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平时，我们是不断地打开手机查询一下，电费不多了，赶紧交上。没有想到，这次欠费了，没有注意。 来人说：“电话联系不到，就让我来家里催。再不交就停电了。”电业公司服务还挺温馨的，没有想到。如果电话不是错误的，我就可能接到电话催缴通知。 以前家里也断电过，多是维修的时候。有一回是欠费，记得是晚饭后。手机缴费后不是立即来电，要等一会。我们可是不知道，电业公司服务这么周到，以为没钱就断电的。 我印象中，电业公司可是有一个外号，叫做电老虎，牛的不行。几十年前，县里停电是区域轮流。我上学的学校，一到没电的时候，就用发电机临时应急。学校的电工不到打预备铃是不发电的，而放学铃声一响，发电机也就停了。这么及时送电停电，固然是电工负责任，我们那时不这么想：因为电工的爱人有一个小卖铺，卖着蜡烛，那时，我们都是知道学习的人，需要很多蜡烛。 网上有不少吐槽电费的事情，说是电费这样那样的不公平，说实话，我没有感觉。因为我的费用不高。我不用电做饭，不用电取暖，没有空调电热水器，但是对电业公司也没有什么好感。没有想到，这次我的电费用超了，他们竟然没有停电，却派人来通知，叫我有点感动，对电业公司的好感顿增。 如果不是电话号码错误，也许我早就享受到电业公司的优质服务了。 一个电话号码的错误，害的工作人员跑来一趟，害的我多年没有体会到电业公司的温馨服务。 类似的现象还有没有呢？肯定有。服务业里边少不了。如果是登记时弄错了，也许是服务一方的粗心大意，像这种跑来跑去的，不算冤枉；如果是服务对象换了手机号码，造成联系不便，那就不好了。我们如果换了手机号码，可要记得给电业公司说一声。需要我们重新登记的地方很多，比方保险公司，有业务往来的单位，当然，你不会忘记给经常联系的亲戚朋友同学邻居说一声。 |
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