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《决断力》读书笔记3、如何克服证实倾向?

 莉莉说吧 2020-02-29

荐语

《决断力》是到目前为止希思兄弟最有力且最重要的书,它提供了能够使我们做出更优选择的新策略的和实用性工具。风靡英美日德等18个国家。

这是一本关于如何做出更好的选择并拥有超强决断力的图书。

国际心理学畅销书作家希思兄弟根据心理学方面的研究,得出了一系列可以影响我们决策的阻碍因素——思维狭隘、证实倾向、短期情绪和过度自信。希思敏锐地发现,人们进行选择时往往隐藏着丰富的心理活动。从人的行为心理出发,他们深入分析了人们的决策心理误区,并为我们提供了大量的心理案例,以帮助我们在既有的社会文化大环境下形成准确的自我认知,通过“4步决断法”在生活和工作中做出更好的选择。

《决断力》是希思兄弟继国际超级畅销书《让创意更有黏性》的最新重磅力作。全书视角新颖独特,案例丰富。独具魅力,引人入胜。理论框架清晰,方法简单实用。从个人生活中的大小决定,到公司管理层的群体决策,决断的力量无处不在。

《决断力》将是一次难忘的阅读旅程。在认真学习后,人们可以在最大程度上避免决策失误。它将通过改变你选择方式的角度,改变你的一生。

如何克服证实倾向?

在上一部分中,我们注意到拓宽视野对于突破我们的思维狭隘的束缚是至关重要的,通过这种做法,我们增加了可用的选择数量。而在这一部分中,我们要问的是,评估这些最佳的方式是什么?

我们知道证实倾向会影响评估的准确性。如果我们觉得对两者中的某一个有所偏好的做法会存在着一些价值,那么就可以放心地将聚光灯瞄准在我们中意的资料上了。那么我们又如何学会克服证实倾向,并把我们的假设放到实践中检验呢?

希思兄弟给大家介绍了两个验证选项的方法,分别是设立反对派和验证基础比率。我们先来看,设立反对派。心理学上有个概念叫做“证实偏见”,也就是“先入为主”。具体来说就是,当我们认为一件事是正确的,大脑就会自动地去搜集支持这个判断的信息,自动过滤掉与判断相冲突的信息,听不进去反对意见。怎样避免“证实偏见”呢?方法就是设立反对派

希思兄弟发现,大多数公司在做战略决策时,是没有反对意见的,都是CEO的一意孤行。一项调查显示,在主流报刊上,每发表一篇肯定CEO的文章,那么这个CEO在收购一家公司时,就会将溢价提高4.8%。比如,如果一个公司原本的价格是1亿元,那么这个CEO就会在1亿元的基础上,多支付4800万元。怎样阻止CEO的疯狂决策呢?一个好方法就是在公司里设置一支专门提出反对意见的反对派,对事不对人,专门搜集反对高层决策的信息,让战略讨论更充分。

你可能会担心,这样的方式,会使公司内部陷入争执的境地,甚至会演变成激烈的权术争斗。你的担忧有方法避免。希思兄弟在书里就为我们介绍了一个方法,“找具备条件”。具体来说就是,如果你觉得这个选择很好,那就请你找出,这个选择必须具备怎样的条件,才能成为正确的答案。有个例子。有一家矿业公司,在鼎盛时期,曾经是全美最大的铜矿之一,但现在却快速亏损。公司高层与基层经理就是否关闭公司发生了争执。公司高层认为,应该立即关停公司;基层经理认为,基层员工有上千人,关停会导致一系列的连锁反应。我们都知道,争执是讨论不出结果的。就在这时,参会的一位员工提出,不要再争辩谁对谁错了,不妨来找找“具备条件”。公司高层认为,应该立即关停公司。那么,需要具备怎样的条件,这个选择才会成为正确的选项呢?而基层经理认为,不应该关停,那需要具备怎样的条件,这个选择会是正确的选项呢?这样一来,公司高层和基层经理们就迅速放弃了争执,纷纷来找“具备条件”,并拿出来讨论。很快,双方就达成了一致意见。

如果你的公司文化氛围,不适合提反对意见,或者说提反对意见容易被视为没有团队精神的话,那么不妨试试这个方法,“找具备条件”

这是验证选项的第一个方法,设立反对派。如果你所处的环境,不适合提反对意见,那就通过寻找具备条件,来验证选项。

接下来,我们来看验证选项的第二个方法,验证基础比率

基础比率是指,以前的人做同样的事,做到的平均水平。验证基础比率是指,参照其他人做这件事做到的平均水平,来预判自己做到的结果。

为了你更好地理解这个方法,这里来举个例子。比如说,你想在某个闹市区开一家餐厅。你认为这个餐厅一定生意兴隆。因为你是一个很优秀的厨师,你有低价的进货渠道,你找的这个地段位置很好等等。那我们不妨通过验证基础比率,来验证一下这个想法。通过查阅相关数据,我们发现,高达60%的餐厅开业不到3年就倒闭了,具体到这个地段位置,开业不到3年就倒闭的餐厅数上涨到了80%。你看,这样一验证基础比率,你还觉得开餐厅是一个很棒的想法吗?

很多时候,我们认为自己很特殊,要是我们来做这件事,成功的几率会比其他人大。这种心态是人之常情。就连诺贝尔奖得主、鼎鼎有名的心理学家丹尼尔·卡尼曼,也就是写《思考,快与慢》的作者,也经历过这样的事情。卡尼曼和同事合作撰写一本高中教材。他们预测能在两年内完成。就在这时,卡尼曼想到了,验证基础比率。于是,他询问教育学院的院长,其他的新课程研发团队在写一本教材时,会花多长时间。院长想了想说,大概有40%的团队没有完成教材的编写工作,而完成教材编写的团队至少都用了7年时间。卡尼曼听完,吓了一跳,但他仍旧认为,自己的团队高效,用不了7年就可以完成。没想到,最终,卡尼曼的团队竟然花了8年才完成教材的编写工作。

你看,这就说明,当我们想到一个选项的时候,验证基础比率,往往可以帮助我们理性地审视这个选项。

验证基础比率的方法,其实非常简单。比如说,如果你的儿子学钢琴,并想走这条路,那就让他去和其他钢琴家谈谈。如果你想从苏州搬迁到广州生活,那就拿起电话,打给任何一个搬到广州生活的人,问问他们的意见。

值得你注意的是,在询问其他人的意见时,问问题的方式非常关键。我们拿打官司这件事来举例。如果你问律师,你认为这个官司,我能赢吗?我能赢的概率是多大?那就很容易把律师的注意力引到你自身的特殊性上。你应该这样问律师,这样的官司,最重要的变量是什么?什么样的证据可以影响到这样或那样的裁决?在以前你受理过的案例中,像我这样的情况,胜诉的机会有多大?

为了你更好地理解验证基础比率,再给你补充一个生活中的真实场景,供你参考。在面试时,你可以通过验证基础比率,来检验这家公司。比如说,如果面试官告诉你,他们之前从学校里招了一批毕业生,那你就可以问他,一共招了多少毕业生,3个月之后留下来的毕业生有多少,一年之后留下来的学生又有多少。你看,这些问题都是在验证基础比率,帮你审视这家公司。

这是验证选项的第二个方法,验证基础比率

小结

增加选项之后,我们要验证选项。验证选项有两个方法,分别是设立反对派和验证基础比率

如果我们所处的环境,不欢迎反对意见,那我们就可以通过寻找具备条件,来验证选项。验证基础比率是指,参照其他人做这件事做到的平均水平,来审视自己的选项质量。

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