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Hello~今天就分享一下线上顾客社群和线下如何结合起来玩。 有群的群体，建立一个过渡群，就跟我们企业主实操一样。 如果你的群比较多，就可以不建过渡群，让客户帮你转发个人二维码就可以。 针对第一次做顾客群的朋友。 我们现在需要建立两个群。一个抽奖群，一个过渡群，我们的福利只在抽奖群进行。 过渡群每天抽奖群的内容：红包，聊天记录，还有领奖，晒奖的照片发在里面吸引过渡群的人加我们，进行筛选，如果是你本地的客户，拉入抽奖群。 因为她不会买一张机票，火车票来你店里消费。 以上为抽奖群，过渡群的作用。 抽奖群主要做：福利，聊天，解答，互动，分享。 过渡群主要就是晒抽奖群的内容，目的是让过渡群的人加你微信，行动起来 晓之以情，动之以理，诱之以利。 抽奖时间，以及我们晚上第一次引流客户时间，定 在晚上 8:00-9:00 时间自己规定。 晚上我们有很大的优势： 1、时间，这个时间属于非工作时间，空闲的时候比较多。 2、朋友圈，群里的浏览率会增加上来。 3、我们做的活动参与度。 很多朋友讲，我把抽奖改在白天。 这个时候很多人都在上班，没有心思来抽奖，互动，没时间抢福利。久而久之就会积劳积怨。 建议抽奖，引流，在晚上 8:00-9:00。 接下来我们就要进行，具体的操作了。 第一步：发吸粉话术和海报。 之前一个月我让大家把每天进店，以及身边的朋友都加入微信。 现在他们的作用来了。 能吸引进群，我们才能有办法把他们的朋友圈变成我们的广告位。
把这段话和这个海报一对一群发给所有人，只要是本地的人都可以，回复“1” 的人拉进这个群，不回复的不拉。抽奖结束之后可以把中奖的信息发给他。 第二步：福利群抽奖。 话术如下。可以把内容修改成自己的。
上面的内容，礼品，店名，领奖当日的其他福利都可以进行修改，修改成自己店里的。 以前发现过有的人不修改直接发的，很懵逼。 这样做的目的主要是吸引老客户进群。 设置下，进群公告，如果今天晚上满 50 人进群，明天晚上我们就进行抽奖，前面 10 天我们抽奖活动力度要大，要引起轩然大波。 前面你都不舍得，没把名气打造出去，后面不管你做什么活动，都没什么人关注。相当于你本次的实操是失败的。 强调一点：抽奖群为了防止别人进群捣乱。一定要开群主确认。 前期的抽奖目的就是造势。 动静越大，效果越好。这也是为什么我们建议大家连续 10 天群里抽奖。 每天三个奖品的原因是，只要你能把要建一个抽奖群的动静做大，做到轰动全城，很容易在很短的时间内吸到很大一部分的粉丝。 社群是一个新生态，很大人还停留在发广告，发链接，拉票的年代。 我们的社群也会遇见这样的问题。 针对打广告的怎么处理？ 1、发我们的群规
先群公告通知一下。然后私聊打广告的。第一次不懂发了，可以原谅。 如果晚上他中奖了，让他来领，私下通知，这是为了收买人心。 有些冥顽不灵的微商，广告派、同行，尽早给清理出去。 针对拉票的，单独建一个群，要去投票的提前报备，然后在群里丢一个二维码截图，想帮他投票的进群。投完票，再把群解散。 针对有些人来群里加人的处理： 1、加人肯定是要卖货的。 我们可以单独加她的微信，告诉她加入没用可以赞助奖品。抽奖别人用你的产品好，肯定会买你的东西 领奖在自己店里领，这样可以降低养群的成本，还可以带来流量。一定要信的过的产品。 2、就是骗子。 不要在群里跟她们理论。该踢就踢，踢完在群里讲她乱加人的事情。 有些搞什么资金盘，投资，乱七八糟的。一定要甄别清楚，该踢就踢，不赚她钱就行，也不能让她坏了你这碗好汤。 私发群规给他看，劝导她们要谨慎。不要乱传播。 防止加人话术：
以上这些是基础工作。 接下来我们讲的就是领奖，转发海报，还有过渡群公告。 舍得，舍得，有舍才有得。 我们经常讲，一个群里的人只能装 500 人，这500 就算吃饭，天天去吃，吃几天就吃腻了。 但是我们把这 500 个群友的微信朋友圈变成我们的广告位。我们就有 500 个圈子。 一个人朋友圈吸引 1 个人。这种情况下，完全可以解决我们生意难做了。 抽奖完毕，就是引导客户来领奖。 不管你使用任何方法，只要群里有人来领奖就行。 拍好的照片发在群里，证明我是真的有在发福利。 不管愿意不愿意，都送一个其他的东西，始终让客户感觉在亏欠我们。 千万不要因为她领奖，不晒照片，也不转发就心存不满，很有可能客户也是在考察你。 很多人的生意不好做，不是现在造成的，是 3 年、5 年前，甚至更早的时候遗留下来的问题。 这个问题也不是一天，两天完全就可以解决。 社群是趋势，想要赚快钱的肯定不会成功。 现在我们讲下过渡群的群公告。
加你的人进行筛选下，本地人拉入群，同行，目的不纯的，培训公司不拉入群 接下来讲下，抽奖的具体细节。 抽奖很简单。 发红包抽奖的步骤： 先提前群公告（抽奖时间，地点，奖品，规则）群公告三次，早上一次，下午一次，晚上抽奖前半小时一次（不会使用群公告浏览率下降 30%） 正式开始抽奖，先发个红包预热。 抽第一个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。 在发中奖规则红包。 抽第二个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。 在发中奖规则红包。 抽第三个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。 在发中奖规则红包。 抽奖每一步都按照这个流程来走。 第一：体现价值，值多少钱。 第二： 上图片，视觉效果。 第三：红包上写明谁中奖。 中奖方式很多： 1、手气最佳中奖。 2、倒数第几中奖。 3、最佳前面(后面)中奖。 红包，游戏，互动，解答，分享，都可以成为中奖的筛选标准。 怎么花哨怎么玩，玩的就是激情，玩的就是兴奋，玩的就是套路。 当别人分享的时候，觉得好，也可以让她中奖。只要你感觉开心，就可以让他们中奖。 针对红包抽奖的时候有人开挂怎么破？ 增加一条：你提问中奖者，要不要，2 分钟内回答，回复的，就是真人抽。 好的模式，大家要去套，这就是客户见证，谁中奖，写好发群里。然后来领奖，在对着写的奖品一起拍照，接下来，就是转发朋友圈，话术。标准话术+三张照片（海报+门店照片+领奖人的拍照）
成功的把别人的朋友圈变成了自己的广告位。 那么社群实体店的线上玩法就是这样简单。 1，通过自己的朋友圈吸引老客户进群。 2，通过抽奖吸引老客户进店领奖，晒奖。 3，引起群内的其他老客户共鸣，积极参与。 4，让老客户转发吸粉海报，把老客户的朋友圈变成广告位。 5，吸引新的客户进群抽奖。 这就是社群的整个生态链。循环着来。你的生意只会越来越好。 实体店线下具体玩法： 如果光做线上，光投资钱，对于实体店的苦逼老板来讲是很痛苦的。 同时也没有人能坚持多久。我们不能跟大咖比，也不能跟资本比。 我们能做的事情是，先生存，后发展，稳稳当当。线上圈人，客户跟我们熟悉，线下引导来消费。边 赚钱，边学习，边吸粉，边扩散自己的影响力。 做好了线上，线下就是为大家赚钱的。 我们做这样的活动目的： 1、赚钱，不赚钱怎么生存。 2、锁定客户，二次购买。 3、影响他身边的人也参与。 像很多充值的项目，不必充值很多，锁定他，但是也不能让他把卡里的钱刷完。后期二次，三次消费就容易了。 现在很多人害怕充值，因为一充就充很多，别人就害怕。 那么我们降低我们的门槛。让很多人充的起，同时也加强我们的服务。 未来想在互联网上藏点什么。很不容易。 像很多不是充值的店铺怎么办了？ 设置现金抵用券。 找了一个设计师，做了一个模板，大家可以根据自己的要求，请设计师设计专属自己的现金抵用券。 总结一下：实体店社群线上不卖货，以圈粉养粉互动分享培养信任关系为主，目的是引流到线下进店消费。线上的价值输出，让更多人认识你，你的客情关系有了，线上有了人，线下就不愁没进店率，有了进店率。赚钱其实很容易。 任何事情，先从自己身上找原因，不是自己身上的原因，这个时候才能找客户身上的原因。 线上圈 1000 人，10%（100）过来进你的店，对你有好评。那么 100 人身边的朋友圈了？ 关于线上+线下，所有简单具体的内容，还有方法，都分享给大家了。 看完如果对你有所帮助，可以把你的实体店操作流程，把详细的计划书发我给建议。 |
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