一、什么生态关系? 1.什么是平台?什么是平台产品化?平台型产品与其他类型产品的差异? 2.平台的类型:交易平台、社交平台、服务平台、言论平台、活动平台等 3.平台的产品化:如何针对不同的细分市场来定义平台 1)数字媒体点播平台的产品化 2)电商平台的产品化 3)移动通讯平台的产品化 4)社交平台的产品化 4.产品化等级的升级和转型 1)什么是产品化?为什么要做产品化?——用最小的经营成本获取最大市场收益! 2)产品化升级路径图 3)项目产品化:“定制化开发”到“产品化生产” 4)产品服务化:从卖产品,走向卖服务! 5)服务产品化:对服务型产品的标准化设计! 6)整合解决方案:如何为客户提供一揽子解决方案 7)社交化和平台化进阶:从辛苦做产品,走向做平台! 5.互联网平台的产品生态圈构成和关系 1)平台的产品生态圈构成:核心产品和服务、延伸产品和服务、辅助型产品和服务、资源增值性产品、解决方案、交互平台等。 2)核心产品和服务:企业核心的产品和业务 3)延伸产品和服务:基于核心产品的延伸业务等 4)应用型产品:二级应用整合 5)辅助产品:客服、广告、安全、下载、知识等 6)资源增值性产品:基于企业的技术、资源和人才二次利用的产品。 7)接口产品:官网、机顶盒、app、公众号、callcenter等 二、产品集群和产品线规划管理:产品是如何关联和集合的?平台如何做产品线规划? 1.缠绕:宇宙万物之间在内涵和形式上的关联和缠绕! 2.产品的关联:什么产品线?产品之间的关联是如何建立的? 3.产品三层次的概念:核心产品、形式产品和辅助产品 4.基于产品内涵和价值链的产品关联 5.基于产品外在形态和结构的产品关联 6.产品线管理的主要应用 新业务方向和企业转型 新产品发现和产品配套的完善 个性化和差异化产品打造 不同市场定位产品之间的搭配和组合 7.产品线管理的主要流程和方法 业务规划和产品线集群 产品线规划和分类 产品线细分和延伸 产品线战略和生命周期分析 产品组合管理 产品战略和定位 8.平台的产品线和产品组合设计 产品品类和产品线的划分 产品组合、套装和打包 三、平台产品线的规划和构建:核心产品、辅助产品和增值产品等产品线的构建延伸! 1、企业业务构件的主要要素:资源、生产、产品、营销和市场 2、产品线延伸和构建的基本模型:新业务方向的发现 基于客户不同需求的新产品线发现 基于企业资源的二次开发和增值的新产品线发现 来自于生产工艺延伸的新产品线发现 来自于营销活动和客户关系的新产品线发现 基于产品三层次延伸的新产品线发现 3、核心产品链的延伸:基于产品内涵和形态的关联性延伸 什么是产品内涵、功能和用途? 产品内涵的关联:不同产品之间的价值链关联 产品形态的关联:产品的结构和物理构成关联 辅助支撑性的关联 4、辅助产品链的延伸:来自于客户不同需求的关联性延伸 什么是需求?需求的分类——马斯洛需求理论 不同消费角色的需求分类 基于用户活动过程的需求顺序和关联 5、客服型产品链的延伸:对产品核心功能的补充和维护性的产品集群 客服型的产品类型:知识、导航、客服、安全、工具等 信息辅助类产品:FAQ、问答、导航、帮助等 安全保障类产品:安全控件、漏洞防护等 监管型产品:任务审批、监控、统计等 客服性产品:客服方式和服务 6、增值型业务、应用和工具:基于企业资源、技术和人员的二次开发延伸的产品集群 什么是资源?资源的分类 资源的二次应用方向:租借、二次开发、展示、交换等 基于资源的产品线构成 供应链和生产线流程分析 技术的复用和多种应用 营销和服务的外包、复用 四、产品品类细分、延伸和定位:打造差异化、个性化的产品品种! 1、产品/市场/技术三维矩阵 2、目标市场维度的产品线细分和延伸:发现新的细分市场,或将产品卖到新的细分市场! 消费者购买模型研究 消费者的特征分布和群聚 目标市场的细分:发现有差异的细分利基市场 目标市场的延伸:将产品卖到新的细分市场! 目标市场的分类和评估 目标市场的容量测算 3、产品功用维度的产品线细分和延伸:打造个性化的产品概念! 产品用途分析和需求的变化 产品用途和内涵的细分和延伸 改变和丰富产品的用途和内涵 4、技术形态维度的产品线细分和延伸:淘汰旧的技术形态,变形为新的产品形式! 不断进化的技术形式,不变的是什么? 产品的变形:如何淘汰旧的技术形态,转型到新的技术形式? 技术形式的组合:不同的技术形式,如何从多方位来满足用户的需求? 五、市场分析和产品线策略:如何根据市场前景来制定产品生命周期策略? 1.消费者购买行为和模式研究 2.目标市场的细分和用户分类 3.目标市场的容量分析:购买意愿、购买力、频率和数量、流动性和增长性; 4.竞品分析和研究:波特竞争力分析 5.政策、经济、科技、环境对市场的影响 6.SWOT分析和战略制定 1)机遇和风险分析 2)优势和劣势分析 3)SWOT战略制定 7.产品线的市场前景分析和评估 1)产品生命周期状态分析:问题、金牛、明星、瘦狗 2)市场前景和绩效预测 3)企业投入和风险预测 4)项目周期、时间成本和损益平衡分析 5)商业模式的可行性分析和评估 8.产品线组合管理和调整 1)产品线管理:产品线的宽度、深度、长度和密度布局合理性 2)产品线吸引力和营销力分析 3)产品组合分析:产品组合的绩效 4)产品组合战略:主推品、形象品、走量品、促销品等销售策略和计划 5)产品组合管理:商品的上架、下架和组合搭配的优化 6)产品的发布和上架计划和流动性管理 7)产品生命周期管理:上市、下架、增加、延伸 9.产品战略目标的制定 1)产品绩效目标制定:面向多维细分市场的产品排兵布阵 2)感知图和产品定位:功能、质量、价格、品牌、服务等定位 3)市场进入策略 4)资源配置 5)产品建设路标和计划 六、产品组合管理和评审的策略和方法:如何优化企业当前的产品组合? 1.产品组合管理意义:缺乏有效的组合管理会怎样? 1)产品建设周期长、投入大、变更多,一做下去就没完没了,止损点无法控制; 2)什么需求都是“紧急”的,导致研发资源投入过于分散,缺乏重点,导致生产出了一大堆“半成品”,没一个能产生市场效益; 3)每个部门对选择什么项目开发都有自己意见,或者因为个别领导的意见,导致劣质的项目选择,给公司造成损失,缺乏统一严密决策机制; 4)研发人员越来越多,没体现出相应的市场效益,都是做得一些产品的小改进,没什么有亮点的产品。 2.产品组合管理的实施意义 1)排除一些建设意义不大的小修小改; 2)对高风险的新产品开发进行一定限度的控制; 3)根据资源和收益之间的风险评估,选择一些最优的项目; 4)不同收益、不同风险的项目之间合理组合,实现企业短期和长期利益的最大化; 5)在确定开发的项目中选择最优投入; 6)实现技术资源其市场价值的最大化体现 3.产品项目的选择和组合管理流程 1)关口和流程 2)主要事务和职责 3)关口干系人 4.产品项目选择的主要方法 1)收益测量法 2)经济模型法 5.产品项目组合管理的设计原则 1)价值最大化法则:预期商业价值、生产率指数、动态评级排序 2)平衡法则:泡状图、风险收益泡状图变形、项目组合图 3)战略一致性法则:战略存储桶 4)常用的项目组合方法及应用 6.实施的风险和挑战
培训师介绍 季猛 产品创新管理领域专家 国内权威培训联盟注册培训师 原网易163.com、中信集团 产品总监 中山大学 数学和计算机学院 客座教授 资历优势 早年就读于悉尼大学(University of Sydney)和澳洲卧龙岗大学(University of Wollongong),并获得信息管理学硕士学位。 20多年的专业从业经历,早年在澳洲某公司从事市场策划工作,回国后在网易、香港中信泰富等国内知名企业任职,担任过产品总监、市场总监、副总经理、资深顾问、运营总监、行业研究中心资深专家等职务。 自主研发“基于PLM大数据分析的产品创新孵化技术”,该技术运用互联网思维和大数据分析技巧,通过对产品生命周期的大数据分析,来研究客户、细分市场,制定企业战略,设计企业的商业模式和营销策略,开发符合市场需求的产品,将市场战略与产品开发整合成一个系统性强的技术模型,系统性的为企业解决问题,提升企业整体效益,避免“头痛医头,脚痛医脚”的情况。 成功将该技术为中国移动、电信、联通、国泰安、雅迪集团、重庆时报、捷信金融、中联重科、宇通客车、华龙网等多家知名企业落地实施,涵盖了IT、互联网、电信、机械、设备、电子、汽车、金融、媒体、房地产、家居等多种行业,成功将产品创新技术从高科技、制造业,应用到了服务业,具有广泛的适用性! 中山大学 工商管理专业采用该技术作为教材应用! 获得2015无锡人社局举办的“东方硅谷”创业大赛的“优秀项目奖“。 服务过的客户有:【电信运营商】中国移动;中国电信;中国联通 【互联网】网易163.com;华龙网;找法网;evony.com;有福网; 【软件】国泰安科技;中房评数据技术;亚信科技;汇港科技;金智科技;工行软件开发中心; 【物联网/系统集成】神州数码;交大光芒;美电贝尔;亿程科技;灵图软件 【机械/设备/汽车】雅迪电动车;宇通客车;东风汽车;万讯自控;广汽集团;东方宇之光;亿阳集团;恒宝通光电子;汇川技术;海信通信;中烟昆船瑞升 【消费电子/数码/文具】真彩文具;华维安特;博士康科技; 【服装/装饰/家居】蕊蝶皮具;顾家家居;博拓家居;千姿珠宝;德高建材 【金融/物流/传媒等服务业】捷信金融;宝供物流;重庆时报 【建筑/房地产】中建三局;百利投资;美尔地产;华南碧桂园
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