一、认知 在数以百计的课堂上，我都会问学员一个问题“紧张好不好”，无一例外大家的回复“不好”，紧张真的不好吗？紧张到底是个什么东西？为何大家都不喜欢它？其实紧张不能用好坏去衡量它，一个人如果没有了紧张，恐怕你就真的得“紧张”了！ 2014年3月份某日早高峰，上海地铁一号线，人头攒动，许多赶着上班的市民，在轨道两侧焦急的等待上班的列车，就在此时一个衣着鲜亮的男士，也加入到了等车的队伍中来，和大多数人一样，一边走着，一边看着手机，就在此时意外发生了，此人径直走进了轨道，“啪”一下子掉进了约1米深的轨道里，人事不省。也许是上天眷顾他，值班工作人员马上叫停前方列车，围观的市民帮忙把其抬了出来，算是捡了一条命。 然后好事没有成双，在湖南长沙，一个不满20岁的女孩，同样边走路边看手机，结果掉进了一个约20米深的坑洞，当场殒命。 
上述两起事件，经《央视新闻》播出后，引起了激烈的讨论，观众把矛头直接指向了智能手机，本人却是从另外一个角度来看待此事，之所以发生此类事件，并不完全怪罪于智能手机，否则所有边走路边看手机的人都掉坑了，主要原因在于看手机的人缺乏必要的紧张意识，完全忽略了外界对自己的影响，在危害发生时，丧失了行为能力，所以紧张未必是坏事。 我们还可以试想一下，我们的祖先，在男人围猎、女人摘果的原始社会，男人不懂得避让飞禽走兽，女人不知道脚踩手抓树木，可能早已经被猛兽吃了或者跌下果树摔死了。 所以，紧张是一种正常的人类情绪，之所以说“不好”，是因为由于过度紧张影响了我们的正常发挥，比如演讲者脸红、出大气、心跳加速、手脚发抖、头脑空白、词不达意、盼望结束等现象。只要不被人看出来，就属于正常情绪，当然就是正常现象，因此我们得出结论“紧张人人有，只要不被看出来”。 
二、破除 因为紧张是一种内在情绪，所以“心病还需心药医”，人类之所以会有紧张的情绪一是对未知的恐惧，二是曾经不好的经历，心理学上有种“满贯疗法”即最怕什么就来什么，比方说你恐高，我就让你参加拓展训练中的“断桥”“抓杠”项目，从恐惧到适应再到接受。作为一名培训师我们过度紧张时，无非会产生如下几个“怕“：怕出错、怕丢面子、怕不被接纳、怕场面不能掌控，但是“怕”是解决不了任何问题的，甚至民间常说“怕什么，来什么”，小时候我们骑自行车，在必经的途中遇到一个大坑，我们总是告诫自己“千万别掉下去、千万别掉下去”然而结果呢？正如我们所料，掉下去了，为什么呢？因为此时你所有的注意力都在“坑”上了，是我们自己把自己“坑”进去了，所以说“怕”是解决不了任何问题的。我们不妨换个角度想问题，给自己一些正面的心理暗示，从而正向引导我们的积极心态： 
A.怕讲错——没有人知道我讲什么，我知道我知道，遵循“正为先，顺为主”思想，首先确保所讲内容是正确，不容有错的，再考虑是否顺畅、不卡顿 B.怕丢面子——我没面子，我是来挣面子的，讲的好自然有面子 C.怕不被接纳——有开放，更接纳，我可以接纳学员所有的表现 D.怕场面不能掌控——与其怕失控，不如主动控场 ，时时事事有拢场意识 通过不断的心理暗示，给自己更多积极正面的“输入”，在课堂呈现时自然才会有更多如您所愿的“输出”。 
三、重点 要想摆脱因过度紧张带来的负面影响，无非要各位培训师做到“心中有数”，做足准备，俗话说“不打无准备之仗”，就是这个道理，可以从以下三个方面来准备： A.事前：需要自己多做演练，君不见许多直销人员在拜访客户之前都要对着镜子大声说“你很棒，你一定会成功”吗？其实也是在做心理准备，不断预演可能出现的“状况”。 B.过程：一定要将所讲内容设计到位，只要看过赵本山小品的朋友，一定会对某个小品或者某个镜头记忆犹新，源自于编剧对于小品“包袱”的设计，即使看过多遍，依然会忍俊不禁。 C.事后：如果培训只是一个个人SHOW，那么势必作秀的人亚历山大，如果能把观众和演员互动起来，好像这种压力要减轻少许吧，所以培训中可以尝试把压力分散给学员和听众。 
四、方法 紧张不可怕，压力亦能顶，关键在于不要把压力放在一个点上，您看过胸口碎大石吗？抡锤的人，可以在大石头上用力的击打，下面人毫发无损，试想如果移走大石，用铁锤直接往人胸口打去，哈哈我想下面的人多半没命，因为大锤的压力，前者通过石块已经把大锤的压力分散到下面人的整个身体上了。紧张亦如此，不能培训师独自一人扛啊！ A.生理调节：通过深呼吸，调节血液循环，从而舒缓压力 B.定性定神： 外紧内松，通过“定”身型、“定”眼神，来镇自己、压场面 C.压力分散：提问是最好的分散方式，你一问，该谁“紧张”啦？ 学员！ 这里是TTT导师刘明源的原创文章，转载请注明原作者，谢谢！！  |
|
|
