掌握这三个技巧你就可以拥有像马云一样口才

曾经有人这样评价马云：“拿破仑一样的身材，外星人一样的脸庞，微笑时还会露出孩童般的虎牙，如同一个‘老顽童’的模样。”但是，就在这副并不是“帅哥”模样的躯体里，马云却有着一般人所难以想象的智慧、激情和口才。

孙正义说：“阿里巴巴是非常伟大的公司，我遇到马云的时候，我就对他说，你会成为一个英雄。你的名字所能达到的高度，将会与杨致远、比尔·盖茨他们一样。”而马云说：“当然，我想尽管10年以前我们这儿没有几个人，但是我们的理想没有变，这几年来任何困难都没有改变过我们的理想，我相信这二三十年也不会改变我们的理想。首先我们希望对人类、对社会有所贡献。”马云最让人敬佩的不是他的财富，而是他时刻洋溢着的激情，他善于抓住机遇，敢于攀登那人迹罕至的顶峰。当然，马云充满智慧和哲理的演讲更让我们折服。

对于我们平常人来说，如何拥有像马云一样的口才呢？

1、用一颗平常心去说平常事

先看一段2010年马云在第七届网商大会针对“非常女人志”为主题的女性论坛上的一部分演讲：

“首先，无论是男人还是女人，永远不要抱怨，因为抱怨只会让你越来越烦躁。我们到这世界是为了做人而做事，不是为了做事而做人。”马云说，“当你遇到事情时，你别抱怨，你只需拿出行动来，拿出方案来！”

“其次，要有一颗平常心，时刻充满感恩之心，做简单的人，所有成功者都是简单的人，不要将事情复杂化。”除了欣赏男人、用好男人、不抱怨、有平常心、感恩之外，马云认为，女人还有一条男人所不具备的长项，那就是以柔克刚的柔，是柔情。“女性某种程度上没必要展示自己很强大，但是她内心是要很强大的。”

“和男人一样，女人创业也要知道自己有什么，自己想要什么，自己要抛弃什么。”

还有一段他自己的讲述：

“我一直认为，不管做任何事都不能有功利心。我没有什么功利心，我只是想证明，我们这代人通过努力是可以做一件伟大的事情的。说归说，做还得脚踏实地，最后证明你不是‘狂人’。七八年前大家觉得你狂，做出来就不会有人说了，我不过比别人早做了3年而已。阿里巴巴融资是为做一番事业，要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，这样你获得投资的可能性才会更大。”

似乎不论站在何种高度，马云始终都能保持一份平和的心境。尤其是当他讲述创业初期的艰难时，在媒体与公众面前，他始终都能态度沉稳、温文平和，那些艰辛似乎经过岁月的磨砺而变得深沉，演化成让马云迈向成功的一块块基石。

马云淡定悠然的态度，使得他能够在奔向成功的路途中披荆斩棘一步一步摸索地走到现在，当他站在胜利的顶峰时，依然保持着语言上的质朴与自然，这份随性，这份真诚，也为他赢得了许多人的尊重与掌声。公众的掌声所包含的不仅是对马云成就的肯定，更多的是为其话语中的那份真实所打动。

每个人一生中都要面对很多事情，许多人喜好感叹生活的不如意、不顺心。的确，工作中的困扰、家庭的琐碎之事、朋友间的矛盾等，如何去面对、去解决，对任何人来说都是一件头疼的事情。只有对任何事都保持一颗平常心，不带任何私心和奢求，问题才会迎刃而解，矛盾和心结才会解开。

下面是一段马云在员工大会上的演讲：

“我觉得阿里巴巴能够有今天，是因为在几年以前我们公司就提出一个口号，而且我说得非常强硬：你别抱怨，如果你抱怨，拿出行动来、拿出方案来。因为谁都会抱怨，所以我们不需要抱怨。而所有成功的女性和男性都一样，都有平常心，都充满着感恩之情。我越来越感受到阿里有今天是因为我们的人有感恩之心，我觉得自己是充满感恩的。

“我昨天晚上也说了，我这一辈子是几世修来的福气才能和这么多人一起共事，很荣幸生在这个时代。人每个阶段都有对生活的认识、对人生的认识，所以我特别欣赏那些不抱怨的人，欣赏那些有感恩之心的人，欣赏平常心。不管事情做得多伟大都不全是自己的功劳，我坚信这一点。”

用一颗平常心去树立自己正确的人生观，那么即便前面的路再崎岖也能让我们充满希望。就像马云，任何时候他都能平静地站在公众面前讲述自己的经历，将充满感恩与希望的一颗心呈现在大家眼前，并且用平和的语气告诉大家，主宰人的感觉的并非欢乐与痛苦本身，而是心情。

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2.使用柔和的语言基调，对方会更开心

俗话说得好：“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”柔和的谈吐通常表现为语气亲切、语调柔和、语言含蓄、措辞委婉。这样的说话方式不仅体现了演讲者对听众的尊重，而且也有较强的亲和力与说服力。

日常生活中，柔和的语言基调还是打通人际关系的利器。和气待人、和颜悦色不仅能让对方感到亲切，还会使对方开心。很多演讲者演讲时都会保持平稳的语速与柔和的语言基调，以博得大家的喜欢。

2011年，在斯坦福大学的演讲中，马云曾表示，等忙完手上的事情（VIE风波、淘宝分拆等）后，自己将花一年时间留在美国，好好思考和放松。但是没过多长时间，马云和张勇以及阿里集团秘书长邵晓锋等高管团队，再次就淘宝商城新规引发的争议进行说明。

在发布会上，马云坦言，打假是淘宝商城推出新规则的首要目的。“这次推出新规则，主要是因为淘宝商城长期以来受假货困扰，几个部委联合打假，要求提升网上诚信，而电子商务规模越来越大，如果我们不对假货、水货采取措施，中国电子商务就走不远。”此外，中国电子商务升级的需要和美国与欧洲对中国中小企业的影响也促成了新规则的推出。马云表示，中国电子商务正面临产业升级，“我认为3年到5年之内，中国经济会面临挑战，受到挑战最大的是中国民营企业和中小企业”。

记者发现，在上台前，马云频频看手掌心，因为那里写着四五个“忍”字。马云笑称，这是为了“督促自己不要发脾气”。

马云称，今年以来一直不太顺利，让他痛苦的事情出现了3次，包括淘宝被电视台批“假货多”、支付宝事件以及这次的淘宝商城新规风波，“希望这是最后一次”。

尽管当时的马云正为淘宝的事情忙得焦头烂额，但是站在发布会的现场，他并没有将这焦急与烦躁的心情显露出来，反而十分平和，坦言自己打算如何去解决这次“淘宝风波”。这种柔和的语言基调让马云的话变得更加委婉，而且表现得情真意切，更能为人所接受。

生活中，运用柔和的语言与人交谈，会很快化去彼此之间的陌生与尴尬，往往更易被人接受。因为这样不仅可以看出说话人随和的性格，还能让对方觉得你很容易相处，你自然也就更受欢迎。

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3.做个会讲故事的人

中国诺贝尔文学奖获得者莫言是一个“会讲故事的人”，在诺贝尔奖颁奖典礼上，他曾用穿插叙事的口吻将自己的故事融入演讲中，受到各国人士的青睐。如若我们在演讲中也能巧妙地加进几个生动的小故事，是否也会产生同样的效果呢？

其实，马云的演讲之所以能够一直充满魅力，就在于他摆脱了公式化的束缚，没有用材上的犹豫。那种谈吐之间感情的自然流露，更像是一场他自己的演出，所以他的演讲颇受好评。

马云在员工大会上的一次讲话：“我们当年为了竞争做过一些动作，这些动作这么多年下来，后面的人不知道为什么要这么做。黑暗之中行军很有意思，前面的人跳一步，其实下面什么都没有，后面的人也跳一步。前面那个为什么跳一步？因为他腿上被蚊子咬了一下。

“我们的流程有没有问题？我们的习惯思维有没有问题？我们敢不敢挑战我们一直认为对的东西？什么是要挑战下去的？什么是老鸭煲？什么是‘撒手锏’？当然改来改去不能把我们的‘撒手锏’改掉。

“最后讲一个故事：20世纪70年代末我在杭州学英文，在西湖边上，老外说你们广播操很好，我就教他们广播操。教完之后我回过头来看看，他们也回过头看一下，我一笑，他们也一笑，我弯了一个腰，他们也弯了一个腰。

“第二天表演，所有人做这个动作的时候，所有人都转回头，笑了一笑，弯了腰，这个就是习惯。你前面一贯认为对的东西，也许当时是出于我们竞争的需要，当时做这个动作的时候傻傻的，于是越来越傻，越搞越大。

“我们问：为什么这么多年来我们没有进步，阿里巴巴网站这几年来没有重大突破？现在彭翼捷这边和卫哲这边战略很清晰，也开始采取措施，但是重要的是每个人take action（行动）、挑战，因为我们太封闭了，这么多年的行为要改变是累的。我讲一个笑话，两夫妻生了一个孩子，一个星期都想不出一个名字，然后爷爷一脚踢进门来说：‘你们不要想了，根字和宝字都要有，其他随你们挑。’那只能是根宝了，你已经限制了，姓徐也不能改，那就是徐根宝，要么就是徐宝根。我们今天也是这样，凡事都在这里，那改是没有希望的。”

故事是生动、活泼的，如果能放在演讲中，不仅能调动现场气氛，更能让听者心生愉悦。大的道理其实我们每个人都懂，只不过演讲中所呈现的那些公式化的大道理过于繁多，听众的激情就会消退，觉得枯燥无味了。演讲最重要的便是要有自己的特色，也就是马云所说的“做你自己”。当你根据自身风格制造出属于自己的一套演讲风格时，那么你的演讲就会符合你的个人形象特点，演讲就会变得活泼起来。

2008年12月6日，在“企业家”年会上，马云就当年的经济危机作了演讲。正好那天早上他的助手给他买了份报纸，报纸上说北京的某个湖里有一只鸭子被冻住了，而且还有照片。于是，马云便将这只鸭子作为自己这次演讲的开始。

“今天北京的报纸上登了一只大傻鸭，被湖面上的冰给冻住了，因为它没有料到今年的冬天会这么冷，而那些有准备的鸭子提前上了岸，于是就安全了……金融风暴也是如此，来了并不可怕，可怕的是没准备……我说过金融风暴最黑暗的时期已经过去，那是因为半年前阴云密布而大家浑然不知，那是最可怕的。现在虽然雨很大，但大家都在关注，就会慢慢好起来了……”

故事、案例能够信手拈来，已经成为马云的演讲风格。很多时候，这些有趣的故事或者引人深思的题材都是马云事先所准备好的。本来经济危机是一个颇为严肃的话题，但是马云却恰到好处地用故事生动地指明了大家发现危机的迟钝性，让这次演讲变得吸引人。

会讲故事其实本就是一种才华，如果我们能将之运用到说话的方式中，那么定然会得到他人的喜爱，因为没有人愿意去碰一个毫无温度的话题，也没有人愿意花时间去听一通死气沉沉的大道理。要学会更多讲故事的方法和技巧，大家快扫下方海报二维码，演讲与口才知识店铺真正帮到你提升演讲与口才能力。