四种类型的企业文化（迪尔和肯尼迪）

        凡是有人的地方都有“志同道合”的问题，因此小企业建设企业文化，首先要树立正确的“志”与“道”，即正确的价值观。

类型一：硬汉型 

        硬汉型文化是指适应高风险、快反馈的环境，具有坚强乐观精神和强烈进取心的文化模式。硬汉型文化的特征是风险大，信息反馈快。这种高压的文化可能使组织超高速成长，也可能使之迅速衰败，甚至夭折。   具有这类文化的企业通常风险较大，但利润丰厚，例如广告、娱乐、建筑、咨询和外科医疗等行业。生活在这种文化中的人们大都十分顽固，要求信息反馈迅速，同时也能够自认倒霉。在这类文化中，明星是个人而不是集体，违反规定的事情不断发生。只要能成功，人们可以随心所欲，为所欲为。 

专家分析：

        硬汉型的文化使那些好出风头的人增强了不惜冒险取得成功的信念。需要迅速反馈是这种文化的一个弱点，它可能导致人们忽视长期持久的努力。在这类文化中，人们缺乏协作精神。那些取得成功的人可能很不成熟，甚至会对长期维持一种强有力的文化产生破坏作用。 

类型二：苦干型

        苦干型文化即努力工作，尽情享受型文化，它把工作与娱乐并重，鼓励职工完成风险较小的工作。其具有竞争性不强、产品比较稳定的企业文化特点。销售组织、餐饮业、软件行业等是具有这种文化的典型代表。 

        苦干型文化的特征是风险小、信息反馈快。对员工来说，风险很小，任何一笔生意都不会妨碍他们的成功；信息反馈十分迅速，并且相当准确。在这类文化中生存的关键是具备高度的互动性。该文化中的英雄是那些“销售奇才”，他们工作出色，创造出惊人的销售记录。这种文化中经常举行的庆典和礼仪包括竞赛、一般会议以及大型集会。

专家分析：

        苦干型文化对于创造大宗商品的巨额销售是十分理想的。但是，过分注重短期效果容易使人草率行事。该文化能吸引那些失意的年轻人重新开始，从而给老员工带来冲击。 

类型三：赌徒型

        赌徒型文化是指组织愿意承担高风险，但执行回馈功能低的文化模式。石油、航空等行业一般具有这类文化。赌徒型文化强调鼓励员工冒险，鼓励员工创新，不适合那些循规蹈矩的人。它强调用充分的信心来诱导自己的行为，彼此之间总是以信心来鼓励他人的行动。赌徒型文化放眼于未来，不拘于一时一事的得失，十分看重未来的投资。

专家分析：

        赌徒型文化中的英雄崇尚技术能力，若干年后他们会在决策中发挥影响作用。该文化有利于产生许多可能会带来长期潜在收益的突破性发明，但是所需要的时间很长，难以适应急剧变化的经济环境。 

类型四：过程型

        过程型文化是着眼于如何做，基本没有工作的反馈，职工难以衡量他们所做的工作的文化模式。过程型文化的特征是风险小，信息反馈少，最坏的情况就是官僚体制。政府机构和受严格管制的行业属于这一类。员工拼命工作，但他们对大环境的作用却很少被认识到。在这类文化中，重要的是工作过程。人们循规蹈矩以免出错，违纪行为在这类文化中是绝对不允许的。因而人们要学会处理各种具体事务，保护这种体制不受外界的政治干预。官职和头衔对构成过程型文化的“等级制度”至关重要。 

专家分析：

        过程型文化为人们的工作环境提供了秩序和可预见性，并且也界定了其他文化发挥作用的范围。出现异常情形时，过程型文化只能用其相互矛盾的条例处理互不相干的情况。