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疫情下闭店率80%如何逆袭?他依靠小程序分销3天卖出1500万

 当生如夏花 2020-02-28

疫情下闭店率80%如何逆袭?他依靠小程序分销3天卖出1500万


活动第一天,排名第一的销售员单日销售额达到 13 万元,获得佣金 1 万元,可以说是「坐在家里把钱给赚了」。

服装品牌 黛然依,因极具辨识度的海豚标识而被广大顾客熟知,也受到全国各地大型商场垂青。

在疫情期间,黛然依 和其他实体零售商一样,面临着门店停摆、销售停工的困境。

而在前段时间,团队通过云店加快速开通线上商城和店铺小程序,3 天创造了 1500 万元的销售额,顺利找到一条突破的路口。

01

闭店率 80%

迅速转型线上

肺炎疫情发生后,全国各地商场纷纷停业,拥有 1300 家门店的 黛然依,全品牌闭店率达到 80%。

收入停了,但门店租金和人力成本却居高不下,压力可想而知。更重要的是,对服装品牌来说,春季本应是新品的销售高潮,而在疫情影响下,积压的新品库存很有可能直接沦为换季折扣商品。

面对压力, 黛然依 果断在三大业务方向上做出了调整:

1. 迅速调整 2020 年的预算和战略,增加线上投入,加快全渠道布局。根据对收入和利润的预测,调整年度预算,重新分配各渠道的资源,积极推动线上渠道的布局。

2. 快速上线云店加微商城和小程序¹。从需求提出到正式上线云店加微商城、小程序,黛然依 前后只用了一周时间。上线后,团队以「品牌复工福利日」为主题,推出多件多折活动,做出了大幅度让利。

3. 借助云店加的销售员²功能,全力调动团队分销的积极性。通过这一办法,黛然依 将门店导购,甚至全体员工全部转化为线上分销团队,然后在朋友圈和社群营销进行线上获客、线上成交。

小程序带来的反响空前强烈,门店导购将线下老客户带到线上的同时,也吸引了大量新客涌入。原本预期在百万级销售规模的活动,上线 3 天就实现了 1500 万销售额。值得注意的是,童装订单占据了本次活动销售量的 50%,这也让 黛然依 感受到母婴群体在小程序、社群中的消费力。

02

只需 5 步的分销捷径

为团队贡献 80% 销售额

据 黛然依 男装事业部电商经理唐洲城介绍,此次线上分销玩法之所以大获成功,与团队实施 3 步走的快速推进、落实办法密不可分。

1. 在店铺小程序上线第一天,团队全体只有一个工作:确认每个员工都成为销售员,并分配好后台权限。当天共有超过 7000 个销售员开通权限,其中包括门店导购和公司普通员工。

2. 第二天,公司开始陆续上架商品。为了节省人力、提高效率,团队通过云店加云应用市场³的「一键导入」功能,1 天内就将 1400 多个商品 SKU 快速上架到小程序商城。

3. 在基础工作完成后,黛然依 开始利用发券、多件多折在小程序发起促销活动,如:3 件 3 折、5 件 2.5 折。

虽然大力度的折扣需要做出不小的让利,但多件购买的机制能够保证活动抓住高客单人群。

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