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作为一个领导者，管人管事是一门大学问。人管不好，就会出事；事管不好，就会出局。管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。 1、制度建起来，才能有法可依。事要有人干，离不开职责；事要怎么干，离不开制度；事要有效率，离不开流程。所以，职责、制度和流程是领导者的三大法宝。 2、威信树起来，才能一呼百应。一个好的领导者，应有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们，所以，威信是管理者的第一要素。 3、方法活起来，才能事半功倍。实行目标管理，让员工有“动力”；推行危机管理，让员工有“压力”；推行评价管理，让员工有“效力”。 4、公正立起来，才能众星捧月。公正比公平更重要。领导者对下属不要厚此薄彼，更不能戴着有色眼镜看人，评价一个人的时候，要保持客观，而不能感情用事。 |
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