|
探求者 2020-02-23 14:59:53
作者丨探索者 文字丨2967字，阅读用时3分钟 在上一节，我主要讲了一下四象限法则，主要运用在时间管理中，对每件事情进行四种象限分类。 我们按照这个重要紧急程度分类，就可以根据工作的实际情况从容处理工作，能够在职场上高效的工作。 在职场上，我们在做工作计划的时候，对于要做哪些事情、为什么要做这些事情、需要做到什么程度等并不是特别的清楚。 为了让我们更明确的制定计划，就需要考虑使用5W2H分析法，及时弥补可能疏漏的事情。 5W2H分析法，是一种分析问题或工事项作有效的思维模型。 这种分析法，有多种分析演变形式，2W1H、4W1H、6W2H，对于抓到问题的本质很有用处。 其中，2W1H也称为“黄金思维圈”，是在日常生活和工作中分析问题、解决问题常用的一种形式。 我们利用这个2W1H分析法，可以很快的通过事物现象抓到事物本质、找出事物的规律。 说了这么多，就让我们从以下几个方面来认识5W2H分析法吧。 一、什么是5W2H分析法
5W2H分析法： 发明者用五个以W开头的英文单词和两个以H开头的英文单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明5W2H分析法思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。 5W分别为 what 、why、when、where、who 的首字母， 2H是 how、how much的首字母。 在职场上，结合具体的工作，可以理解5W2H的具体含义： What(要做什么）：目标是什么、要做什么工作 Why（为什么要做）：为什么要实现目标、为什么要做这个工作 When(何时去做、何时完成）：目标或工作的时限 Where(在何处做）：在哪里完成目标或工作 Who(由谁来做）：目标或工作的负责人是谁、涉及到哪些相关人 How(如何去完成）：目标或工作完成的方法、流程或措施是什么 How much(做到什么程度、要花费多大代价）：目标或工作做到什么程度，需要什么资源支持，质量水平如何，费用产出如何，会存在什么风险或障碍等 二、5W2H分析法案例在IT行业里，主要的工作就是研发新产品或系统，从而满足客户的需求。 下面我们从一个常见的软件开发项目，来用5W2H分析法进行实践。 1.What—要做什么 对于一个软件研发团队来说，软件项目的目标：开发一款公司资金管理系统。 只要确定了项目的目标，研发团队才会清楚后面的工作方向，接下来的时间要做什么工作。 2.Why—为什么要做 为什么公司要开发资金管理系统？ 公司利用资金管理系统可以管理和控制公司的资金，避免人为的操作和失职渎职行为。 另外，系统能够分析公司的现金流向和使用情况，进一步提升公司资金风险管控能力。 通过“为什么要做”进行分析，就能清楚我们做这个资金管理系统的意义和目的，研发团队就知道实现这个目标的价值所在，更能调动团队的工作积极性。 3.When—何时开始和完成 开发实现这个资金管理系统，需要确定开始时间和完成时间。 公司要求2个月内完成这个项目，比如项目从2019年3月1日开始，2019年4月30日系统要达到上线状态。 项目的时间范围确定了，项目经理才能制定详细的时间研发计划。 4.Where—在何处做 这个项目的研发场地，就在公司安排的封闭开发基地。 在封闭开发基地，公司提供比较全面的住宿、饮食、健身一条龙后勤服务。 公司完善的后勤保障，让整个研发团队没有后顾之忧，可以集中精力研发系统。 具体的工作场所确定了，就为研发工作准备了前提条件。 5.Who—由谁来做 公司根据每个团队的研发经验和水平，最终确定由管理软件研发组来承担这个任务，由该组的项目经理作为该项目的负责人。 这次项目的责任人确定了，系统研发的接口人就明确了。 在研发的过程中，出现了什么问题，就知道找谁进行协调。 6.How—如何去完成 开发实现资金管理系统，需要如何去完成呢？ 按照一个项目的基本研发流程，需要做如下工作。 （1）需求调研分析阶段 对客户的需求，需要由需求分析师现场或者电话等方式，进行详细地了解和分析。 需求分析师需要对客户的愿景进行分析，涉及到业务目标、高层需求（范围、特性、上下文图）。 对于需求分析工作，需求分析师要需求捕获、需求分析与系统分析。 需求分析师要在需求文档里，明确出功能需求和非功能需求，这里就不逐一展开细聊。 （2）系统设计阶段 系统设计阶段包括两个阶段，概要设计阶段和详细设计阶段。 概要设计阶段，主要是系统及技术解决方案设计，软件架构的搭建。 这个阶段设计，直指目标的设计思想、重大选择。 这个阶段要确定划分顶级子系统， 架构风格选型，开发技术选型，开发设计规范等。 详细设计阶段，主要是开发架构设计、物理架构设计、数据架构设计等。 开发架构设计，涉及的模块详细设计，模块之间的调用设计等。 数据架构设计，主要涉及数据库存储设计（表设计）、数据缓存设计等。 物理架构设计主要是系统部署设计，比如如何分层部署服务器，保证系统正常运行。 （3）系统开发阶段 前面的系统设计结束后，研发工程师就可以根据前面的详细设计，进行数据库建表和编码实现各个功能模块，同时进行单元测试，代码走查等工作。 这个阶段，研发团队要实现系统，需要花费很多的时间。 每天通过站立会议，可以确定当天的研发进度。 项目经理每周都要了解研发进度和调控研发时间，对存在问题及时协调解决。 资金管理系统的研发完成，是下个阶段开始依赖的前置条件。 （4）系统测试阶段 这个阶段，测试工程师可以根据需求文档，提前编写测试计划和用例。 系统开发完成后，测试工程师就可以对系统进行测试，提出系统缺陷。 研发工程师根据测试的缺陷，进行编码上的修改和完善，解决系统存在的缺陷。 系统测试结束后，测试工程师就会输出一个系统测试报告。 （5）系统验收阶段 系统测试通过后，实施工程师就可以进行系统部署、系统培训。 系统试运行结束后，客户就可以正式使用资金管理系统。 公司对上线后的系统进行验收，系统验收通过后，这个软件项目就标志着结束了。 7.How much—要做到什么程度、要多大的花销代价 这个资金管理系统项目，在费用上，需要项目预算多少、人力成本多少等； 在资源上，需要多少的人力、多少服务器。 在系统指标上，需要开发多少个功能模块，非功能需求指标要达到什么程度（用户并发数、数据量等）。 通过以上例子，我们可以看出，运用5W2H分析法描述，是为了更明确、更直接找到解决问题的方向，找到问题的本质。 5W2H分析法可以做到用定量化去分析问题，用定向化去解决问题。
三、5W2H分析法特点通过以上的一个案例介绍，5W2H分析法具有以下的特点： 1.在工作中，该分析法能够准确地界定、清晰地表述出问题，有效地提高工作效率。 2.有效地抓到工作的本质，抓住工作的主要骨架，把工作打回原形思考。 3.简单、方便，易于理解和使用，富有启发意义。 4.有助于将思路条理化，杜绝工作的盲目性。能帮助我们全面考量问题，从而避免在工作流程设计中遗漏项目。 5W2H分析法，无论在工作中，还是在生活中，是我们分析问题，解决问题有效的利器，是我们需要掌握的思维模型。 我们利用5W2H分析法，可以抓到事物的本质，从而提高工作效率，避免盲目的浪费时间和资源。 我们只要把这个思维模型多加运用到实践中，就更领会该分析法对工作的重大作用。 |
|
|
