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你是否有过这样的苦恼──你赞扬了某人，他却好像不太接受，平常赞美别人后也总遭遇这些类型的反应： 推却：“这只是我应该做的。” 反驳：“我倒觉着颜色太亮了一些。” 攻击：“你刚发现啊!” 赞美不应该是为了赞美而赞美，说一些类似“嗯，真棒”、“哇，好厉害”这类空洞无意义的词，让人一听就感觉到这个人在敷衍我，不利于良好的人际关系。 在赞美别人之前首先应该想到： 我这次沟通的目的是什么？—通过赞美，获得良好的人际关系 我的赞美能满足对方什么需求？—找到自我认同感 我表达的核心内容是什么？—发现对方独特价值并展现自我认同 我这次沟通的结果是什么？—是否成功与对方建立良好人际关系 因此，在上述人际沟通的目标导向下：赞美更应凸显细节和真诚。 三大前提： 态度：真诚之上 具体：赞美的细节要细微真实 时机：赞美有保质期，把握当下 一个技巧： 提出对方独特细节+描述+欣赏 一、提问式赞美 公式：提问+优势+愿景 如果你在赞美对方的时候说“你的设计图很棒，设计水平很高”，对方接一句“就那样”或“谢谢”或“真的吗、呵呵”或“还行吧”，此时沟通就很尴尬，感觉怎么接都不对劲。如果在赞美对方的同时体现自己求教的态度，就可以很好的让沟通继续进行下去。 比如“我需要从哪些方面锻炼能力，才能达到您这样的设计水平？” 对方听到的不但心情愉悦，并且愿意分享，产生互动。 适用于和自己敬重的领导、长辈、老师、前辈等进行沟通，避免拍马屁的嫌疑。 二、故事性赞美 公式：感受+故事+赞扬 用讲故事的方式，让对方知道更多细节，让对方知道自己到底哪里做得好，怎么样可以更好。 比如对孩子说：“小明，昨天刘老师告诉妈妈你把自己的新玩具分享给其他同学玩，懂得分享这一点很棒”。 适用于和自己的下属、小孩进行沟通。 三、标签式赞美 公式：人物+标签 一个例子直接说明： “你简直是健身界的彭于晏，身材好得不行” 借用标签“彭于晏”，让自己夸赞的好身材有了具画像，沟通风趣的同时让对方得到心理上的满足感。 四、间接式赞美 公式：他人观点+赞美 借用第三者的口吻赞美对方，既不失公允，又能恰到好处地给对方以满足。 比如“您的方案做得很完美，难怪某某一直说您特别细致、细节把控非常到位，我很佩服您” 可想而知，对方必然会很高兴，而且没有阿谀之嫌。因为一般人的观念中，总认为“第三者”所说的话是比较公正的、实在的。因此，以“第三者”的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。 五、对比式赞美 公式：感受+对比+赞美 如果一个人成功了，否定他的过去，事实上更能彰显出他现在的成就。所以赞美别人时，也可以运用“先抑后扬”的方法，从否定到肯定的评价，不但能增强谈话的吸引力，还能显得真实可信。 比如“刚接触时感觉您是一个挺高冷的人，不过时间长了，我发现你其实是挺随和的一个人，我喜欢你这样的人，很真实” “我觉得您早期的绘画作品率真但灵性不足，而您后期的作品感情饱满更真诚，更有思想性” 如果你想解压，那么加入一个夸夸群，发个标点符号都能收获一堆辞藻华丽的彩虹屁。 如果你想建立良好的人际关系，那么真诚的赞美别人吧：提出对方独特细节+描述+欣赏！ 我是小尬，一枚HR转行互联网运营，公众号【小尬小姐】，关注职场干货与运营分享！ |
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