新冠肺炎疫情发生后,全市物业服务从业人员全力投入到疫情防控中,在这场战“疫”中,我市女性物业服务从业人员不畏艰险,无私奉献,牢牢守护在疫情后方的小区、写字楼,有些还冲锋在抗“疫”前线的医院、隔离点。她们舍小家为大家,她们的坚守在带给人力量的同时也带给人温暖。疫情让这群本来柔美的女性物业人迸发出强大的力量,她们额头闪耀的汗水折射出坚毅的光芒,在这个难忘春天谱写出一段段镌刻奉献的故事。 党旗飘扬 90后党员的担当 疫情发生后,严峻的防控形势注定了“聚少离多”将成为物业人2020年的关键词。青羊总部基地三四五期项目90后党员陈虹主动请缨,第一时间站在了抗“疫”一线。作为项目经理助理她带领团队连夜梳理园区数百家企业的相关信息,并向企业发放各类防疫通知、温馨提示,排查园区内湖北籍员工及外来车辆。 坚守在园区的陈虹 随着复工复产的步伐加快,陈虹又开始了新一轮的忙碌,面对这个占地1000多亩,入驻企业700多家工业园区来说复工复产并非易事。陈虹积极协助企业提交复工材料,确保园区企业能及时安全复工复产,保障城市健康运行。陈虹说,与先辈们相比,我们这一代党员也许不需要去抛头颅、洒热血,但在国家人民需要的时候,作为党员她必须冲在前面。这是陈虹对年轻一代共产党员精神的诠释和理解,她不仅代表了90后逐渐成为国家发展的中坚力量,更体现了共产党员以身作则、率先垂范的担当。 物业暖心人 舍小家为大家 每天晚上6点,圣菲TOWN城的项目经理张银总会收到老公的询问短信“什么时候回来。”她的回答总是“等一下”。每天的“等一下”都会变成很多下,直到她深夜离开项目。不是张银不想回家,但作为一个面积160万平方,住户5万多人的住宅区物业负责人,她不能退缩。疫情发生后,张银带领团队配合社区上门做全面摸排工作,一户一户的走访落实;在小区内施行人员及车辆通行证制度,不漏一人,不漏一车。为让项目上的同事能安全安心地开展工作,张银海还跑遍各大药店,通过各种渠道为项目上的同事采购防疫物资。作为一名项目经理,张银的心里有业主,有同事,唯独没有自己。已经快1个月没有抱过孩子的张银,每每接到孩子的视频电话,就会有一种说不出来酸楚。然而,面对孩子的成长和5万多名业主的安危,她还是义无反顾地选择了后者。 协助社区进行登记排查的张银 晚回家是常态,而在疫情防控期间工作到凌晨也逐渐成为常态。2月2日16时,晴朗居外的电线杆刀闸出现故障,导致小区变压器爆炸,小区全面停电。恰逢此时,穿着防护服的社区医生到小区告知防疫注意事项,部分不明情况的业主陷入恐慌,各种担忧翻天盖地而来。作为客服管家的漆东梅第一时间通过微信、电话安抚业主,最好解释工作。同时协助供电局人员,奋力抢修。终于,在次日凌晨3:38分小区恢复供电,业主的情绪也都安定下来。此时的她已经连续高强度工作13个小时,累计回复业主微信3000多条。 无论前一晚是惊心动魄还是一夜好梦,当太阳升起时,锦城湖岸的客服管家张国燕会雷打不动地来到业主严老的门口,将新鲜蔬菜和生活用品送到家中。严老的孩子长期生活在国外,疫情来了,不懂在线买菜的严老,日常生活成了很大问题。张国燕每天就担负起了严老买菜购物的任务。不仅为老严家买菜,谁家要是有个大事小情的,大家都会找到她。张国燕的付出业主都看在眼里,三面独属于她的锦旗,就代表业主对她的认可。 获得三面锦旗的张国燕 日常生活的困难解决了,可长期宅在家里,心里却不开心了。为了能让业主们乐起来,吾悦华府项目经理助理周迪可是花足了心思。她策划开展“元宵节线上灯谜大赛”“防疫共勉·为爱而唱”等主题活动,让业主宅在家里也能过的丰富多彩,有滋有味。这些活动策划都是周迪每天跑上跑下,累计跑腿80万步,在帮业主采购生活物资、代取包裹中抽空想出来的。 抗疫女战士 冲锋陷阵在前线 疫情期间,这群物业花木兰严防死守物管区域防疫一线,为业主抹去心中阴霾,为这个暗沉的春天增添一抹色彩。而在定点收治新冠肺炎患者的医院,在定点隔离疑似病例的隔离点,在离病毒最近的地方,物业人的身影也随处可见。白衣天使在前救治病患,物业人在后做好环境消毒、物资配送、垃圾回收等工作。他们和白衣天使一起筑起了人民群众与病毒之间的屏障。 在集中隔离点,和佳物业的肖霞每天都要穿梭于员工通道的步梯间,完成隔离区人员物资的配送工作。她曾经在两小时内扛16个房间的床单被子、100多盒盒饭、5件矿泉水、4箱水果上六楼,这样的工作量就算对于一名男性来说都不轻松,但对于肖霞来说,这只是日常工作中的其中两小时。其实肖霞的公婆此时此刻正在武汉,武汉的疫情牵动全国的心,更让肖霞牵挂。除了每天关注疫情,通过电话关心老人生活,肖霞唯一能做的就是把手上的工作做好,充实的工作,能让她感到自己实实在在地为疫情尽了一份力。 为物业人打call的物业人 物业人的苦很多人都知道,业主有感激,行业有嘉奖,作为中海物业品宣经理的毛莉,更深知他们的不易。于是,为了帮助一线员工舒缓工作压力,毛莉建立了员工关爱声音频道,寻求身边资源,将心理咨询师,知名电台主持人搭配组合,让员工的压力得到释放;为了让物业人的家属放心,她详细记录了物业人工作的方方面面,让大家了解物业人的工作;为了给物业人加油,她创新策划,寻找社会知名人士、行业人士,为员工打Call;为了让社会认可物业的工作,她积极联系媒体,多角度对物业人的贡献进行宣传报道。 她们只是千千万万女性物业人中的缩影,而这个缩影却是各个物业管理区域每一个女性物业人忙碌的身影。 在三八国际妇女节到来之际,成都市物业管理协会祝全市女性物业服务从业人员节日快乐!
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