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100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

2020-03-12  昵称66390...

天下网商记者 蒋婵娟

女快递员、外卖员,是一群很容易被忽略的群体。

提起配送员,很多人脑海中第一时间浮现出体型彪悍的汉子形象。饿了么蜂鸟即配发布的一份报告显示,百万骑手中仅有9%的骑手为女性。刷赞平台

正因为如此,这些女性只能被囊括在“快递小哥”“外卖小哥”的语境之下。不过,随着外卖、快递行业的高速发展,有着越来越多女性加入物流大军。

她们有的不顾疫情的危险,无论刮风下雨恶劣天气都坚持在医院送餐一线;有的扛起家里的重担,带着孩子奔跑送单;有的从不被看好到把一群男同事比下去,成为站点里的单王。

三八妇女节前夕,我们一起来看看这些可以顶起“半边天”的女骑手们的故事。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

穿越疫情的女骑手

“您有新的饿了么订单”这声音对饿了么骑手来说每天都要听到近百遍。疫情期间,普通人可以“宅在家,少出门”,而骑手们承担起了配送生活物资的责任,每日都要在外奔波。这些骑手也并没有因为身为女性而有所退缩。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:侯鲜梅

入职时长:1年

从1月29日开始,侯鲜梅就参与到武汉万之象万松园站点承接的武汉市新华医院、武汉市中西医结合江汉北路分院两个医院的医护工作餐的配送工作中。

在疫情爆发最为严重,感染风险最高的一周多时间里,为了医护人员能吃上饭,无论刮风下雨恶劣天气,她都坚持在医院送餐的一线。

后来,直到因供给调整给当地一些自配送餐厅,侯鲜梅才回归正常的业务配送。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:钟芳

入职时长:6个月

疫情期间,由于站点运力紧缺,钟芳不但挺身而出,连原本的休息日也索性不休了,给1225个家庭送去了生活必须品。

有一次,钟芳送最后一个订单时,客户电话却显示关机,订单只有小区地址,没有具体的楼层号。由于小区正处于封闭式管理阶段,钟芳与门卫物业说明情况,沟通良久才得以进入。

随后,钟芳通过排查楼号,进入每个单元,一层一层挨家挨户地去核对信息,才终于在15楼找到了该名用户。临走时,她还不忘把顾客家门口的垃圾袋顺手带走。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:丁忠霞

入职时长:1年9个月

疫情期间,北京西城区43例确诊案例,复兴门医院30多例,很多骑手出于安全考虑在家隔离,这让区域内的骑手配送压力不小。

丁忠霞却一直坚守在岗位,日均单量一直排在区域前列。当别人问她为何表现如此优秀时,她的回答很平凡也很简单,“我不知道啥是优秀,我只知道尽职尽责地送外卖,只要接到的单,就会想办法送到客户手中。”

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:蓝春花

入职时长:2年4个月

春节休假结束后,蓝春花第一时间返岗跑单,在配送惠州市第一人民医院的订单时没有一丝犹豫,迅速完成配送,临走时还提醒用户趁热吃。

点单的是一位护士,由于疫情影响,医院成了有些骑手最害怕的地方,蓝春花的一句话让她红了眼眶:“你保护大家,我们专送骑士保障你的一日三餐。”

蓝春花现在月均跑单1400单,由于业务能力强,为人热心,2019年年初被站点提拔为新人帮带师傅。她带的新人上手快,失误少,70个徒弟里不少人也成了帮带师傅。于是,团队里很多人都叫她:花师太。

当仁不让的站点单王

这些骑手看着柔柔弱弱的身板背后,蕴藏着无限的能量,她们打破了“女性吃不起苦”“女性不适合送外卖”的说法,在这个以男性为主导的行业里,表现毫不逊色。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:尚新媛

入职时长:1年2个月

尚新媛是蝉联站点跑单前三的女单王。

跟很多留守骑士选择一样,尚新媛今年过年也没有回老家,每天保证12小时出勤。到大年三十这天,她已经坚持跑了一年零二十三天。年后,因疫情爆发商圈内盒马订单暴增,站点承接了盒马配送。

有一次深圳大雨,尚新媛一次性接了9单盒马订单,总重量足足100多斤。相比男生她在力量上确实有些劣势,于是她就分批次,把东西一箱一箱搬上车。

发动车的时候,由于货品太重,尚新媛担心途中出现丢件或破损,路上格外小心翼翼,减慢车速一点点往前跑。送完订单,她两个手都是袋子勒出的红印子,手也在发麻颤抖。但再苦再累,她也没说一句,依旧在1个半小时内把9单准时送达。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:黎静

入职时长:3年10个月

刚入职时,黎静曾经有一次一单就送了一个小时,经过了成长,她现在可以月送1800单,月入过万元,时不时拿下站点单王。

当然,单王也并不好当。黎静表示,她给自己定的目标是每天至少配送40单。为此,她每天9点左右上线,一直送到24点,每天的工作时长达15个小时,几乎从不间断。晚上下班回到宿舍实在太累了,她甚至连惦念家人的工夫都没有,直接沾床就入睡,有时做梦都在跑单、接单。

由于在这一行干得久了,黎静也摸索出了一些自己的送单技巧,比如她从不等餐。她会根据各家餐馆的出餐快慢,利用等餐的间隙接一些近距离的单子,这样一来,虽说里程数多了,但接单量也增加了。

为了保持电动车电量充沛,黎静准备了四块电池轮流使用,为了节约时间,午餐和晚餐也都是随便应付,她都忘了自己多久没能好好坐下吃顿饭了。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:张有华

入职时长:2年

两年时间,让张有华从最开始懵懂的小女孩成长为一名优秀的骑手。这期间,她多次拿过站点好评王、单王等称号,带过的徒弟也曾拿过单王奖励,现在已是站点的中坚力量。

疫情期间,张有华接到一个外卖订单,由于该用户小区管制,家中小孩腹泻,只能求助外卖骑手。她一听,二话不说答应了。

彼时疫情刚开始不久,很多药店都未开门,张有华只好一家一家去找,光找到开门的药店就花费了她半小时的时间。客户了解情况后,想给她20元跑腿费,也被她一口拒绝。

“这是我应该做的。”在张有华看来,对每一个订单都全力以赴,这是骑手的本职工作。

挑起家庭重担的母亲

在家她们是温柔的母亲,在外她们是独当一面的骑手,生活给予苦难和打击没有让她们后退,反而让她们越战越勇。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:李平

入职时长:1年7个月

一次意外,丈夫脚受伤了不能行走,李平毅然扛起养家的重任。

平时,李平不但要完成工作,还要兼顾丈夫和孩子。每天料理完丈夫,李平才出门工作,家中孩子有时候没有看管,她就会带着孩子一起在外跑单,顺便教教孩子如何跟客户说话。

在别人看来,李平无疑是辛苦的,但她却特别爱笑,她在哪儿笑声就在哪儿,是站点里的开心果。她也很愿意帮助别人,经常在群里告诉大家站点配送区域的最新交通信息,哪儿堵路了哪扇小区门开着等等。站里的年轻人都亲切地叫她大姐。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:周文理

入职时长:3年2个月

周文理是三个孩子的妈妈,现带着4岁的双胞胎姐妹在东莞打拼。

在做骑手前,周文理是一名快递员,在东莞的大街小巷穿梭,后来,她转到蜂鸟众包做骑手,因跑单成绩突出,她又带着曾经一起拼搏的兄弟加入蓝骑士军团,成为了他们的女军团长。

在照顾好双胞胎之余,她的全部心思都扑在工作上。南城有三个团队,她的队伍最庞大,有45名骑手,每周出勤率达90%以上。这与她为团队的付出密不可分。

平时,周文理总为队员们传授各种跑单技巧和解答跑单疑难困惑,当队员们电动车抛锚或者没电在群里求助时,她会第一时间赶往现场援助,即使是大半夜也不例外。

春节期间,周文理还每天叫上留守的队员到家里吃饭,她说春节不回家的兄弟都不容易,平时忙得赶不上正点吃饭,春节了也该吃点好的。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:邢益明

入职时长:1年1个月

“送外卖只要肯干,吃得起苦,就可以月入过万。”这句话触动了邢益明。

作为单亲妈妈,女儿还在上一年级,赚钱一直是卡在邢益明头上的紧箍咒。送外卖的第1个月,她就拿到了6000元,是她以前做服务员工资的两倍,这让她看到了希望。用这笔钱,她给母亲买了一部智能手机。

为了跑出更多的单子,邢益明每天起早贪黑,加上对片区越来越熟悉,收入也在慢慢上涨,达到了她当初的预期。

只不过,由于工作忙碌,邢益明都要晚上十一二点钟才能回家,双休日的时候,接到订单也要马上出发,这让她陪伴女儿的时间特别少。

幸运的是,女儿特别懂事,有时候天气好,女儿功课做完了,还会陪着邢益明一起送单。看着女儿的笑脸,邢益明觉得自己吃再多的苦,品味起来都是甜的。

100个骑手中只有9个是女性,但她们往往是最优秀的“小哥”

骑手:徐红

入职时长:3年3个月

作为一个单亲妈妈,徐红的骑手生涯是在家人的不理解和街上路人的异样眼光中坚持下来的。

三年前,女骑手还很稀有的时候,徐红已穿着蓝色制服穿梭在海甸岛的大街小巷,连站点里的同事都问她,红姐,骑手日晒雨淋吃饭也总不定时,为什么要来当骑手?徐红总是笑笑说:“跑外卖虽然辛苦点,但收入比较可观,而且时间也相对自由,小孩子体质弱,上一趟医院就要花不少钱。”

正是为了孩子,无论有多难,徐红都坚持了下来。之前每天起床,她都先收拾好小孩送到幼儿园,然后上线接单。现在,为了孩子上小学,她又搬到了离站点较远的地方居住,每天得提前半个小时起床。这样一来,上下班路上会耗费更多的电动车电量。为了不影响跑单,徐红又多买了一台电动车。

送单、孩子徐红的生活只有这两个关键词。不过,只要能给孩子提供更好的生活,她觉得付出的一切都值得。

编辑 陈晨

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