职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。知道并运用这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。 职场礼仪不同于社交礼仪,职场没有性别之分,职场礼仪的一个基本点就是:工作场合、男女平等。比如在社交中,很有绅士风度的为女士开门,但在职场中,就很有可能是冒犯了对方。那么,在职场中,我们需要注意哪些基本礼仪? 1、直呼老板名字 除非老板说:不要拘谨,就要我名字就行。否则一律称呼为:姓+职务,如王总经理/王总。 2、用高分贝讲私人电话 本来在工作中讲私人电话已经不应该了,你还要大声讲?尊重下老板好不好。 3、穿着 职场穿着讲究形象得体,有工作服穿工作服,没有工作服尽量着装正常些,女生尽量不要穿V领、或者透明的衣服,尤其是夏天。 4、注意留门 你先进门的话,留意下你后面还有没有人,还有人的话就用手帮别人撑下门,这是一个很能体现人素养的小细节。 5、不喝别人倒的水 主人或者同事、领导倒水给你,一滴不喝是很不礼貌的哦,就算不渴或者不喜欢该茶,也一定要拿起来喝一口。同时不要忘记说谢谢,也可以赞美几句。 6、坐车 和上司一起出去,坐副驾就对了。副驾后面是老板座,老板座旁边是次坐。副驾后面座位>主驾后面座位>副驾。找清自己在出行人中的职务位置关系,就知道该做哪里了。 7、问候 路上见到上司或者同事主动问好,容易拉近同事亲疏感,如果感觉麻烦,也可以点头示意。忌低头假装没有看见。 8、桌面始终保持整洁 办公桌是自己工作的地方,就像自己的脸面。一定要随时保持干净,可以很大幅度提高自己的职业形象。 9、谈话 不论是与上司还是与下属谈话,眼睛直视对方,不要做其他东西。一边做其他事一边和人说话,很不礼貌。 10、礼貌用语“四有四避” 四有:有分寸、有礼节、有教养、有学识 四避:避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳 11、握手 握手在平时工作中很常见,一定要用右手握手,握手力度要适中,可稍微加重表示自己的热情。握手时间一般为1~3秒,握手顺序为先上级、后下级,先长辈、后晚辈,先主人、后客人,先女士、后男士。 |
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