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顾客加油 的 九个习惯 每天大约有4000万美国人去加油，一定会在加油站发现他们的一些有趣的行为特征。 1.为何要去加油 ▲ 58%的是油不多了而且需要购物； ▲ 17%的是有保持满油箱的习惯； ▲ 11%的油箱指示灯亮了； ▲ 9%的看到油价便宜； ▲ 4%的是习惯于在特定的日期/时间加油； ▲ 1%的是因为去便利店买东西顺便加油。 2.中午是通常的加油时间段 最近两年，午间（上午10点至下午3点）是最繁忙的加油时间。 ▲ 37%的消费者在午间加油； ▲ 33%的消费者在下午加油； ▲ 22%的消费者在早间加油； ▲ 7%的消费者在晚间加油。 3. 汽油价格决定了消费者在哪里购物 价格是导致消费者选择特定加油站的首要因素。 4．消费者在很大程度上靠价格牌决定进站加油 ▲ 大多数的司机（63％）通过看油站的价格牌来做出加油的决定； ▲ 16%的使用会员卡或其他汽油折扣； ▲ 11%的是因为该油站以低廉的价格享有声誉； ▲ 9%是因为网站上发布的价格进站加油。 5. 消费者用信用卡支付费用 ▲ 78％的消费者使用信用卡（39%）或借记卡（39%）付费； ▲ 21%的消费者使用现金付费。 ▲ 80后较多使用借记卡支付汽油费用（52％），而年长者更喜欢使用信用卡（68％），现金作为支付的方式继续下降。 6. 消费者加油时通常会加满 △ 35岁以下的消费者60%的会加满油箱，而大多数（90%）65 岁的消费者会加满。 7.半数客户加油后会进店购物 △（加油后会进店购物吗？是、否、无便利店） 男人比女人进愿意加油后进店购物（分别为52％和36％），年龄在35-49岁之间的消费者最有可能在便利店内购物（50％）；而年轻的一代最少：70％的青年拒绝进店购物！ ▼这是加油的客户通常在便利店内购买的商品（允许多选）： 8. 客户加油/购物不分先后 有些人喜欢先加油再购物，也有先购物再加油的，差别不是太大（41%，58%）。 ▼这是客户对车辆的处理方式： ▲ 45%的消费者加油后将车停在加油机旁； ▲ 34%的消费者加油后将车开到停车场地； ▲ 20%的消费者加油过程中离开去购物。 另外还有些地域性差异，中西部的消费者（71%）大多加油后将车留着加油机旁，而东北地区的消费者（50%）更喜欢在加油后另找车位，留出加油位。 9.用餐习惯
对于在便利店内购买的三明治等快餐或小吃， 60%的消费者在车内吃掉； 27%的消费者到达目的地后吃掉； 12%的消费者在便利店内吃掉。 另外，在便利店购买的食品、饮料和小吃中有83％是在购买的第一个小时内就被消耗掉了。 国外加油站与便利店资讯 1、美国加油站16个特许加盟品牌简介 2、加油站标志设计是一门技术活儿 3、美国最大的加油站/连锁店---Wawa 4、关于加油站移动搜索，看看美国同行的研究结果 5、美国第一品牌加油站Buc-ee's是什么样的 6、Wawa和Sheetz，都是加油站，我们不一样 7、美国十大加油站品牌排名，评选条件很宽松 8、我们开加油站，是为了方便您进来休息和吃饭 9、在美国，加油站的油品定价和哪些因素相关 10、每座油站都缺一不可的六大营销策略 11、 10个简单有效的加油站客户维护方法 12、新站开业，有六项重点工作 13、客户会为一道美食而光顾你的油站吗？ 14、一家美国“民营加油站”的商业计划书 15、美国加油站最畅销的25种小零食 16、在美国，出租、招租或购买加油站好麻烦 17、优质快餐可能是加油站便利店的未来 18、美国加油站经营者的9项日常工作 19、你的站开业需要一个完美计划 20、美国加油站的23个有趣结论 21、一个美国加油站老板披露的10个“秘密” 22、加油站便利店的六种常见类型 23、便利店靠什么盈利？ 24、美国加油站四种洗车方式比较 25、加油站的品牌化运营模式 26、 加油站顶棚照明的四个趋势 27、全球最美加油站设计鉴赏 28、加油站便利店的主要商品类别 29、“便利”是加油站永远不会过时的趋势 30、从电动车时代的长远看，现在是否还需要投资加油站？ 31、一份来自美国的加油站消费行为调查报告 32、高标号汽油 你的站该不该有 33、形形色色的加油机头灯 34、自助加油的前世今生 35、在美国，都是谁在开加油站？ 36、美国加油站100年 37、独特的美国公路之旅 记录40个洲的不同加油站 38、要么做大，要么回家 || 一个美国加油站家族企业的品牌独立案例 39、三十一个美国品牌加油站的促销奖励计划 40、 满足真正的客户需求才能创造独特的油站风格 41、加油站忠诚度计划是陷阱吗? 42、主题加油站，不妨试试看 43、这个奇怪的巨人加油站如何成就了3000万美元的年销售额 44、从经营油站到当议员：一个德克萨斯州女老板的故事 45、服务至上，成就超越期待的客户体验 46、油站洗车业务的5个经营技巧 47、加油站便利店如何节电省钱 48、我的油站：宾至如归 与众不同 49、油品升级，加油站地下罐防渗改造的加速器! 50、她只是开了一家便利店，而全美国人都在讨论！ 51、看看美国人眼里的智慧油站 52、你又胖了吗？英专家：在哪儿交加油费会影响肥胖 53、选择便利店背景音乐的五种方式 54、 他从加油工起家，如今拥有50个加油站 55、日本加油站使用指南 56、柴油站：镜头下石油王国的另一面 57、这家不起眼的乡村站 成为全美关注的焦点 58、 看看美国加油站的会员积分、异业合作以及油卡折扣 59、壳牌开展流动加油服务 60、没法低调！这座超级加油站盛大开业！ 61、脱颖而出的J＆H家族连锁加油站 62、Circle K最新旗舰店介绍 63、全新的Hy-Vee加油站/便利店模型店 64、2018年美国加油站十大“最佳体验”品牌（六项指标） 65、专业人士提供的20条加油站与便利店营销建议 66、厕所，一个很小的细节，但却有很长的路要走 67、加油站便利店设计精品鉴赏 68、从虚拟到现实，Ewing Energies加油站 69、 中美“加油卡”，不同的“玩”法 70、美国加油站老板 今年有五个工作重点 71、壳牌美国Shell Select概念店 72、影响加油客户进店消费的四个关键因素 73、人在加拿大：有感加国之加油站 74、告别辉煌，你的油站会变成啥模样？ 75、这两设计座独特的老加油站成了当地的“文物” 76、美国油站的价格差别，主要取决于什么 77、西班牙froet加油站 78、Nouria Energy的新概念加油站 79、一家靠便利店发财的加油站 80、荷兰AVIA Marees：一座创新型环保加油站 81、奇特的伊拉克加油站 82、体验冰岛的加油站文化 83、 俄罗斯石油公司（加油站） 84、油站清洁：干活儿，别想太多！ 85、据说，这是世界上最好看的充电站 86、把1918年的加油站改装成民宅，标价64.9万美元 87、曾有超过30万个网点：看美国加油站百年变迁 88、澳洲David Jones联手BP打造高端加油服务站... 89、这家的油站 开成了“精品杂货”店 90、如何衡量微笑的商业利益？ 91、加油站和飞机的故事 92、英国女子挑战5天三餐全吃加油站 93、脑洞大开：22张图片，展示2040年的加油站！ 94、 65600欧元，2周交货，加油站预制模型来一套？ 95、曾经的繁华 孤独的风景 96、苏联时期的加油站照片，进来看看! 97、 一家因为烤排骨出名的密苏里加油站 98、一家俄罗斯石油公司的非油业务发展历程 99、俄罗斯：加油站加油量不足将受到严惩 100、电动车越来越多，美国加油站开始转型快递站 101、加油站车道划线，俄罗斯这么干！ 102、靠低价策略而立足德国的JET加油站 103、日本加油站的三种加油模式和一站式服务 104、伊朗加油站，为何会引发了暴乱？ 105、假如有一天 真的被洗牌出局 |
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来自： jijiwiwi222 > 《石油石化》
