查看、更改或取消您的订阅

管理您的 Apple Music、Apple News 、Apple Arcade、Apple TV 、Apple TV 频道订阅，或者管理您在 Hulu、Spotify、Pandora 或 HBO NOW 等 App 内部注册的订阅。

要更改或取消订阅，或者检查某笔不明的 Apple 收费是不是因订阅而产生，请轻点或点按以下按钮：

在轻点或点按这个按钮后没有看到您的订阅列表？请选取您的设备，然后按照以下步骤操作：

• iPhone、iPad 或 iPod touch

• Mac

• Apple TV
  

• 其他设备

什么是订阅？

订阅是指您支付相应的费用，以便能够在一段时间内访问某一 App 或服务中的内容。例如，您可以按月订阅视频流化服务。除非您选择取消订阅，否则订阅会自动续订。了解订阅类型和其他 App 内购买项目。

如果您注册了免费或提供折扣的试用订阅，并且不想续订，请在试用结束前至少提前 24 小时取消订阅。

如果您取消订阅，则在下一个账单日期到来之前，您可以继续使用订阅。如果您在试用期内取消订阅，则您立即便无法访问订阅内容。

以色列、南非和土耳其的取消订阅方式略有不同。了解这些国家和地区的特殊情况。

如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上更改或取消订阅

1. 打开“设置”App。 

2. 轻点您的姓名，然后轻点“订阅”。* 
   

3. 轻点您想要管理的订阅。没有看到您要查找的订阅？

4. 选取另一个订阅选项，或轻点“取消订阅”。如果您没有看到“取消订阅”，则说明订阅已被取消并且不会续订。

*如果您在“设置”App 中没有看到“订阅”，请转而轻点“iTunes Store 与 App Store”。轻点您的 Apple ID（通常是您的电子邮件地址），然后轻点“查看 Apple ID”。登录，向下滚动至“订阅”，然后轻点“订阅”。

如何在 Mac 上更改或取消订阅

1. 打开 App Store App。

2. 点按边栏底部的登录按钮  或您的姓名。

3. 点按窗口顶部的 “查看信息”。系统可能会要求您登录。

4. 在显示的页面上，滚动浏览，直到看到“订阅”，然后点按“管理”。
   

5. 点按所需的订阅旁边的“编辑”。没有看到您要查找的订阅？

6. 选取另一个订阅选项，或点按“取消订阅”。如果您没有看到“取消订阅”，则说明订阅已被取消并且不会续订。 

在 Apple TV 上查看、更改或取消订阅

您只能编辑在 Apple TV 上安装的 Apple TVOS App 的订阅。对于 Apple TV（第 3 代或更早机型），您需要使用 iOS 或 iPadOS 设备或者电脑来管理您的订阅。

1. 打开“设置”。

2. 选择“用户和帐户”，然后选择您的帐户。

3. 选择“订阅”。
   

4. 选取您要管理的订阅。没有看到您要查找的订阅？
   

5. 选取另一个订阅选项，或选择“取消订阅”。如果您没有看到“取消订阅”，则说明订阅已被取消并且不会续订。

在不再持有 Apple 设备的情况下更改或取消 Apple 的订阅服务

如果您不再持有 Apple 设备，请在 PC 上下载 iTunes，以便更改或取消您的订阅。或者联系 Apple 支持。

在 Windows 版 iTunes 中更改或取消订阅

1. 打开 iTunes。

2. 从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”，然后选取“查看我的帐户”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
   

3. 点按“显示帐户”。

4. 滚动至“设置”部分。在“订阅”旁边，点按“管理”。

5. 点按所需的订阅旁边的“编辑”。没有看到您要查找的订阅？
   

6. 选取另一个订阅选项，或点按“取消订阅”。
   如果您没有看到“取消订阅”，则说明订阅已被取消并且不会续订。

在安卓或 Chromebook 设备上更改或取消 Apple Music

在安卓或 Chromebook 设备上，打开 Apple Music App。轻点菜单按钮 。轻点“帐户”，然后轻点“管理会员资格”。

在网页上取消 Apple TV

前往 tv.m，然后使用您的 Apple ID 登录。将指针悬停在右上角的帐户图标上。点按“帐户设置”，然后向下滚动至“订阅”部分并点按“管理”。按照屏幕上的说明操作。

在智能电视机或流化设备上更改或取消 Apple TV 或 Apple TV 频道订阅

如果您在智能电视机或流化设备上使用 Apple TV App，请打开“设置”，然后前往“帐户”>“管理订阅”。

如果没有看到您要查找的订阅

如果您已完成上述步骤，但还是找不到您要查找的订阅，请尝试以下操作：

订阅是通过另一家公司收费的吗？

在您的银行对账单上，找到订阅费用。如果费用中没有 iTunes、Apple 或类似的名称，则说明订阅可能不是通过 Apple 收费的。

就不是通过 Apple 收费的订阅获取协助

您是用另一个 Apple ID 订阅的吗？

要查看另一个 Apple ID 的订阅，请使用这个 Apple ID 登录，然后按照本文中的步骤操作。

忘记了 Apple ID？

某位家庭成员注册了订阅？

“家人共享”的组织者无法管理其他家庭成员的订阅。请让您的家庭成员通过他们的设备或在使用他们自己的 Apple ID 登录后更改或取消他们的订阅。您还可以使用“购买前询问”来控制孩子可以购买什么项目。

打开“购买前询问”

您有没有收到过有关订阅的可疑电子邮件？

如果您收到一封有关某个订阅或 Apple Music 费用的欺诈性电子邮件，则当您在 Apple 设备上查看时，您将看不到相应的订阅。如果您收到一封电子邮件，但您不确定邮件真假，请进行核实以确保它是来自 Apple 的合法电子邮件。

识别来自 Apple 的合法电子邮件

需要管理 iCloud 储存空间？

在 Apple 设备上降级您的 iCloud 储存空间方案

还是看不到您的订阅？

联系 Apple 支持

进一步了解

• 管理或取消 AppleCare 服务计划或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

• 要了解订阅向您计费的时间和收费金额，请查看您的购买历史记录。您还可以针对最近续订的 App 内订阅申请退款。

• 如果您看到一笔来自 Apple 的不明收费，并且您经过核实已确认它不是针对某项订阅收取的费用，请了解在遇到不明收费时该怎么做。

• 如果您在续订订阅时未收到收据，那么您可能已关闭续订收据。如果您希望收到收据，请按照本文中的步骤选取订阅，然后打开“接收续期收据”。 
  

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发布日期： 2020 年 02 月 19 日