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企业微信【客户朋友圈】的最全使用技能

 小小皮球君 2020-03-12

歌莉娅通过“客户联系—客户朋友圈—小程序商城”实现线上销售闭环

屈臣氏通过客户朋友圈发布商品信息、最快1小时闪电送货

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怎么玩转客户朋友圈?12条使用技能让你快速通过客户朋友圈做私域经营!

1.什么是客户朋友圈?

可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动

2.为什么要使用客户朋友圈?

企业身份,更快与客户建立信任

规范发布次数,防止过多的营销内容打扰到客户

根据客户标签推送,营销更精准

个人和企业均支持发布客户朋友圈

企业发布客户朋友圈一次可以发给所有客户

企业可查看成员发表的记录统一管理

可设置部门经理、运营团队为负责人,查看和管理发表的记录

3.开通需要什么条件呢?

在疫情期间,企业无论规模大小,每个人都可以使用与微信互通的「客户联系」、「客户群」、「客户朋友圈」三大能力

4.如何发布客户朋友圈?

个人发布企业微信客户朋友圈步骤:

a.企业微信-工作台-客户朋友圈,编辑内容

  

b.筛选可见的客户好友,选择全部客户或者部分客户或者根据标签筛选;目标客户在微信朋友圈收到推送的内容,支持点赞和评论互动

  

c.客户点赞评论后,收到【客户朋友圈】的提示,进入查看回复

  

企业管理员发布企业微信客户朋友圈步骤:

选客户朋友圈-配置-企业发布内容到客户的朋友圈-发表,编辑内容,选择标签/成员的客户

  

成员收到通知确认后方可发到对应客户的朋友圈

  

5.发布的内容类型是什么?

最多9张图片,15秒视频,转发公众号文章,发布网页(链接气泡的形式);上传方式支持相册内的图片及视频,微盘内的图片及视频

6.怎么把小程序发到客户的朋友圈?

不能直接转发小程序,可以把小程序二维码做成海报的形式发到客户朋友圈

7.互动方式有哪些?

评论,点赞,不感兴趣

8.发布次数有什么限制?

每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容。

企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。

9.为什么我的企业微信没有客户朋友圈?

a:学前教育、初中等教育、高等教育、教育其他、烟酒、金融、医药、政务等暂时还无法使用「客户朋友圈」能力;b:企业微信升级到最新的版本 c:其他行业的没有入口的话可能是没有权限,管理员在配置-配置使用范围和管理规则-使用范围查看此成员是否有权限

  

10.如何关闭成员的客户朋友圈入口?

超级管理员可在移动端「工作台」-「管理企业」-「工作台显示」-「成员可见」-「客户联系」处打开开关,打开后,仅超级管理员和具有使用权限的成员可见客户朋友圈入口、无权限的成员将无法在工作台上看到该入口

  

  

11.企业能管理员工发布的朋友圈内容吗?

可以,企业在配置-企业全部的发表-根据员工,时间以及类型去筛选查看

  

12.企业微信对外信息的客户朋友圈是怎么设置的?

微盛小伙伴的企业微信对外资料页会显示个【企业微信朋友圈】,这个是什么操作?官方的能力吗?

  

NO,这是我们企微管家提供的朋友圈能力,免费的! 业内首家企业微信第三方平台-企微管家集成客户朋友圈管理,客户从员工企业微信对外信息页直达历史朋友圈记录,从而看到发布的营销内容,新增一个精准的内容营销渠道。

a.企微管家-配置企业微信的参数-设置朋友圈背景及公司名称

  

b.朋友圈地址-搜素成员-复制朋友圈地址

  

c.配置对外信息,详细步骤参考【一张图告诉你如何打造有营销能力的企业微信对外信息

  

d.发布朋友圈的内容,可以发布到全部的朋友圈也可以指定员工的朋友圈。

  

企微管家免费版还支持标签管理欢迎语消息群发软文群发等能力等。

微盛作为企业微信服务商,推出了业内首个企业微信第三方管理平台——企微管家,帮助商家更好的使用企业微信,包括提供多种方式添加客户、多场景的客户互动及管理、便捷使用后台各种api能力等,可以说【企微管家】是商家使用企业微信,实现私域流量经营必不可少的工具平台。

企业微信是被公认的私域流量经营最佳工具,但俗话说“好马配好鞍”,没有合适的“鞍”,哪怕是“汗血宝马”,也最多是观赏用,企微管家就是企业微信最搭的“好鞍”,能够让企业微信后台管理能力更强大、更好用!

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