不知道你有没有碰到过，有时候在电梯里，或者过道碰到了公司老板，老板会很热情地招呼你，问你一些问题，向你了解部门的一些情况。我也曾经遇到过好几次。后来自己做了高层，有时也会顺便向普通员工询问。
有的员工可能碰到这种情况，会一时不知所措，不知道如何应答才好。
下面我给大家谈谈当老板向你了解情况时，要注意哪些方面，如何应答？
在谈如何应对之前，我们先要了解老板为何会跨级向普通员工了解情况？
大致有这些原因：
老板想要了解的事情，不方便让下面的部门负责人知道。老板想你是个普通员工，问的问题基本上和本人没有什么利益关系，容易说实话；
部门负责人不太管事，老板认为向下面做具体工作的员工了解情况更真实；
老板不满意手下的部门负责人，先从他的下属那边间接了解一下部门现状和存在的问题。你所反映的部门情况，很可能会是老板将来对你顶头上司发难的一个证据；
没啥理由，就是老板一时兴起，顺便找你聊个天。
同老板汇报时要注意的地方：
如果你和老板不怎么熟，或者以前从来没说过话，你千万不要异想天开。认为终于有老板和我谈工作了，要抓住这一次难得的机会，说不定能给老板一个好印象，将来乌鸡变凤凰呢？
切记不要存在这种想法，否则过于想要表现，反而弄巧成浊，取得相反的效果。
例如：
有一次，公司总经理在办公室门外碰到了销售部的一个小伙，他就把小伙子叫了进去，向他了解销售部的一些工作情况。
这小伙也是比较健谈，又有点想表现自己的想法，如是把部里的一些内部问题都全盘抖了出来，还对部门经理的做法，发表了一些自己的见解。
小伙子认为，这是他在老总面前表现的难得机会，就谈特谈他的'真知灼见’。
老总听了只是点头，没有发表意见。
结果那天下午，销售部经理就黑着脸找这小伙谈话了。在办公室训斥他：”不了情况不要乱说话！” 他觉得被手下打了小报告，出卖了自己。
这个小伙来公司不久，他不知道销售经理是老总的亲信。结果可想而知，小伙在工作上从此被领导打压，最后被迫离职了。
职场，一个看似风平浪静的地方，但如果你不稳重点、小心点的话，可能不经意间就会给自己惹祸。
回到正题，当我们被问到的时候，要怎么回答呢？
自己知道的情况就说，不大了解的情况和事情不要乱说；
多汇报你负责的那一块工作，少说别人负责的工作，别人负责的工作你可能了解并不清楚，别说错了；
注意报喜不报忧。部门内部出现的问题、不足，没有经过你上司的同意，不要随意向跟老板反映。
是不是觉得很简单？是的，只要你注意了以上几点，再遇到领导或者老板想你了解情况的时候，大可不必紧张。
最后，请牢记一点：尽量报喜不报忧，不了解的事不要说。
