美国营销协会将品牌定义为“一种名称、名词、标记、符号或设计,或者这些要素的组合,其目的是借以识别某个销售者或者某些销售者提供的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来”。 营销者通过针对正确的顾客构建正确的品牌知识结构来建立品牌资产。这一过程取决于所有与品牌相关的接触,无论这些接触是否是营销者发起的。品牌驱动因素主要分为三组: (1)组成品牌的品牌元素或标识的初始选择(如品牌名称、网址、符号、文字……) (2)产品与服务及所有相关的营销活动和支持性营销项目。 (3)将品牌与其他某些实体间接传递到品牌的其他关联。 建立品牌资产的第三条路径实际上是“借用”,即通过将品牌联想与其他相关的实体联系在一起,从而创造“辅助的”品牌联想。这样一来,通过将品牌与记忆中向顾客传递某种意义的信息联系起来,就创造了品牌资产。 💳 例如,中国工商银行在其新发行的牡丹信用卡上同时印有美国运通的徽标,作为共同品牌。这一共同品牌安排让中国的这家银行得以将自己的国内信用卡品牌与一个知名的国际信用卡品牌联系在一起。 |
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