细化运营。

风财讯注意到，在去年莫斌的新年寄语中，他的提法是“以客户为中心，加深理解，精准研判，为客户提供更好的产品和服务；我们将进一步投身智能制造，瞄准世界科技前沿，依托广东机器人谷，自主研发，打造现代机器人产业生态圈，助力国家科技进步。”

进一步拆解他的这句话，和这一年以来的人事架构调整步调可以完全一致。

第一块提到的是产品。而与产品深深绑定的设计业务也出现在此次换防调整中。总部层面，将投策和设计两个核心中心合并，成立投资策划中心，由常务副总裁程光煜负责。可以说原本的副总裁负责制提升为常务副总裁负责制，对于产品设计的重视程度不言而喻。

据风财讯获悉，碧桂园内部正在进行统一、完善的产品系搭建，方便对内运营管理和对外输出。碧桂园正在原有“好房子”产品系基础上，设计匹配满足不同购房者需求的产品系。

在莫斌提到的服务和智能制造领域，碧桂园在这一次疫情中动员了全部产业链支援抗疫一线，捐赠2亿元抗疫基金，其旗下千玺餐饮集团的煲仔饭机器人也在抗疫一线成功上岗，24小时无休为医护人员提供免费热乎饭菜；甚至在医疗方面，碧桂园的核心联盟企业安和泰医院首批3名医护人员，也跟随广州呼吸健康研究院-碧桂园·安和泰湖北蕲春县医疗支援组，奔赴了湖北。

更重要的是碧桂园服务，在全国3000多个各类服务项目引入数字化、科技化手段成为新的亮点，有了科技助力和先进的服务体系，让碧桂园服务在这场防疫战中，取得了不小的加成。这一点在资本市场也得到了反馈，从2月3日起，碧桂园服务的股票从27.6元/股一路飘红，一度涨至32元/股。

科技赋能让碧桂园在这次抗疫中，在机器人和物业服务领域成功“刷了屏”，让碧桂园离去年提出的“高科技综合性企业”越走越近了。

而从此次的人事调整来看，总部职能中碧桂园机器人业务博智林执行总裁岗位空缺，谁来接任，仍是悬念。

碧桂园需要审慎决定这一人选，这是它未来能够保持“维度“优势的核心所在。