网课“吐槽大会”临近尾声，学校管理者从中可收获哪些启示?

疫情像一场大考，考验出了学校在各方各面存在的问题。学校应该从哪些方面入手，来总结经验教训，使自身得到提升？

复课的脚步逐渐临近，持续一月有余的网课已经接近尾声。作为疫情期间“在家上学”的重要手段，数千万教师、学生和家长加入到了网课的行列当中。而对于网课效果的评价，社会各界毁誉参半。

在线教育产业的推动者和教育信息化的拥趸们，对其发展前景寄予厚望，疾呼在线教育的春天即将到来；但作为深度使用者的教师、学生和家长，心情却比较复杂，叫苦不迭，倍感压力的大有人在。

教师吐槽自己从“一线教师”成功转型为“十八线网红”；学生的大量一星评分迫使平台提供方钉钉大呼”高抬贵手“， 因陪娃上网课而备受各种拍照、录音和上传煎熬的家长，无奈的自嘲为“手残老母亲”。

好事者搜集出各种“网课时代的迷惑大赏”发布在社交媒体上，热闹程度堪比吐槽大会。

从各种网络评价中不难看出，各界对于网课的不满主要集中在几个方面：

1、网课脱离了线下教育面对面的情境，缺乏互动，也没有课堂的鲜活气氛，课堂效果大打折扣；

2、囿于网络软硬件设施的限制，正常教育过程常常被打断，尤其是网络不发达的区域卡顿严重，学习效率极低；

3、匆匆转型直播的教师，对于网络教育存在着诸多不适应，状况频出，例如，有教师一不小心打开了直播的静音，导致一节课成为了“无声课堂”。

4、不少学生的自控力不足，分心和学习效率低下成为常态，而且长时间的线上学习对学生视力的损害也让家长倍感焦虑。

其实，类似的讨论已延续多年，从互联网和教育的初步融合时起，关于线上教育利弊的争议就从未止息，从PC时代的在线课堂，到移动时代的教育APP。这一次，在疫情的特殊情境下，网课由此前辅助的角色猝不及防的被推到了前台，担当教学的主角，在获得极高频度应用的同时，种种短板也暴露在阳光下。

随着国内疫情的逐渐缓解，中小学校陆续恢复教育秩序。这一轮关于网课的”极限挑战“终将过去，对于学校管理者，如何从这次”黑天鹅“事件中汲取启发，是一个长久的问题，以下几个问题值得思考：

01

如何结合学校实际情况

寻求线上教育和线下教育的最优平衡解

线上教育与线下教育的融合是一个长期的话题，它与教育信息化、智慧校园等诸多教育重大发展趋势息息相关。但在正常的教学秩序之下，迁移到线上的教育模式一旦出现阻碍，无论是学校还是教师，都更倾向于将这种模式“证伪”，回到面对面教学的常态中。

但在当下一个多月的网课中，”无路可退“的极端条件，倒逼社会各界，从设备提供商、学校到广大师生家长，发挥各自的聪明才智，竭力在线上教育完成大部分教育内容，其中的种种尝试，无论是得还是失，都值得广大学校在相当长的时间里总结和反思。

02

学校文化是否真正走进师生心中

疫情期间，受到空间的阻隔，不仅是教师对于学生的很多管理举措难以发挥成效，学校评估教师绩效的传统方式也同时遭遇巨大冲击。正如历史中曾经上演了无数次的故事一样：组织的强力管控失效之际，往往是文化绽放异彩之时。

学校文化究竟是被束之高阁的文本，还是内化于师生的心中，在网课推进的过程中，表现的淋漓尽致。一个多月以来，我们既看到了众多教师和学生克服万难，保障教和学顺畅进行的感人事迹；也不乏一些教师敷衍了事，学生逃避学习的事件发生，令人遗憾。疫情结束后，学校管理者应对此进行复盘，探索如何采用更有效的方式，将学校的文化内化于师生的心中。

03

教师信息化素养的实战能力如何增强

在《教育信息化十三五规划》等文件中，将”增强教师在信息化环境下创新教育教学的能力，使信息化教学真正成为教师教学活动的常态“，作为重点要求。在针对教师的各种教育培训中，关于信息化素养提升课程的比例，也不在少数。

但在这次疫情的网课当中，教师的信息化素养参差不齐的问题仍然充分的凸现出来。部分被学生家长诟病的问题，与其说是网课本身的问题，也未尝没有教师因信息化素养欠缺而导致的因素。

从信息选择能力、风格转变能力、信息技术能力到情绪管理能力。都需要教师有主动求变的意识，这样的素质并不是可以一蹴而就的，而是需要长期的积淀。如何形成教师信息化素养提升的有效氛围，学校管理者应当有所作为。

04

如何补好学生的生命教育和健康教育课程

蔓延全国乃至全球的疫情，促使人们反思人与自身、与他人、与自然之间的关系。也是面向学生开展生命教育和健康教育的重要契机。很多学校在网课的过程中，组织学生通过作业、征文等形式，表达对于生命和健康的反思。

值得注意的是：青少年可以敏锐地感受到疫情带来的种种变化，在绵延数月的疫情带来的严峻考验下，居家隔离的儿童可能面临不同程度的心理危机，会出现不同程度的应激反应。

学龄儿童虽然具有一定的认知能力，但和成人相比，更容易对接收信息产生错误认知。面对电视反复播报疫情新闻、家人对卫生要求过分苛刻等问题，已经容易变得紧张、烦躁和害怕。学校以疫情为素材的教育应当把握适度原则，避免因为频度过高、力度过大而导致负面效应。

05

如何提升学校管理者自身的系统思考能力

在疫情的非常态下，学校管理者需要关注的外部因素骤然增加：从疫情变化趋势、相关政策法规到教师学生心理状况，都处在巨大的变化当中。这就对学校管理者自身的系统思考能力产生了更高的要求。

管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》中，将“系统思考”作为学习性组织的最重要修炼。所谓的系统思考，即整体，全面，充分考虑各种事务发生在时间及空间上的因果关系。而不是在发生问题时，简单片面的提出解决方案。在系统思考过程中，今天的问题往往来自于昨天的答案，显而易见的解决方案往往是无效的。

从这个角度来看，学校管理者应把疫情阶段应对“黑天鹅事件”的思考和实践，作为一次了解动态性复杂和解决动态性复杂的难得修炼，并将其中的有益经验延续下去。

编排｜庭曦

图源｜网络

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