01疫情当下,终于实现了在家办公的自由,但我却更怀念办公室的时光曾经,可以自由出门随处疫情之下:如何跳出吉尔伯特法则的逸境,提高远程办公工作效率?浪的日子里,被忙碌工作所困的小枫总期望有朝一日,可以时间自由、工作自由,在家就能办公,不用天天挤早晚高峰去公司路上来回折腾上班。然而,当这一天真的到来的时候,她却迷茫了…… 2020年春节过后,因为突如其来的新冠肺炎疫情影响,国家下达了延长假期、延迟复工、开学命令,让很多企业不得不在春节假期结束后,快速启动响应机制,转为线上远程办公模式,她所在的公司目前就是全员在线办公。 原以为,这下好了,省去了每天赶早晚高峰坐车的时间,多了很多时间,工作肯定会更高效,自己还有更多时间可以用来学习。 然而真实在家办公20多天后,她却一天比一天更怀念大家一起在办公室工作的时光。她说“我们都高估了自己在家办公的效率和自律性。” 原本以为在家远程办公,时间多了,可以做更多事,然而实际情况却是工作总是被打断、注意力无法高度集中,每天从早忙到晚,工作还是完不成,预定的工作计划还总是无法按时完成、工作效率大大降低。 而且因为在家远程办公,没有公司打卡等制度和规则的限制,没有一双双眼睛盯着自己,只有自己在电脑这端忙碌。是在工作中,还是在煲剧、游戏、睡觉、葛优躺中,也没有人看得见管得着。她感觉自己就像青蛙理论中那只温水里的青蛙,沉醉在温柔乡里无法自拔,就快要废掉了…… 《孟子·告天下》一书中有言“生于忧患,死于安乐”,就是要我们要有忧患意识,懂得居安思危。特别是疫情当下,假期延长,在家远程办公无人管的放羊状态下,在家这个安乐窝里,我们更应该居安思危。因为“工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说怎样做”。这也是今天要跟大家分享的主题,如何跳出“吉尔伯特法则”的温柔乡,提高在家远程办公的工作效率? 02什么是吉尔伯特法则?
举例来说,当下,我们都独立在家远程办公,当同事、领导、上司之间没有了同在公司的面对面联系,没有了公司严格的打卡、考勤奖惩制度等的约束,只能通过无形的网络去联络时,我们更像是一群被放养的羊,散漫各处,一言一行都随心所欲,没有人管束,非常自由。 然而,这种看似自由的表面,其实暗地里危机四伏。因为没有人说你,也没有人提醒你,监督你,而你自己意识不到自己存在的问题,也意识不到工作中潜伏的危机。 03在家办公时期,我们为什么要特别警惕吉尔伯特法则的潜在危险信号?或许有人会说,假期是国家延长的,是国家让我休息,我就该心安理得的好好休息啊,有什么错。 理论上,的确没错。然而你有想过长期以往下去的后果吗?正如之前在网上看到的一则心灵鸡汤:“疫情带来的漫长假期,会把学员分成两拨人,一波自律的人坚持学习,等疫情结束,一开考就秒杀全场,另一波瘫在家里刷抖音玩游戏,把之前学过的知识都忘得差不多了,一开考就怂倒一大片。” 平时工作中,有制度的约束,有人批评、指点和监督,还能严格约束自我,看到自己的不足,不断去改进成长。然而在当前每个人都只能在家待业或者远程办公的情况下,对公司来说,我们就像一群被散放的羊群。没人管,没人监督,不用在乎形象是否美好,反正都隔着屏幕,没人看得见。看似超自由的状态,然而却也是最危险的状态。长此以往下去,会有怎样的危害呢? 1.让自己彻底废掉 之前看一篇文章,讲的是疫情之下,上亿人已经开始堕落,好吃懒做,每天过着猪一样的生活,日常除了煲剧、就是打游戏、睡懒觉、聊天,无所事事…… 长此以往,生活节奏完全被打乱,之前好不容易养成的早起早睡、健身跑步、读书等好习惯全部丢掉了,取而代之坏习惯一大堆,结果就是让原本优秀的自己彻底被废掉。 2.工作效率极其低下,假期结束即失业 因为自由散漫,所以即使在家远程办公,一会儿玩玩手机、刷刷抖音,看着家人在追剧,被吸引就愉快地去追剧去了,看兄弟姐妹们玩游戏,一时忍不住就加入阵营一起玩,结果原本该按时协作完成的工作总是一拖再拖,影响团队整体的进度。个人自律性严重降低,工作节奏完全被打乱,工作效率也大打折扣。 这样的结果会导致同事抱怨、上司不满,给领导的印象差。而如今因为疫情,各企业本就生存艰难,疫情过后,可能会有一大批企业撑不住倒闭,就算能撑住的企业,也会因为要削减成本,裁员、辞退不可避免,届时工作业务能力差的你很可能就是第一批被劝退的人。 3.复工后迟迟无法进入状态 平常,每次小长假结束都会有人喊着“假期综合症”,迟迟进入不了工作状态。而此次漫长的假期和在家养成的懒宅、无所事事等坏习惯,会让你在疫情结束,企业复工需要快速冲刺业绩时,无论心理还是行动上都迟迟无法进入高效工作模式,会严重拉低正常工作效率。 4.被优秀的同伴超越,失去更多机会 那些比你自律优秀的同事早已利用假期时间,在家好好学习提升个人能力和业务能力,反思过往工作中没有做好的地方,并不断优化,从而完成自我的快速升级迭代。复工后,会更快弯道超车,取得更好的业绩,从而获得更多的赏识和机会。 而你由于假期一直在玩,无论业务能力还是个人能力都没有提升,反而呈倒退趋势,复工后业绩不突出的结果就是,让自己越来越被边缘化,把原本属于自己的机会拱手让人。 04在家办公,如何跳出吉尔伯特法则的潜在危险逸境,提高工作效率?1.改造工作环境,营造高专注力的工作环境
意在提醒我们永远不要低估环境对人的影响力。环境能影响人、熏陶人,也能潜移默化地改变一个人。 在高专注力的工作环境下,人更容易快速进入“工作模式”,更加积极主动思考问题,高效解决问题;而在高舒适度的家庭环境中,人更容易快速放松安逸下来,进入“生活模式”,大脑会停止深度思考,自动进入休眠期。这就是为什么明明很多工作都可以在线在家处理的,我们为什么还需要去公司打卡上班。因为只有在公司的工作模式下,我们才更容易受工作环境的影响,保持极高的专注力和工作的高效执行力。 而在当下疫情管制,需要人人宅家远程办公时期,如何在高舒适度的家庭生活环境中营造出需要高专注度的工作环境呢?这就需要我们对生活环境加以适当改造,营造出类似公司的工作环境。主要可以从以下几方面进行改造: a.远离舒适环境 沙发、床、榻榻米等舒适区域,很容易让人大脑神经放松下来,一旦陷入其中就很难自拔。在这种安逸舒适的环境中,人很容易过度放松,难以集中精力让大脑进入高专注力的工作模式中。所以最好不要在坐在床上或榻榻米上办公。如果有更好的办公环境,最好也不要在沙发区办公。 我是一个至今还被封锁在湖北疫区的小职员,以我24天的远程办公亲身感受来说,我每次只要坐在床上办公就很容易犯困,然后做着做着就要睡着,而且由于长时间坐姿不对,导致很容易腰酸背痛。但只要我坐在卧室的办公桌前办公,就很快能端正坐姿,集中精力进入工作状态。 所以打造高专注力的工作环境第一步,就是大胆走出舒适区,让自己进入工作的专注区。将生活区和工作区分开,生活区只用来休息、和家人一起休闲时进入。但一旦进入工作,立马回到工作区。 b.隔离干扰环境 客厅里父母追剧的电视声音、孩子的吵闹声、刷抖音的魔性笑声、听音乐的声音、打游戏的声音……声声入耳,让人很容易分心,而不时响起的微信、钉钉消息,手机来电等都吸引着我们去看去接听,再加上父母不时的关心、孩子吵闹着需要陪伴等都严重干扰着我们,让我们大多数时间都无法保持高度的专注力去集中处理工作。 这时最有效的办法就是自动隔离这些干扰环境。 对家里亲人来说,工作时间内,如果家里有孩子,跟父母和孩子提前商量好,工作时间内让父母或爱人帮忙带孩子一起玩、看电视或者学习,尽量减少打扰或勿扰;如果家里有父母、老人或兄弟姐妹,就尽量言明在家办公是按正常工作节奏上班,工作时间内尽量减少打扰的时间和次数。 对自己来说,也要主动隔离干扰环境。工作时间内,除了必要的工作沟通,退出钉钉或微信,手机关静音,让自己进入高专注力的模式;坚决逼自己不去打开抖音、微博、游戏等APP,不去刷朋友圈和其他社交工具,以免分神分心;此外,尽量将手机放离自己手头远一点,避免总是控制不住地习惯性拿起手机玩。 c.打造办公环境 在家里找一个相对安静的房间/区域,改造成工作区。可以是孩子的书桌、卧室的梳妆台、阳台、餐厅区等,总之原则就是尽量远离电视、孩子玩耍等干扰环境较多的地方。 简化工作台面,除了电脑、水杯、笔记本、笔等办公工具,不要放太多杂物和可能引起分心的东西在工作区内。这样一旦进入工作区,大脑就会自动提醒我们切换到工作模式下,从而更快进入高专注力的远程办公模式。 2.用柳比歇夫时间统计法&四象限法则,做好时间管理 在《奇特的一生》一书中,详细记录了柳比歇夫是如何56年如一日对个人时间进行定量管理的。柳比歇夫时间统计法也因此得名。
如何使用?可按如下步骤: a.记录:可自制一个每日时间耗时记录表,准确记录每日工作的时间耗费情况,精确到15分钟之内。 b.统计:每日填完表后,对时间耗费情况进行分类统计,看看用于开会、工作、协助、沟通等各类别的时间比例有多大。 c.分析:对照耗时记录表,分析每日时间耗费的情况,并找出浪费时间的因素。如哪些时间段是在高效处理工作时间,哪些时间是被打断分心或干扰的时间,时间持续多久等,并分析清楚原因。 d.反馈:根据分析结果制订相应的消除浪费时间的改善方案,并应用于下一次时间记录中。 通过柳比歇夫时间统计法的记录分析,个人可以精确感知时间的流逝,并估算任务间的时间差,每完成一个任务会花费多少时间等,从而让自己更精确管理好一天的24小时。 比如,参照柳比歇夫时间统计法,我制定了这样一张工作时间表: 需要注意几点: 1.要逐步养成记录时间的习惯。 2.工作时间和休息时间都要记录。 3.记录的目的是分析并反馈,所以要对统计的时间深入分析。有哪些是可以优化的,哪些是可以消除的浪费时间,哪些任务时间分配不合理,哪些任务时间还可以缩短等,以便在下一次提醒自己规避及优化。 柳比歇夫时间统计法给出了记录时间的方法,但远程办公,每天我们都能接到许多工作任务,也要进行很多工作沟通,如何将一堆的工作按重要和紧急程度安排好顺序,从而一件件有条不紊地更高效去解决,这就需要用到四象限法则。
核心理念是把主要精力放在做重要但不紧急的工作上,从而使流程、制度等不断优化,以减少做重要又紧急工作的几率,不重要不紧急的工作尽量避免去做。 重要紧急的马上做:比如加急审核完印刷文件,要立马发出去印刷生产,那这就要马上去做。像这样的临时加急事情要减少做,可以跟安排任务的人提醒,这种情况以后提前规划好时间安排。 重要不紧急的计划做:梳理完成部门规章制度标准化文件等,按项目制立项,设定一个完成时间点,有空闲时间就着手去做,在截止日期前完成。用心多花一点时间在专攻做好,因为这会极大提高工作效率,从而减少做更多紧急的事情。 不重要但紧急的授权做:项目沟通会在线视频直播会议参加人员确定、发会议通知等工作,如果当下很忙的时候,可寻求协助,交给别人去做。 不重要也不紧急的减少做:跟同事交流工作之外的事情,疫情情况、工作状态、返程出行等沟通,尽量少做。 在家远程办公,受各种因素的影响比较多,本来就很容易分心,只有按轻重缓急分清楚,才能执行起来更高效,耗时更短。 3.用PDCA循环工作法,做好工作管理
PDCA循环工作法的优势在于,可以将繁杂或庞大的工作任务分成系统化、流程化、阶段化实施,每一步都更加清晰明确且高效,让你彻底摆脱每天忙不完的低效率勤奋,从而更高效完成任务。 在《高效PDCA工作术》一书中,有提出多种具体方法,我结合个人在家办公的特殊场景分析,建议你可以通过以下几步制定清晰可行的系统化方案,从而提高远程办公工作效率: 第一步:Plan,设定目标KGI,定量化目标 戴明博士说:“没有目标的旅行是流浪,没有目标的工作是盲从”。 开始工作前,首先明确目标,这样才能做到心中有数,工作起来也更胸有成竹。 需要注意的是,目标越大而空越难落地,越具体清晰可量化越容易执行,也更容易控制。由此,我们需要设定清晰可执行的目标KGI(Key Goal Indicator),即关键目标指标。将工作计划具体量化,有清晰的完成截止时间,数字定量化的具体KPI指标等。 例如:完成一款耳机新产品文案——本周三晚上20:00前完成耳机新产品文案 要注意的是,理想的目标值通常是一到三个月,不可过长。 第二步:Do,设定执行KDI,量化具体行动措施 与计划阶段将所有KGI目标量化一样,在执行阶段,也要将行动措施具体量化,设定执行KDI(Key Do Indicator),即关键行动指标。这样可以更加清晰明确每一步的行动步骤并执行。 如上述产品文案计划,细化为进一步的执行方案: 第三步:Check,验证KGI、KDI达成率,分析总结成功经验和失败原因 Check,即验证、检查、评价、回顾等,验证包括验证KGI目标达成率,KDI行动计划达成率。如果目标与行动计划与实际完成情况相符或超预期完成,要及时总结经验,并应用在后续项目上,如果结果相差很远,则要分析查明无法按期完成的原因,并及时调整目标KGI和行动计划。 需要注意的是,这个过程中要重点先验证KDI指标,其次是KGI。 如验证上述耳机项目的结果是,耳机文案周三只完成了80%,最终审核结果待定。未能如期完成的原因是,客户提供的产品实验室资料不准确,耳机不是最终样品,部分功能还有待调整。 第四步:Action,根据验证结果调整方案,进入下一轮PDCA循环 Action,即对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。 比如以上述耳机文案项目为例,调整并重新行动的方案如下: 1.跟客户沟通提供准确的产品实验室数据资料并提供最终功能的耳机样品,并沟通好所需资料提供时间,如周四。 2.沟通修改项目计划完成时间。 3.根据收到的最新资料和样品,再次测试产品功能并修改文案,跟客户确认文案,按计划,进入下一个循环。 05总结“工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说怎样做”,疫情当下,假期超长,安逸过头,很容易让人沉迷。但我们更应该居安思危,警惕吉尔伯特法则传达的危险信号,并及时调整自己的状态。 特别是在家远程办公,大多数人都处在一个温暖舒适的安逸办公环境中,多少都会受到许多诱惑、干扰和影响,导致工作效率及其低下。但只要我们能克服困难和诱惑,也一样能更高效完成工作,并利用这段闭关时间好好修炼提升自己。 具体方法如下: 1.改造工作环境,营造高专注力的工作环境 2.用柳比歇夫时间统计法&四象限法则,做好时间管理 3.用PDCA循环工作法,做好工作管理 除此之外,独处的时间里,我们更应该学会慎独,严格自律要求自己,做好自我管理。
职场中,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足,纵容自己就是在毁灭自己。长假远程办公期间,请继续以工作状态投入职场战斗,别让你的懈怠、懒惰和安逸毁灭了原本优秀的你。
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