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场景一：社区与物业一道进行出入管理登记，但下午1点出门，无人在岗，至6时许归来，亦无人在岗。换言之，在“无人知晓”的情况下出门一趟。场景二：进入公共场所需测量体温，但测了数次，一直在37.5左右，保安说算了，你进去吧，出来再说。出来时自己忘记，保安也未提及，遂带着“不合格”的体温走了一遭。网格化管理，是抗疫工作的重要技术，但是剖开网格，我们看到的不仅仅是有序运行。按照上面的做法，无疑是无法发现真正的疑似病人的。我们的问题是，为什么旨在区别健康与疾病的做法，会在实际中有把人全部健康化的倾向呢？我想，不是人情，不是偷懒，可能是介于积极履职和消极懈怠之间，抱着多一事不如少一事的心态。这样，说他没干活，肯定不对；说他干得多好，也不见得。这样的做法，就是只遵循制度化手段、不认同组织的目标的仪式主义，为什么科层组织会诱发这样的越轨行为呢？是不是自上而下的激励不够？不论是正面的奖赏还是反面的惩罚，都不足以促使基层人员认真行使职责。是不是由内而外的惯习使然？当制度不足以改变人的行动取向，内生的行事风格（讲究和气）就显现出来。还是极端新闻的影响？那些对基层人员谩骂殴打的事件，削弱了他们恪尽职守的动力。因为没有调研，所以都是猜测。只是这个现象，委实值得琢磨一番。
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