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做销售的都知道，业务员的销售技巧很重要，没有好的技巧好的口才，你与客户交流起来就会有一定的困难，同时也要在工作中不断的学习和积累着新的销售技巧，这样才能不断的提升自身的业务能力。尤其在这个竞争激烈的时代，不进则退，所以销售员需要时时刻刻的补充自己的知识，做足功课，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。下面总结了几点基本销售的技巧，希望对销售员们有所帮助。第一:收集客户资料想要做好销售，首先要寻找大量的客户资料，客户资料对于销售来说是最重要的，寻找客户资料最快的方法就是使用相关的搜索客户信息的软件，或者对客户的朋友爱人进行拜访多了解。才能对后面的业务达到事半功倍的效果。第二:了解客户的需求做销售要有很强的专业知识，才能够准确快速的回答客户提出的任何的问题，为下一次谈判创造机会。让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，详细了解客户的需求。第三:不贬低对手客户说完后，不要直接的回答问题，要感性回避，比如:“我感到您……”这样可以降低客户的防备心理，让客户感觉你和站在同一个起跑线上。更不要去贬低对手的产品，有可能客户与对手有着某些渊源，如果客户现在正在使用对手的产品，或他对对手的产品印象不错，你贬低的同时恰恰客户心里会觉得你是再说她没有眼光。会让客户对你产生反感。客户也会觉得你心虚，或者你品质有问题第四:让客户了解产品价值当客户看到背后的动机后，销售就可以从此处入手，想说并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起来真正的关系。还要说自身的产品能给客户带来收益。 销售技巧是靠在工作中慢慢积累起来的，要多学习，多观察，多练习，只有这样才能在挫折中，重燃希望之火，才能不断提升自己的销售技巧，这样才有助于帮助我们做好销售这个工作 |
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