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我们天天都在谈人心管理，到底如何做人心管理的，小编觉得要做好人心管理，必须把握好五个要点，才能够通人性，才能够聚人心。 【1】意愿就是执行力。 人心管理第一件事情要解决的，就是大家愿意做这个事情的问题，如果心里面很别扭，根本不愿意跟着你这样的领导干，再好的人心管理也没有意义，所以解决的第一个问题，要解决，大家愿不愿意干的问题，不愿意干的就可以离开这个团队，很多领导没有这个魄力，总是将就着往下走，结果是你越将就情况越是复杂。 【2】能力才是结果的保证。 解决了意愿问题之后，就解决了人心管理的一大块问题，接下来的事情，就是在他愿意的前提下，有能力把这个事情干好，如果技不如人，如果自己的专业度过低，就是他在想愿意干，他也不可能把这个事情做好，所以接下来要解决的一个问题就是提升大家的能力，能够适应自己的本职工作。 【3】规则让过程受控。 完成了上面这两条，大家愿意干这个事儿，又有能力把这个事干好，就一定要制定详细的规则，让整个过程受控，也就是大家做的这些事情不偏离方向，这也是人心管理的一项重要的工作，这项工作干不好，能力再强，最后也会出现偏差，而且一旦偏差，后果极其严重。 【4】底线让人畏惧。 拟定再好的规矩，也会有人触碰，所以一定要搞一些底线，也就是我们经常说的红线，这些红线是不能够越过的，越过这些红线就意味着你是不愿意在这个团队里面呆下去了，就一定要从这个团队里面清除出去，保证整个团队的纯洁性。 【5】纠偏改造人心。 不管你人心管理做得有多好，也不管你的规则制定的有多么的合情合理，在过程当中一定会存在这样和那样的问题，其实作为经营管理者，解决问题就是自己的追求，所以不断的解决过程的问题，也就是关于人性的纠偏，一定要永远不能停。 |
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