情绪来自外界环境的刺激，是内外因结合的产物，用公式表示就是“刺激—？—反应”。这里的反应就是情绪表现以及各种具体行为表达，显然刺激引发反应之前还有心理活动，对这个活动的解释不同出现不同的心理解释理论。比如马斯洛需求理论认为需要分作不同层级，需要出现后引发紧张、焦虑、担心等情绪，继而导致动机出现和现实行动，也即是说“需要—紧张—动机—行动—满足—新需要”循环不断，由此可以理解哲学那句话“前途是光明的，道路是曲折的。” 当我们说“月有阴晴圆缺，人有悲欢离合”时候，除了说明世事无常，情绪会波动，还说明外界刺激很多时候不是我们个体可以控制的，但是我们还可以管理自己的内部感受和变化，这也正是我们认识情绪的意义所在。我们常说“一句话恼了”“一句话喜了”，也说“良言一句三冬暖，恶言一句六月寒。”可见我们情绪是可以有效管理的。 之所以对情绪进行管理，在于几个现实方面考虑：是身心健康的“护航者”，持续的情绪压力会导致生活一团糟；是良好性格的“塑造者”，没有人喜欢整天哀声哉道怨天尤人的人；是建立良好人际关系的“润滑剂”，我们都喜欢那些喜欢我们的人；是推动事业成功的“发动机”，事业合作意味着善于觉察并满足对方的需要。 我们都有“知道做不到”的深刻体会，如同我们常说的“听了这么多道理却依然过不好这一生”，情绪管理也是如此，看似道理和内涵很明白，可是遇到外界刺激依然控制不好情绪，其实还是缺少有效方法来训练。从效果看，给情绪命名不失为情绪管理的一个好方法，可以称之为管理情绪三部曲，具体操作很简单，“1、给情绪命名，2、理解情绪的来源，3、接纳与陪伴情绪。” 为什么遇到刺激事情时候我们容易失态失控，比如看到孩子考试糟糕立即火冒三丈，而有时候却可以控制比如被上级责怪也能忍住，这说明情绪不是不可以管理，而是要有技巧和方法。按照命名三步曲来管理情绪，我们可以给孩子考试不好而生气这个事情进行分析：
带着家人去温泉，前台换票时候，人家说手机微信付款只有一张票的付款码，这时候有些不高兴，不过好在没有表现出来。用这个情绪管理三步曲处理，首先觉察到失控感受时候，命名这是生气或者失望或者懊悔，之后继续思考这个情绪感受来自自己苛求完美主义，也就是不安全感的缺失，不能容忍问题发生。最后接纳着急情绪的出现，提醒自己找出更好的方式解决面临问题，相信办法总比困难多，人活着就是为了解决问题而来的。
过去和孩子吵架时候曾经被偷偷录过音，后来被当面回放再听，真是好汗颜。回听录音再次进入当时情景，发现自己的情绪表达方式是指责、不允许辩解、不讲道理，自己的感受明明是生气，可是说出来的不是表达生气却是指责，难怪孩子事后说，当时知道自己有错，可是家长已经不讲理的指责批评了，也就理直气壮坚决不认错了。其实这是心理学上的认知失调理论，孩子知道自己有错，但是被家长指责了，就解释为不需承担自己责任了，反整已经被惩罚过了嘛。 情绪命名法是管理情绪的方法之一，目的在于通过理性思考，延迟主观感受表达，把事情和情绪进行分离，用时间换空间，从而觉察自我需要，提高自我意识扩大化水平，最终接纳自己情绪，用理性方式解决遇到的现实问题。 |
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